Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z telefonem HTC U12, który nie wykrywa karty SIM

Jeśli smartfon nie wykrył karty SIM lub wyświetli błąd karty SIM, usługi sieciowe nie będą dostępne. W związku z tym nie będziesz w stanie wysyłać i odbierać wiadomości tekstowych / SMS-ów. Dotyczy to również połączeń przychodzących i wychodzących. W większości przypadków takie problemy są przypisywane błędom oprogramowania. Istnieją również przypadki, w których winę ponosi uszkodzenie sprzętu.

Ten post dotyczy istotnego problemu z nowym urządzeniem HTC U12 / U12 Plus. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli nagle nowy smartfon HTC nie wykrył karty SIM i wyświetla komunikat o błędzie braku karty SIM.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z telefonem HTC U12, który nie wykrywa karty SIM

Po pierwsze, upewnij się, że używasz w urządzeniu standardowej karty nano SIM. Odradza się używanie zmodyfikowanej karty, aby zapobiec uszkodzeniu tacki na kartę lub gniazda na kartę. Zmodyfikowana karta może być po prostu grubsza niż standardowa karta nano SIM i dlatego nie będzie dobrze pasować do kieszeni. Skontaktuj się z operatorem / dostawcą usług, aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu uzyskania nowej karty SIM dla telefonu HTC U12 / U12 Plus. Jeśli używasz już standardowej karty nano SIM i właśnie zdarzyło się, że telefon nie wykrył karty, może to być spowodowane błędami oprogramowania urządzenia, które wymagają naprawy. Wśród potencjalnych rozwiązań, które możesz wypróbować, można wymienić następujące metody.

Pierwsze rozwiązanie: restart / miękki reset.

Jeśli nagle zdarzy się, że urządzenie nie wykryje karty SIM i wyświetli komunikat o błędzie braku karty SIM, prawdopodobnie jest to tylko przypadkowa usterka oprogramowania, którą można naprawić przez miękki reset lub ponowne uruchomienie telefonu. Oto jak miękko zresetować smartfon HTC U12 / U12 Plus:

1. Gdy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania i przez kilka sekund, aż pojawią się opcje menu.
2. Następnie stuknij Uruchom ponownie. Twój telefon uruchomi się ponownie lub zresetuje miękki.

Sprawdź, czy błąd „Nie wykryto karty SIM” zniknął później. Jeśli Twój telefon nadal nie może wykryć karty SIM, prawdopodobnie masz do czynienia z bardziej złożonym problemem z oprogramowaniem, który wymaga dalszego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: wyjmij i ponownie włóż kartę SIM.

Karta SIM mogła zostać wyjęta z gniazda i urządzenie nie może jej już wykryć. W takim przypadku konieczne będzie ponowne włożenie karty SIM do telefonu. Wykonaj poniższe czynności, aby wyjąć i ponownie zainstalować kartę SIM w smartfonie HTC U12 / U12 Plus:

1. Umieść telefon ekranem do góry.
2. Włóż narzędzie do wysuwania tacy lub mały wygięty spinacz biurowy do odpowiedniego otworu do wysuwania tacy. Pamiętaj, aby nie zasłaniać tacy podczas wkładania narzędzia do wysuwania w otwór wysuwania tacy, aby zapobiec uszkodzeniu mechanizmu wysuwania znajdującego się wewnątrz gniazda.
3. Delikatnie wsuń końcówkę do końca do otworu, aż wysunie się tacka na kartę SIM.
4. Następnie wyciągnij tacę.
5. Wyjmij kartę SIM z gniazda karty i sprawdź, czy nie ma widocznych oznak uszkodzenia. Jeśli z kartą wszystko wygląda dobrze, włóż ją z powrotem do gniazda karty złotymi stykami do dołu.
6. W razie potrzeby włóż kartę microSD do wyznaczonego gniazda w kieszeni. Upewnij się, że ścięty róg karty nano SIM jest wyrównany z wycięciem w uchwycie, aby ją zabezpieczyć.
7. Gdy karty SIM i SD są zabezpieczone, ponownie włóż tackę do gniazda kieszeni. Upewnij się, że jest skierowany do góry, aby karty nie wypadły.
8. Stopniowo wsuwaj tacę do końca do gniazda, aż zostanie całkowicie wsunięta i nie będzie wystawać z gniazda.

Gdy tylko tacka na kartę zostanie zablokowana i zabezpieczona na miejscu, możesz włączyć telefon. Sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Wyjęcie i ponowne włożenie karty SIM może również usunąć drobne błędy i usterki wpływające na system czytnika kart SIM w telefonie.

Trzecie rozwiązanie: Zaktualizuj oprogramowanie telefonu.

Zaleca się instalowanie aktualizacji oprogramowania na urządzeniu w celu uzyskania najnowszych ulepszeń wydajności, poprawek błędów i ulepszeń zabezpieczeń. Aktualizacje są również wymuszane w celu usunięcia problemów i trwałych błędów oprogramowania w telefonie. To powiedziawszy, aktualizacja oprogramowania HTC U12 / U12 Plus do dostępnej wersji może prawdopodobnie usunąć błąd karty SIM. Aby ręcznie sprawdzić dostępność nowych aktualizacji w telefonie HTC U12 / U12 Plus, wykonaj następujące czynności:

1. Przesuń palcem w górę z ekranu głównego, a następnie stuknij Ustawienia.
2. Kran System.
3. Wybierz O telefonie.
4. Kran Aktualizacje oprogramowania.
5. Kran Sprawdź teraz aby rozpocząć wyszukiwanie nowych dostępnych aktualizacji.

Jeśli pojawi się nowa aktualizacja, powinno zostać wyświetlone powiadomienie ze szczegółami dotyczącymi jej przeznaczenia i nowych funkcji, które wprowadza. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować aktualizację.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe.

Problemy i błędy sieciowe można również przypisać błędnej konfiguracji, szczególnie w ustawieniach sieciowych telefonu. Aby to usunąć, pomocne może być zresetowanie ustawień sieciowych na urządzeniu. Spowoduje to również wyczyszczenie i zresetowanie ustawień APN w telefonie. Jeśli chcesz spróbować, wykonaj następujące kroki, aby zresetować ustawienia sieciowe w telefonie HTC U12 / U12 Plus:

1. Przesuń palcem w górę z ekranu głównego.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran System.
4. Wybierz Resetowanie kontynuować.
5. Kran Reset ustawień sieciowych z podanych opcji.
6. Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ.
7. Następnie potwierdź resetowanie, dotykając Resetowanie ustawień jeszcze raz.

Twój telefon zainicjuje resetowanie sieci, a po zakończeniu automatycznie uruchomi się ponownie. Po ponownym uruchomieniu musisz ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi i urządzeniami Bluetooth. Do tego czasu problemy związane z siecią powinny już zniknąć.

Piąte rozwiązanie: Reset do ustawień fabrycznych / reset główny.

Przywrócenie ustawień fabrycznych może być ostatecznym rozwiązaniem, jeśli konflikt jest przypisany krytycznemu błędowi systemu lub poważnemu uszkodzeniu danych systemu sieciowego. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z pamięci telefonu, w tym pobranych aplikacji, zarejestrowanych kont, niestandardowych ustawień, a także danych systemu i aplikacji. Poważne błędy spowodowane uszkodzeniem danych są również usuwane w ramach tego procesu. Tylko pamiętaj, aby wcześniej wykonać kopię zapasową wszystkich krytycznych informacji, jeśli chcesz wykonać ten reset. Szybszym sposobem pełnego zresetowania telefonu HTC U12 / U12 Plus jest skorzystanie z ustawień. Oto jak to się robi:

1. Przesuń palcem w górę z ekranu głównego, a następnie stuknij Ustawienia.
2. Kran System.
3. Wybierz Resetowanie.
4. Kran Przywrócenie ustawień fabrycznych opcja.
5. Jeśli nie chcesz wymazywać zawartości karty SD, usuń zaznaczenie lub usuń zaznaczenie z Wymazać kartę sd opcja.
6. Kran Resetuj telefon kontynuować.
7. Następnie stuknij Wymazac wszystko potwierdzać.

Pozwól urządzeniu na zakończenie resetowania całego systemu, a następnie samo się zrestartuje. Po ponownym uruchomieniu możesz kontynuować proces wstępnej konfiguracji i skonfigurować telefon jako nowy. W tym momencie błędy oprogramowania powinny już zniknąć.

Szukaj dalszej pomocy

Aby uzyskać informacje o innych opcjach i odpowiednich rozwiązaniach, skontaktuj się z dostawcą usług sieciowych lub operatorem. Jeśli podejrzewasz, że przyczyną problemu jest wadliwa karta SIM, możesz poprosić operatora o ponowne udostępnienie karty SIM i usług konta.

Usługa jest również opcją, którą można rozważyć, aby wykluczyć uszkodzenie sprzętu z przyczyn leżących u podstaw. Uszkodzona taca karty SIM lub odpowiedni element może być również głównym powodem, dla którego telefon HTC U12 / U12 Plus nie może wykryć karty SIM i po prostu wyświetla komunikat o błędzie „Nie wykryto karty SIM”. Aby to potwierdzić, będziesz potrzebować pomocy technika.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.