#Huawei #PSmart to smartfon średniej klasy z Androidem, który pojawił się po raz pierwszy w grudniu 2018 roku. Wykorzystuje system dwóch tylnych aparatów i pojedynczy aparat do selfie 16 MP z przodu. Pod maską znajduje się procesor Hisilicon Kirin 710 połączony z 3 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku możliwości wysyłania wiadomości MMS przez Huawei P Smart.
Jeśli posiadasz Huawei P Smart lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jak naprawić błąd Huawei P Smart nie może wysyłać MMS-ów
Przed wykonaniem zalecanych czynności rozwiązywania problemów na tym urządzeniu najlepiej jest upewnić się, że działa ono na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Po zaktualizowaniu oprogramowania telefonu wykonaj czynności wymienione poniżej.
Twój operator telefoniczny zazwyczaj wymaga, aby urządzenie spełniało dwa warunki, zanim będzie mogło wysyłać lub odbierać MMS. Po pierwsze, powinien mieć aktywną subskrypcję danych mobilnych. Po drugie, powinien mieć prawidłowe ustawienia APN.
Upewnij się, że Twój telefon może łączyć się z Internetem, korzystając z abonamentu na komórkową transmisję danych, i że odbiera dobry sygnał danych, najlepiej LTE.
Każdy operator ma swoje własne, unikalne ustawienie APN. Porównaj ustawienia swojego operatora z ustawionym w telefonie, upewniając się, że jest zgodne.
Aby uzyskać dostęp do ustawień APN telefonu:
- Przejdź do menu Ustawienia
- Dotknij sekcji Sieci zwykłe i bezprzewodowe
- Naciśnij Sieć komórkowa
- Naciśnij Nazwa punktu dostępu
Jeśli Twój telefon spełnia oba warunki, ale nadal nie jest w stanie wysłać ani wysłać wiadomości MMS, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
Wykonaj miękki reset
Spróbuj odświeżyć oprogramowanie telefonu, wykonując miękki reset. Dzieje się tak zwykle, gdy telefon przestaje odpowiadać, ale jest to również zalecane w tym konkretnym przypadku.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
- Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.
Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.
Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych
Aplikacja do przesyłania wiadomości zwykle przechowuje dane, które są stale używane, aby przyspieszyć jej działanie. Istnieją przypadki, w których dane te mogą zostać uszkodzone, co z kolei może spowodować ten konkretny problem. W takim przypadku pomoże wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych tej aplikacji.
- Stuknij w Ustawienia
- Kliknij Aplikacje
- Stuknij ponownie w Aplikacje
- Stuknij aplikację do obsługi wiadomości
- Stuknij w pamięć
- Stuknij w wyczyść pamięć podręczną
- Dotknij klawisza strony domowej, aby powrócić do ekranu głównego
Sprawdź, czy Huawei P Smart nie może wysyłać MMS-ów nadal występuje.
Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym
Istnieją przypadki, w których aplikacja pobrana i zainstalowana w telefonie może powodować ten problem. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.
- Wyłącz telefon, przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zwolnij go, gdy na ekranie pojawi się logo Huawei.
- Po zwolnieniu klawisza zasilania natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz głośności, aż telefon całkowicie się uruchomi.
- Po uruchomieniu telefonu na dole ekranu powinien pojawić się „Tryb awaryjny”
Jeśli problem nie występuje w tym trybie, prawdopodobnie przyczyną problemu jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu
Dane z pamięci podręcznej systemu telefonicznego służą do przyspieszenia dostępu do aplikacji telefonu. Czasami dane te mogą ulec uszkodzeniu, co powoduje problemy na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu są uszkodzone dane w pamięci podręcznej, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wyłącz swój telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
- Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
- Użyj przycisków głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i użyj przycisku zasilania, aby ją wybrać
- Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu
Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Wykonaj reset fabryczny
Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który należy rozważyć, jeśli Huawei P Smart nie może wysłać wiadomości MMS, nadal występuje problem z przywróceniem ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie.
- Wyłącz swój telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
- Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
- Użyj przycisków głośności, aby podświetlić opcję wyczyść pamięć podręczną / przywróć ustawienia fabryczne i użyj przycisku zasilania, aby je wybrać
- Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu
Po zakończeniu resetowania upewnij się, że telefon ma prawidłowe ustawienia APN, a następnie spróbuj wysłać MMS.
Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.
