#Huawei # P20Pro to wysokiej klasy smartfon z systemem Android z najwyższej półki, który został wydany po raz pierwszy w kwietniu 2018 roku. Ma solidną konstrukcję wykonaną z aluminiowej ramy ze szkłem z przodu iz tyłu. Wykorzystuje 6,1-calowy ekran OLED o rozdzielczości 1080 x 2240 pikseli. Z tyłu znajduje się potrójny system aparatów, a przednia część ma aparat do selfie 24 MP. Pod maską znajduje się ośmiordzeniowy procesor Hisilicon Kirin 970 połączony z 8 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem niedostępności sieci komórkowej Huawei P20 Pro.
Jeśli posiadasz Huawei P20 Pro lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jak naprawić problem z niedostępną siecią komórkową Huawei P20 Pro
Upewnij się, że Twój telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania, zanim wykonasz poniższe kroki rozwiązywania problemów. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Ważne jest, aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania związanego z operatorem, ponieważ zwykle rozwiązuje to problemy związane z łącznością z operatorem.
Sprawdź, czy w Twoim obszarze jest dobry sygnał sieciowy
Twój przewoźnik zazwyczaj ma określone lokalizacje, w których nie ma żadnych usług. Gdy jesteś w tym obszarze, telefon zwykle otrzymuje błąd niedostępności sieci komórkowej. Aby sprawdzić, czy jest to problem związany z zasięgiem, możesz sprawdzić, czy inne urządzenia w tej samej sieci również mają ten sam problem w Twoim bezpośrednim sąsiedztwie.
Jeśli jednak znajdujesz się w obszarze o doskonałym zasięgu sieci, ale telefon w ogóle nie odbiera żadnego sygnału, istnieje możliwość, że problem jest spowodowany awarią sieci. Powinieneś skontaktować się ze swoim operatorem, aby sprawdzić, czy wystąpiła awaria, a jeśli nie, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
Wykonaj miękki reset
Twój telefon zazwyczaj przechowuje dane tymczasowe, aby poprawić jego wydajność. Istnieją przypadki, w których te dane mogą zostać uszkodzone, a kiedy to się stanie, może to spowodować ten konkretny problem.Będziesz musiał ponownie uruchomić telefon, ponieważ spowoduje to usunięcie tymczasowych danych z urządzenia, a ten krok spowoduje również zresetowanie połączenia telefonu z siecią.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
- Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.
Sprawdź, czy problem z niedostępnością sieci komórkowej Huawei P20 Pro nadal występuje.
Sprawdź swoją kartę SIM
Istnieje możliwość, że przyczyną problemu jest problem z kartą SIM. Jeśli jest to problem związany z kartą SIM, można go rozwiązać, wyłączając telefon i wyjmując kartę SIM. Odczekaj kilka minut przed ponownym włożeniem karty SIM i włącz telefon. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Powinieneś także spróbować użyć innej karty SIM w telefonie, aby wyeliminować możliwość spowodowania problemu przez wadliwą kartę SIM.
Sprawdź status roamingu telefonu
Będziesz chciał się upewnić, że status roamingu telefonu jest wyłączony, jeśli jesteś w swoim kraju. Dotyczy to podróżnych, którzy właśnie wrócili z innego kraju i nadal mają aktywowany status roamingu urządzenia.
- Wybierz opcję Ustawienia.
- Wybierz Sieci zwykłe i bezprzewodowe.
- Wybierz Sieć komórkowa.
- Wyłącz roaming danych.
Upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony
Tryb samolotowy to ustawienie telefonu, które jest włączane, gdy jesteś w samolocie. Gdy ta opcja jest włączona, telefon nie będzie odbierał ani przesyłał żadnych sygnałów bezprzewodowych, więc nie będzie zakłócał pracy sprzętu elektronicznego samolotu. Jeśli masz problem z niedostępnością sieci komórkowej Huawei P20 Pro, upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony lub możesz spróbować przełączyć ten przełącznik, jeśli jest już w pozycji wyłączonej.
Zmień tryb sieci telefonicznej
Upewnij się, że Twój telefon korzysta z odpowiedniego trybu sieciowego, który odpowiada trybowi używanemu przez Twojego operatora. W przypadku większości operatorów GSM telefon musi być ustawiony na 4G lub LTE.
- Kliknij Ustawienia
- Dotknij opcji Bezprzewodowe i sieci
- Kliknij Sieć komórkowa
- Stuknij Preferowany typ sieci
- Upewnij się, że preferowany typ sieci jest ustawiony na 4G / 3G / 2G auto
- Naciśnij ikonę strony głównej, aby zakończyć sesję.
Sprawdź, czy problem z niedostępnością sieci komórkowej Huawei P20 Pro nadal występuje.
Uruchom telefon w trybie awaryjnym
Być może pobrałeś aplikację ze sklepu Google Play, która powoduje ten problem. Może to być spowodowane błędami w aplikacji lub problemami ze zgodnością między aplikacją a telefonem. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.
- Wyłącz telefon, przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zwolnij go, gdy na ekranie pojawi się logo Huawei.
- Po zwolnieniu klawisza zasilania natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz głośności, aż telefon całkowicie się uruchomi.
- Po uruchomieniu telefonu na dole ekranu powinien pojawić się „Tryb awaryjny”
Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu
Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to wystąpienie pewnych problemów w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wyłącz swój telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
- Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
- Użyj przycisków głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i użyj przycisku zasilania, aby ją wybrać
- Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu
Sprawdź, czy problem z niedostępnością sieci komórkowej Huawei P20 Pro nadal występuje.
Wykonaj reset fabryczny
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania.
- Wyłącz swój telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
- Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
- Użyj przycisków głośności, aby podświetlić opcję wyczyść pamięć podręczną / przywróć ustawienia fabryczne i użyj przycisku zasilania, aby je wybrać
- Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu
Jeśli problem nadal występuje, nawet po wykonaniu powyższych czynności, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.
