#Huawei # Mate20X to wysokiej klasy smartfon z systemem Android z najwyższej półki, który został wydany po raz pierwszy w listopadzie 2018 roku. Ma solidną konstrukcję wykonaną z aluminiowej ramy ze szkłem z przodu iz tyłu. Ten telefon wykorzystuje 7,2-calowy ekran OLED o rozdzielczości 1080 x 2244 pikseli chroniony szkłem Corning Gorilla Glass. Jest również wyposażony w potrójny system tylnych kamer i pojedynczy aparat do selfie 24 MP z przodu. Pod maską znajdziemy ośmiordzeniowy procesor HiSilicon Kirin 980 w połączeniu z 8 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem niedostępności sieci komórkowej Huawei Mate 20 X.

Jeśli posiadasz Huawei Mate 20 X lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem z siecią komórkową Huawei Mate 20 X, która jest niedostępna

Zawsze upewnij się, że Twój telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania przed wykonaniem któregokolwiek z zalecanych kroków rozwiązywania problemów wymienionych poniżej. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Ważne jest, aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania związanego z operatorem, ponieważ zwykle rozwiązuje to problemy związane z łącznością z operatorem.

Sprawdź, czy w Twoim obszarze jest dobry sygnał sieciowy

Zdarzają się przypadki, gdy możesz znaleźć się w obszarze znajdującym się poza obszarem zasięgu Twojej sieci. Kiedy jesteś w tym konkretnym obszarze, telefon zwykle otrzymuje błąd niedostępności sieci komórkowej. Aby sprawdzić, czy jest to problem związany z zasięgiem, możesz sprawdzić, czy inne urządzenia w tej samej sieci również mają ten sam problem w Twoim bezpośrednim sąsiedztwie.

Jeśli jednak znajdujesz się w obszarze o doskonałym zasięgu sieci, ale telefon w ogóle nie odbiera żadnego sygnału, istnieje możliwość, że problem jest spowodowany awarią sieci. Powinieneś skontaktować się ze swoim operatorem, aby sprawdzić, czy wystąpiła awaria, a jeśli nie, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

Wykonaj miękki reset

Twój telefon zazwyczaj przechowuje najczęściej używane dane, aby poprawić jego wydajność. Dane te mogą czasami ulec uszkodzeniu, co z kolei może powodować ten problem, dlatego konieczne będzie odświeżenie oprogramowania telefonu. Ten krok spowoduje również zresetowanie połączenia telefonu z siecią, co zwykle rozwiązuje tego rodzaju problem. Będziesz chciał ponownie uruchomić telefon, co powinno wyeliminować wszelkie uszkodzone tymczasowe dane w urządzeniu.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy problem z niedostępnością sieci komórkowej Huawei Mate 20 X nadal występuje.

Sprawdź swoją kartę SIM

Istnieje możliwość, że przyczyną problemu jest problem z kartą SIM. Jeśli jest to problem związany z kartą SIM, możesz to naprawić, wyłączając telefon i wyjmując kartę SIM. Odczekaj kilka minut przed ponownym włożeniem karty SIM i włącz telefon. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Powinieneś także spróbować użyć innej karty SIM w telefonie, aby wyeliminować możliwość spowodowania problemu przez wadliwą kartę SIM.

Sprawdź status roamingu telefonu

Będziesz chciał się upewnić, że status roamingu telefonu jest wyłączony, jeśli jesteś w swoim kraju. Dotyczy to podróżnych, którzy właśnie wrócili z innego kraju i nadal mają aktywowany status roamingu urządzenia.

• Wybierz opcję Ustawienia.
• Wybierz Sieci zwykłe i bezprzewodowe.
• Wybierz Sieć komórkowa.
• Wyłącz roaming danych.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony

Tryb samolotowy to ustawienie telefonu, które jest włączane, gdy jesteś w samolocie. Gdy ta opcja jest włączona, telefon nie będzie odbierał ani przesyłał żadnych sygnałów bezprzewodowych, więc nie będzie zakłócał pracy sprzętu elektronicznego samolotu. Jeśli masz problem z niedostępnością sieci komórkowej Huawei Mate 20 Pro, upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony lub możesz spróbować przełączyć ten przełącznik, jeśli jest już w pozycji wyłączonej.

Zmień tryb sieci telefonicznej

Upewnij się, że Twój telefon korzysta z odpowiedniego trybu sieciowego, który odpowiada trybowi używanemu przez Twojego operatora. W przypadku większości operatorów GSM telefon musi być ustawiony na 4G lub LTE.

• Kliknij Ustawienia
• Dotknij opcji Bezprzewodowe i sieci
• Kliknij Sieć komórkowa
• Stuknij Preferowany typ sieci
• Upewnij się, że preferowany typ sieci jest ustawiony na 4G / 3G / 2G auto
• Naciśnij ikonę strony głównej, aby zakończyć sesję.

Sprawdź, czy problem z niedostępnością sieci komórkowej Huawei Mate 20 X nadal występuje.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Czasami aplikacja pobrana ze sklepu Google Play powoduje problemy z telefonem po zainstalowaniu. Może to być spowodowane błędami w aplikacji lub problemami ze zgodnością między aplikacją a telefonem. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon, przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zwolnij go, gdy na ekranie pojawi się logo Huawei.
• Po zwolnieniu klawisza zasilania natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz głośności, aż telefon całkowicie się uruchomi.
• Po uruchomieniu telefonu na dole ekranu powinien pojawić się „Tryb awaryjny”

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to wystąpienie pewnych problemów w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
• Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
• Użyj przycisków głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i użyj przycisku zasilania, aby ją wybrać
• Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu

Sprawdź, czy problem z niedostępnością sieci komórkowej Huawei Mate 20 X nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
• Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
• Użyj przycisków głośności, aby podświetlić opcję wyczyść pamięć podręczną / przywróć ustawienia fabryczne i użyj przycisku zasilania, aby je wybrać
• Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu

Jeśli problem nadal występuje, nawet po wykonaniu powyższych czynności, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.