#LG # G8 # ThinQ to model premium smartfona z Androidem, który został wypuszczony na rynek w kwietniu 2019 roku. Jest to urządzenie zgodne z MIL-STD-810G, które ma również certyfikat IP68, które wykorzystuje aluminiową ramkę ze szkłem zarówno na przód i tył. Jest wyposażony w 6,1-calowy ekran P-OLED o rozdzielczości 1440 x 3120 pikseli, który jest chroniony szkłem Corning Gorilla Glass 5. Z tyłu znajduje się system dwóch aparatów, natomiast z przodu znajduje się również system dwóch aparatów do selfie. Pod maską znajduje się ośmiordzeniowy procesor Snapdragon 855, który jest połączony z 6 GB pamięci RAM. Chociaż ten telefon nie ma żadnych poważnych problemów, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem z LG G8 ThinQ, który nie może wysyłać wiadomości MMS.

Jeśli posiadasz telefon LG G8 ThinQ lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem z LG G8 ThinQ nie może wysłać wiadomości MMS

Zawsze najlepiej jest upewnić się, że telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania przed wykonaniem któregokolwiek z zalecanych kroków rozwiązywania problemów wymienionych poniżej. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Pozwoli to przynajmniej zminimalizować możliwość wystąpienia problemu przez nieaktualną wersję oprogramowania.

Istnieją dwie rzeczy, których operator będzie potrzebował z telefonu, zanim będzie mógł pomyślnie wysyłać i odbierać MMS-y. Po pierwsze, Twój telefon musi mieć aktywny abonament na dane mobilne i odbierać silny sygnał danych mobilnych, najlepiej LTE. Po drugie, Twój telefon powinien mieć prawidłowe ustawienia APN. Te ustawienia są unikalne dla każdego operatora, więc upewnij się, że porównujesz ustawienia APN telefonu z tym, z czego korzysta Twój operator, i w razie potrzeby wprowadź niezbędne zmiany. Możesz uzyskać ustawienia APN swojego operatora z jego strony internetowej lub z jego infolinii obsługi klienta.

Możesz uzyskać dostęp do APN swojego telefonu, wykonując następujące czynności:

• Na ekranie głównym Ustawienia.
• Kliknij kartę „Sieci”.
• Stuknij Więcej> Sieci komórkowe> Nazwy punktów dostępu.

Jeśli telefon spełnia oba warunki, a problem nadal występuje, należy wykonać dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

Wykonaj miękki reset

Ta czynność odświeży oprogramowanie telefonu, co spowoduje usunięcie wszelkich uszkodzonych danych tymczasowych, które mogą powodować problem. Aby wykonać tę procedurę, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zmniejszania głośności, aż urządzenie wyłączy się, około 8 sekund, a następnie zwolnij. Gdy to zrobisz, spróbuj wysłać MMS.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości

Czasami obecność uszkodzonych danych w aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych może powodować ten problem. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych.

• Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
• Kliknij kartę „Ogólne”> Aplikacje i powiadomienia.
• Kliknij Informacje o aplikacji.
• Stuknij filtr, aby wybrać Wszystko
• Stuknij aplikację Wiadomości, a następnie Pamięć.
• Stuknij Wyczyść pamięć podręczną lub Wyczyść dane, a następnie TAK

Sprawdź, czy LG G8 ThinQ nie może wysyłać wiadomości MMS. Nadal występuje problem.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Istnieją przypadki, w których aplikacja pobrana ze sklepu Google Play spowoduje problemy w telefonie po jej zainstalowaniu. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Przy włączonym ekranie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• W wyświetlonym menu opcji naciśnij i przytrzymaj Wyłącz.
• Po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym dotknij OK.
• Po ponownym uruchomieniu urządzenie wyświetla tryb awaryjny u dołu ekranu.

Sprawdź, czy LG G8 ThinQ nie może wysyłać wiadomości MMS. Nadal występuje problem. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Znalezienie aplikacji powodującej ten problem będzie metodą prób i błędów. Uruchom telefon normalnie, a następnie odinstaluj ostatnią aplikację pobraną przed wystąpieniem problemu. Sprawdź, czy problem nadal występuje. Powtarzaj ten krok, aż problem nie będzie już występował po odinstalowaniu aplikacji. Najprawdopodobniej ta aplikacja powoduje problem.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to wystąpienie pewnych problemów w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
• Kliknij kartę „Ogólne”.
• Stuknij Pamięć> Pamięć wewnętrzna.
• Poczekaj, aż opcje menu zakończą obliczanie.
• Kliknij Zwolnij miejsce.
• Kliknij Pliki tymczasowe i pliki RAW.
• Wybierz następujące opcje: Dane w pamięci podręcznej, Pliki tymczasowe w Schowku, Pliki RAW z aparatu.
• Stuknij Usuń> USUŃ

Sprawdź, czy LG G8 ThinQ nie może wysyłać wiadomości MMS. Nadal występuje problem.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu z LG G8 ThinQ, który nie może wysłać MMS-a, ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania, ponieważ zostanie to usunięte w trakcie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się logo LG, szybko zwolnij, a następnie ponownie przytrzymaj przycisk zasilania, nadal przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się komunikat „Usuń wszystkie dane użytkownika (w tym aplikacje LG i operatora) i zresetuj wszystkie ustawienia”, użyj przycisku zmniejszania głośności, aby zaznaczyć Tak.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby zresetować urządzenie.

Po zakończeniu resetowania skonfiguruj telefon ponownie, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. W takim przypadku należy skontaktować się w tej sprawie ze swoim przewoźnikiem.