Problem przegrzania urządzeń mobilnych jest często spowodowany błędami oprogramowania, takimi jak błędne aplikacje, nieprawidłowo skonfigurowane ustawienia urządzenia i błędne aktualizacje. W najgorszych przypadkach przegrzanie może wystąpić wśród innych objawów uszkodzenia sprzętu, takich jak zła bateria. Często przyczyna jest przypisywana błędom oprogramowania, co pozwala nieoczekiwanie ujawnić się zarówno w nowych, jak i starych urządzeniach. Jeśli zdarzy się, że napotkasz ten sam problem na swoim smartfonie Huawei Mate 10 Pro, pokazałem kilka prostych sposobów radzenia sobie z nim. Przeczytaj dalej i dowiedz się, co zrobić, jeśli Twoje nowe urządzenie Huawei nagle się przegrzewa.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: zakończ wszystkie aplikacje działające w tle, a następnie uruchom ponownie telefon.

Aplikacje działające w tle, które uległy awarii lub zepsuły się, mogły spowodować ciągłą pracę procesora telefonu i ostatecznie jego wyczerpanie. W takim przypadku urządzenie może się nagrzać bardziej niż zwykle. Jako pierwsze rozwiązanie spróbuj zamknąć wszystkie aplikacje działające w tle, a następnie ponownie uruchomić urządzenie. Oto jak:

1. Stuknij w Przycisk Ostatnie aplikacje z ekranu głównego.
2. Wybierz Aktywne aplikacje Ikona.
3. Kran Koniec obok ekranu aplikacji, aby zamknąć poszczególne aplikacje w tle.
4. Aby jednocześnie zamknąć wszystkie aplikacje działające w tle, dotknij Skończ wszystko.
5. Następnie stuknij ok potwierdzać.

Aby zrzucić błędną pamięć podręczną i odświeżyć pamięć wewnętrzną, uruchom ponownie lub miękko zresetuj Huawei Mate 10 Pro, wykonując następujące czynności:

1. wciśnij Przycisk zasilania przez kilka sekund lub do pojawienia się opcji menu.
2. Wybierz Wyłącz opcję, a następnie stuknij ok. Spowoduje to wyłączenie telefonu.
3. Po 30 sekundach naciśnij Przycisk zasilania ponownie, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Wykonanie miękkiego resetu usunie wszelkie błędy oprogramowania, które mogły spowodować nagrzewanie się urządzenia. Nie wpłynie to na żadne zapisane dane w telefonie.

Drugie rozwiązanie: uruchamiaj w trybie awaryjnym i diagnozuj aplikacje.

Nieuczciwe aplikacje są również jednym z typowych wyzwalaczy. Każda z twoich aplikacji giełdowych lub aplikacji innych firm może działać i powodować takie problemy. Jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aplikacji, oznacza to, że ta aplikacja musiała spowodować przegrzanie urządzenia. W takim przypadku usunięcie błędnej aplikacji rozwiąże problem. Uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym pomoże również określić, czy problem jest przypisywany wbudowanym aplikacjom. Jeśli Twój telefon nie przegrzewa się w trybie awaryjnym, prawdopodobnie winne są aplikacje innych firm. Aby się tego dowiedzieć, wykonaj następujące kroki, aby włączyć tryb bezpieczny na swoim Huawei Mate 10 Pro:

1. Wyłącz telefon, naciskając Przycisk zasilania aż się wyłączy.
2. Następnie naciśnij Przycisk zasilania ponownie, aby go ponownie włączyć.
3. Gdy tylko zobaczysz ekran animacji Huawei, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności dopóki telefon się nie uruchomi.

W lewym dolnym rogu wyświetlacza pojawi się etykieta trybu bezpiecznego. Oznacza to, że telefon działa już w trybie awaryjnym. W tym trybie mogą działać tylko aplikacje wbudowane, dzięki czemu łatwiej jest wyodrębnić problem. Jeśli urządzenie nadal się przegrzewa w trybie awaryjnym, konieczne będzie dalsze rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem urządzenia lub przekazanie go technikowi w celu oceny sprzętu lub, jeśli to konieczne, naprawy.

Trzecie rozwiązanie: Zaktualizuj aplikacje i oprogramowanie telefonu do najnowszej dostępnej wersji.

Nieuczciwe aplikacje, które mogły powodować tak szybkie nagrzewanie się urządzenia, można nadal naprawić, aktualizując je. Aktualizacje aplikacji oferują również poprawki błędów, które usuwają z aplikacji błędy i złośliwe oprogramowanie, które sprawiają, że jest błędna. Aby ręcznie sprawdzić, pobrać i zainstalować oczekujące aktualizacje aplikacji na swoim Huawei Mate 10 Pro, wykonaj następujące kroki:

1. Otworzyć Sklep Google Play aplikacja.
2. Stuknij w Ikona menu (trzy pionowe linie), a następnie stuknij Moje aplikacje i gry.
3. Przejdź do Aktualizacje aby wyświetlić dostępne aktualizacje aplikacji.
4. Stuknij w Aktualizacja obok nazwy aplikacji, aby zainstalować oczekującą aktualizację aplikacji.
5. Aby zaktualizować wszystkie aplikacje naraz, dotknij Aktualizuj wszystko zamiast tego. Możesz wybrać tę opcję, jeśli dostępnych jest wiele oczekujących aktualizacji aplikacji.

Po zainstalowaniu aktualizacji aplikacji sprawdź, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania dla Twojego urządzenia. Aktualizacja urządzenia do najnowszej wersji oprogramowania może być również kluczem do rozwiązania problemu, zwłaszcza jeśli winne są błędy oprogramowania. Wykonaj następujące kroki, aby ręcznie sprawdzić dostępność nowej aktualizacji w telefonie Huawei Mate 10 Pro:

1. Kran Ustawienia z ekranu głównego.
2. Przewiń i dotknij System.
3. Kran O telefonie.
4. Aby wyświetlić aktualną wersję oprogramowania telefonu, przewiń i dotknij Wersja Androida.
5. Aby sprawdzić dostępność nowych aktualizacji, dotknij Aktualizacja systemu zamiast.
6. Na Aktualizacja systemu dotknij ekranu Sprawdź aktualizacje i poczekaj, aż telefon wyszuka nowe aktualizacje.

Jeśli aktualizacja jest dostępna, przed aktualizacją upewnij się, że telefon jest połączony z Internetem i ma wystarczającą ilość mocy i miejsca w pamięci. Zaleca się również tworzenie kopii zapasowych podstawowych danych w celu ich przechowywania. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować nową aktualizację w telefonie. Nie zapomnij ponownie uruchomić urządzenia po zakończeniu instalacji aktualizacji. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci wewnętrznej i systemu telefonu oraz zapobiegnie nieuczciwości aplikacji po nowych zmianach systemu.

Czwarte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej na swoim Huawei Mate 10 Pro.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej powoduje wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu w telefonie.Oprócz aplikacji system telefoniczny ma również własny folder na tymczasowe pliki systemowe przechowywane w pamięci podręcznej. Podobnie jak pamięć podręczna aplikacji, pamięci podręczne systemu są wykorzystywane do przyspieszenia ponownego ładowania podobnych informacji w telefonie. Jednak uszkodzenie któregokolwiek z tych plików w pamięci podręcznej może mieć również wpływ na funkcje systemowe. I wtedy pojawiają się niekorzystne objawy, w tym przegrzanie. Aby to usunąć, zaleca się regularne czyszczenie partycji pamięci podręcznej lub po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Trzymaj Przycisk zasilania i Przycisk zwiększania głośności jednocześnie przez kilka sekund.
3. Gdy zobaczysz logo Huawei, zwolnij oba przyciski. Spowoduje to przekierowanie do menu EMUI lub Android Recovery z listą opcji do wyboru.
4. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności przewijać i zaznaczać Wyczyść partycję cache opcja.
5. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
6. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej, a następnie podświetli Teraz uruchom system ponownie opcja.
7. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić i zrestartować telefon.

Jeśli to nie pomoże, a telefon nadal się przegrzewa, być może trzeba będzie rozważyć resetowanie systemu.

Piąte rozwiązanie: zresetuj i przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych.

Może to być złożony problem z oprogramowaniem, jeśli nadal występuje po wyczerpaniu wszystkich poprzednich metod. Może to być spowodowane poważnymi błędami lub krytycznymi błędami systemowymi w telefonie. Jeśli jest to podstawowa przyczyna, pomocne może być wykonanie resetu głównego. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych. Błędy krytyczne, poważne błędy i nieprawidłowe ustawienia są zatem usuwane, dzięki czemu Twoje urządzenie może zacząć od nowa. Jeśli chcesz kontynuować resetowanie, zrób wcześniej kopię zapasową wszystkich ważnych plików. Następnie wykonaj następujące kroki:

1. Kran Ustawienia z menu głównego.
2. Przewiń i dotknij Zaawansowane ustawienia.
3. Przewiń do, a następnie dotknij, aby wybrać Reset kopii zapasowej opcja.
4. Kran Przywrócenie ustawień fabrycznych kontynuować.
5. Następnie stuknij Zresetuj telefon dwukrotnie, aby potwierdzić.

Pozwól urządzeniu zakończyć resetowanie systemu i przywrócić ustawienia domyślne. Po zakończeniu automatycznie uruchomi się ponownie. Do tego czasu możesz kontynuować proces wstępnej konfiguracji i przygotować urządzenie do ponownego użycia.

Inne opcje

Jeśli Twój Huawei Mate 10 Pro nadal się przegrzewa po wykonaniu wszystkich możliwych obejść, aby pozbyć się wyzwalaczy związanych z oprogramowaniem, następną opcją do rozważenia jest serwis. Zabierz urządzenie do najbliższego centrum serwisowego Huawei i poproś technika o ocenę pod kątem uszkodzeń sprzętu. Możliwe, że niektóre elementy sprzętowe, takie jak bateria, zostały uszkodzone i wymagają wymiany. Aby uzyskać inne opcje i oficjalne zalecenia, możesz również skontaktować się z operatorem lub pomocą techniczną Huawei.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.