Urządzenie może stać się spowolnione po wdrożeniu nowej aktualizacji systemu, zwłaszcza gdy aplikacje przestają działać po aktualizacji, krytyczne dane są uszkodzone lub gdy pamięć się zapełni. Te problemy nie mają określonego rozwiązania, chyba że przyczyna jest z góry określona.
W tym poście poruszono istotny problem dotyczący telefonu HTC U12 / U12 Plus po najnowszej aktualizacji systemu. Przedstawiłem również kilka prostych rozwiązań, które możesz wypróbować. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli po aktualizacji smartfon HTC nagle staje się spowolniony lub działa bardzo wolno.
Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników.Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Pierwsze rozwiązanie: Zakończ wszystkie aplikacje działające w tle, a następnie uruchom ponownie (miękki reset) telefon.
Aplikacje działające w tle, które stały się nieuczciwe podczas instalacji aktualizacji, mogły spowolnić działanie urządzenia. Aplikacje działające w tle to te, które były używane wcześniej, ale nie zostały zamknięte. Są w trybie gotowości i nadal działają w tle. Utrzymywanie uruchomionych aplikacji podczas instalowania aktualizacji systemu w telefonie zwiększyłoby ryzyko ich uszkodzenia. To wtedy pojawiają się niekorzystne objawy. W ramach rozdzielczości wyczyść wszystkie aplikacje działające w tle w telefonie HTC U12 / U12 Plus, wykonując następujące czynności:
- wciśnij Ostatnie aplikacje klucz.
- Przeglądaj karty podglądu aplikacji, aby nawigować między aplikacjami, a następnie przesuń podgląd aplikacji w lewo lub w prawo, aby go zamknąć.
- Możesz też stuknąć Wyczyść wszystko aby zamknąć wszystkie uruchomione aplikacje jednocześnie.
Po wyczyszczeniu aplikacji działających w tle uruchom ponownie / zresetuj miękko telefon HTC U12 / 12 Plus, aby wyczyścić i odświeżyć jego pamięć. Dzięki temu system telefoniczny będzie działał lepiej w następnym uruchomieniu. Oto jak miękko zresetować smartfon HTC U12 lub U12 Plus:
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania na kilka sekund.
- Wybierz Wyłącz z opcji menu, a następnie stuknij ok wyłączyć telefon.
- Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania ponownie, aż telefon uruchomi się ponownie.
Ten proces nie ma wpływu na żadne zapisane dane w pamięci wewnętrznej telefonu, więc nie utracisz żadnych danych osobowych.
Drugie rozwiązanie: sprawdź i zarządzaj pamięcią wewnętrzną telefonu.
Niewystarczająca ilość pamięci i problemy z pamięcią w telefonie mogą również wpływać na jego ogólną wydajność. Powolność, losowe lub częste opóźnienia i zamrożone wyświetlanie należą do typowych objawów. Jeśli lubisz pobierać ogromne aplikacje i pliki multimedialne na swoje urządzenie, prawdopodobnie masz do czynienia z objawem związanym z pamięcią. To powiedziawszy, sprawdź i upewnij się, że Twój telefon ma wystarczająco dużo miejsca w pamięci, aby odpowiednio działać. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić aktualny stan pamięci telefonu HTC U12 / U12 Plus:
- Kran System.
- Wybierz Pamięć. Zobaczysz wtedy nowy ekran pokazujący ilość dostępnej pamięci i sposób wykorzystania pamięci urządzenia.
Aby zobaczyć, jak pamięć jest wykorzystywana przez poszczególne aplikacje, wykonaj następujące czynności:
- Stuknij w Pamięć używana przez aplikacje. Spowoduje to wyświetlenie szczegółowych informacji o wykorzystaniu pamięci przez aplikacje.
- Stuknij, aby wybrać bieżący czas trwania, a następnie wybierz okres, który chcesz wyświetlić.
- Stuknij w Ikona menu (trzy pionowe kropki), aby kontynuować.
- Następnie wybierz opcję Sortuj według maksymalnego wykorzystania. Spowoduje to wyświetlenie szczytowego wykorzystania pamięci dla aplikacji na liście.
- Aby wyświetlić szczegółowe informacje o wykorzystaniu pamięci przez aplikację, kliknij nazwę aplikacji na liście.
Jeśli zauważysz, że jakakolwiek aplikacja zużywa znaczną ilość pamięci telefonu przez określony czas, musisz nią zarządzać. W razie potrzeby usuń wszystkie niechciane aplikacje i inne treści, których już nie używasz, aby zwolnić miejsce w pamięci wewnętrznej telefonu.
Trzecie rozwiązanie: Włącz tryb awaryjny i zarządzaj aplikacjami.
Uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym może pomóc w określeniu, czy objawy, z którymi masz do czynienia, są spowodowane przez aplikacje innych firm. Tylko wbudowane aplikacje i usługi mogą działać w trybie awaryjnym, co ułatwia określenie przyczyny. Spróbuj więc włączyć tryb awaryjny w telefonie HTC U12 / U12 Plus, wykonując następujące czynności:
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawią się opcje menu.
- Następnie dotknij i przytrzymaj Wyłącz opcja. Twój telefon uruchomi się ponownie i powinieneś zobaczyć Tryb bezpieczeństwa w dolnej części ekranu.
Możesz także użyć kluczy sprzętowych, aby ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Oto jak:
- wciśnij Przycisk zasilania włączyć telefon.
- Gdy tylko zobaczysz logo HTC na ekranie, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności dopóki nie zobaczysz Tryb bezpieczeństwa w dolnej części ekranu.
Sprawdź, jak działa Twój telefon w trybie awaryjnym. Jeśli działa lepiej i szybciej, oznacza to, że problem jest przypisywany pobranym aplikacjom na Twój telefon. Spróbuj zaktualizować, wyłączyć lub odinstalować poszczególne aplikacje, zaczynając od najnowszych pobrań, aż zidentyfikujesz główną przyczynę. Jeśli telefon nadal działa bardzo wolno w trybie awaryjnym, konieczna jest naprawa.
Czwarte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie.
Zalecane jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej po instalacji aktualizacji systemu, aby zapewnić prawidłowe zastosowanie nowych zmian systemowych i zapobiec nieuczciwym aplikacjom. Spowoduje to również zrzucenie błędnej pamięci podręcznej i uszkodzenie danych, które mogły spowodować problemy z wydajnością telefonu. Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w smartfonie HTC U12 / U12 Plus:
- Całkowicie wyłącz telefon.
- Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności podczas włączania telefonu.
- Nadal trzymaj Przycisk zmniejszania głośności aż do wyświetlenia ekranu programu ładującego.
- wciśnij Przycisk zmniejszania głośności aż do Poprawa jest zaznaczone.
- wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór. Wydaje się, że telefon uruchomi się ponownie, a ekran stanie się czarny na 15 do 30 sekund.
- Poczekaj, aż zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania, a następnie przejdź do kolejnych kroków.
- Trzymaj Przycisk zwiększania głośności a następnie naciśnij i zwolnij Przycisk zasilania.
- wciśnij Przycisk zmniejszania głośności wielokrotnie, aż Wyczyść partycję cache opcja jest podświetlona.
- Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
- wciśnij Przycisk zwiększania głośności wielokrotnie po zakończeniu procesu.
- wciśnij Przycisk zasilania wybrać Uruchom ponownie system opcja.
Poczekaj, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie, a następnie sprawdź, czy działa lepiej i szybciej.
Piąte rozwiązanie: Przywracanie danych fabrycznych / resetowanie główne telefonu.
Reset główny lub przywrócenie danych fabrycznych jest zwykle konieczne, jeśli problem nie ustąpi po wyczerpaniu wszystkich odpowiednich rozwiązań. To, z czym masz do czynienia, może być skomplikowanym problemem systemowym, który wymaga bardziej zaawansowanego rozwiązania, takiego jak pełny reset systemu. Pobrane aplikacje, dostosowania, kontakty i inne zapisane informacje zostaną usunięte. Jeśli chcesz kontynuować, wykonaj kopię zapasową ważnych danych, a następnie wykonaj poniższe czynności, aby zresetować smartfon HTC U12 / U12 Plus do domyślnych ustawień fabrycznych, a następnie skonfigurować go jako nowy:
- Przesuń w górę z Dom ekran.
- Kran Ustawienia.
- Kran System następnie Resetowanie.
- Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych opcja.
- Upewnij się, że nie wybrałeś opcji Wymazać kartę sd jeśli nie chcesz usuwać multimediów i innych danych z karty SD. W przeciwnym razie zaznacz opcję, aby wyczyścić również zawartość karty SD.
- Kran Resetuj telefon.
- Następnie stuknij Wymazac wszystko potwierdzać.
Poczekaj, aż reset się zakończy. Twój iPhone powinien sam się zrestartować po zakończeniu resetowania i przywróceniu ustawień domyślnych. Błędy oprogramowania, które spowolniły telefon, są również usuwane.
Inne opcje
Chociaż twój HTC U12 / U12 Plus zaczął zwalniać po zainstalowaniu aktualizacji systemu, wina nie zawsze leży w złej aktualizacji. Twoje urządzenie mogło już ulec uszkodzeniu sprzętowemu, nawet przed wdrożeniem nowej aktualizacji systemu, a zatem nagła powolna wydajność może być tylko znaczącym objawem. Aby to wykluczyć, możesz zanieść urządzenie do najbliższego autoryzowanego centrum serwisowego HTC w celu dokładnej oceny przez technika. Możesz również przekazać problem swojemu operatorowi lub pomocy technicznej HTC w celu uzyskania dalszych zaleceń.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
