Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy A10, który nie może wysyłać MMS-ów

Niektórzy właściciele Samsunga Galaxy A10 zgłosili, że nie mogą już wysyłać MMS-ów ze swoich telefonów. Wydaje się, że problem zaczął się po aktualizacji, co skłania nas do przypuszczenia, że ​​może to być problem związany z oprogramowaniem układowym. Jednak są też inne możliwości, które musimy rozważyć i wykluczyć.

MMS to w zasadzie wiadomość tekstowa z załącznikiem. Jest przesyłany za pośrednictwem danych mobilnych, więc nie trzeba dodawać, że dane mobilne w telefonie powinny być włączone, zanim będzie można wysyłać wiadomości MMS, a konto nie jest zablokowane w korzystaniu z usługi.

W tym poście poprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z Galaxy A10, który nie może wysyłać MMS-ów. Postaramy się rozważyć każdą możliwość i po kolei wykluczyć je, dopóki nie będziemy w stanie określić, dlaczego Twój telefon ma problemy z wysyłaniem wiadomości obrazkowych lub MMS-ów. Jeśli jesteś właścicielem i masz taki problem, kontynuuj czytanie tego posta, ponieważ może Ci się on przydać.

Ale przede wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieje prawdopodobieństwo, że na naszej stronie istnieją już rozwiązania lub przynajmniej istnieją podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy A10, który nie może wysyłać MMS-ów

Podczas rozwiązywania problemów ze smartfonem, który nie może wysyłać wiadomości MMS, należy być bardzo dokładnym, ponieważ w grę wchodzi wiele czynników. Tak więc przebieg naszego rozwiązywania problemów będzie polegał na sprawdzeniu, czy jest to spowodowane tylko drobną usterką w systemie, czy też innymi czynnikami. Mając to na uwadze, oto rzeczy, które musisz zrobić…

Pierwsze rozwiązanie: wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie telefonu

Zawsze jest możliwe, że ten problem jest spowodowany dość drobną usterką oprogramowania układowego. To jest powód, dla którego musisz najpierw wykonać wymuszone ponowne uruchomienie, ponieważ odświeża pamięć telefonu i ponownie ładuje wszystkie usługi. Jeśli ten problem wystąpił bez wyraźnego powodu lub przyczyny, ta procedura może sprawić, że urządzenie będzie działało ponownie idealnie i wysyłało MMS. Oto jak to robisz:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
2. Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy A10 na ekranie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj sprawdzić, czy możesz teraz wysyłać wiadomości MMS.

ODPOWIEDNIE POSTY: Wiadomości na Samsungu Galaxy A10 ciągle się zatrzymują. Oto poprawka.

Drugie rozwiązanie: upewnij się, że dane mobilne są włączone

To oczywiste, ale jeśli problem pojawił się nagle, możliwe, że dane mobilne zostały wyłączone. Wykonaj następujące kroki, aby upewnić się, że jest włączony:

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Kliknij ikonę Ustawienia.
3. Dotknij opcji Połączenia.
4. Przewiń w dół i kliknij Użycie danych.
5. Kliknij przełącznik obok opcji Mobilna transmisja danych, aby włączyć ją, jeśli jest wyłączona.

Jeśli komórkowa transmisja danych jest już włączona podczas sprawdzania ustawień, spróbuj ją wyłączyć na kilka sekund i ponownie włączyć. Spowoduje to odświeżenie połączenia między telefonem a siecią. Jeśli po tym nadal nie możesz wysłać MMS-a, przejdź do następnego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe telefonu

Po wykonaniu dwóch pierwszych procedur, a Galaxy A10 nadal nie może wysyłać MMS-ów, nadszedł czas, aby przywrócić wszystkie konfiguracje sieciowe do domyślnych. Ta procedura jest szczególnie skuteczna, jeśli masz telefon z planem, ponieważ zresetuje APN i wszystkie inne usługi sieciowe. Nie martw się, jeśli to zrobisz, żaden z Twoich plików nie zostanie usunięty, ale połączenia Wi-Fi i Bluetooth zostaną usunięte.

Ta metoda okazała się już skuteczna w przypadku takich problemów. Oto jak to robisz:

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Kliknij Resetuj.
5. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
6. Kliknij Resetuj ustawienia.
7. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
8. Na koniec dotknij Resetuj.

Po wykonaniu tej procedury spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon nadal nie może wysyłać MMS-ów. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego rozwiązania.

Przeczytaj także: Jak naprawić problem braku sygnału Galaxy A10 | sygnał ciągle spada

Czwarte rozwiązanie: przywróć ustawienia fabryczne Galaxy A10, który nie może wysyłać MMS-ów

W tym momencie najlepiej jest upewnić się, że ten problem nie wynika tylko z problemów związanych z oprogramowaniem układowym. Zresetowanie będzie więc konieczne, ale wcześniej poświęć trochę czasu na utworzenie kopii zapasowej rzeczy, których nie chcesz stracić. Po utworzeniu kopii zapasowej usuń konta Google i Samsung, aby nie zostać zablokowanym, a gdy będziesz gotowy, wykonaj następujące kroki, aby zresetować Galaxy A10:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc Klucze.
3. Kiedy pojawi się logo Galaxy A10, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy A10 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zresetowaniu skonfiguruj telefon jako nowe urządzenie. Po zakończeniu konfiguracji pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest wysłanie wiadomości MMS. Jeśli problem nie ustąpi, nadszedł czas, aby zadzwonić do oferowanej usługi, ponieważ problem mógł już występować na poziomie usług.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić Galaxy A10, który nie może wysyłać MMS-ów w taki czy inny sposób. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu z nami poprzez wypełnienie tego formularza. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze. Możesz również odwiedzić nasz kanał YouTube, ponieważ co tydzień publikujemy pomocne filmy.