Zawartość

• Galaxy Note 4 Wysyłanie zduplikowanych wiadomości tekstowych w Hangouts
• Nie można wysyłać / odbierać wiadomości obrazkowych ani MMS-ów w Galaxy Note 4
• Nie można wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych (SMS) na Galaxy Note 4
• Galaxy Note 4 SMS z numerem zamiast nazwy kontaktu
• Błąd pełnej pamięci wiadomości tekstowych - nie można wysłać SMS-a na Galaxy Note 4
• Procedury rozwiązywania problemów

Problemy z wiadomościami mogą wystąpić w dowolnym momencie na dowolnym urządzeniu, takim jak Galaxy Note 4, niezależnie od tego, czy korzystasz z aplikacji do obsługi wiadomości wbudowanej, czy też innej firmy. Dobrą rzeczą jest to, że tego rodzaju problemy są najczęściej wywoływane przez usterkę oprogramowania, a zatem potencjalne rozwiązania i obejścia zostały już określone. Więc wszystko, czego potrzebujemy, to przeanalizować problem na podstawie pojawiających się objawów, zidentyfikować przyczynę, a następnie spróbować / zastosować najbardziej odpowiednie obejście, aż ostatecznie zostanie osiągnięte ostateczne rozwiązanie.

Powiązany problem:W zeszłym tygodniu przesiadłem się z iPhone'a 5 na Samsunga Galaxy Note 4. Wszystko poszło idealnie, z wyjątkiem jednej rzeczy. Nie mogę wysyłać wiadomości tekstowych, ale mogę odbierać wiadomości tekstowe. Proszę pomóż mi. — Louise

Rekomendacje: Cześć Jenny i Louise. Problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych są powszechne wśród osób, które przeszły z iPhone'a na urządzenie Samsung. Oba twoje problemy są ze sobą powiązane. Ponieważ nie wspomniałeś, czy próbowałeś obejść ten problem w celu rozwiązania problemu, sugeruję, abyś zaczął od wyjęcia karty SIM z iPhone'a, a następnie ponownie uruchom urządzenie Note 4. Po wykonaniu tej czynności przetestuj swoją notatkę 4 i sprawdź, czy może już wysyłać / odbierać wiadomości tekstowe. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następującego potencjalnego rozwiązania.

Potencjalne rozwiązanie: Pamiętaj, aby wyłączyć iMessage i FaceTime na starym iPhonie, zanim przełączysz się na nowe urządzenie Samsung.

Dzieje się tak, że iMessage nie tylko kojarzy Twój numer telefonu z Twoim Apple Id, ale także z Twoimi adresami e-mail. Tak więc, o ile te rzeczy są połączone lub zsynchronizowane, wiadomości wysłane przez kogoś z urządzeniem iPhone również przechodzą przez system Apple iMessage. W każdym razie zawsze możesz ponownie włączyć lub włączyć iMessage, jeśli chcesz komunikować się z innymi urządzeniami iOS, takimi jak iPad lub iPod, z wyjątkiem iPhone'a. Gdy to zrobisz, możesz również bez problemu ponownie włączyć FaceTime.

Po wyłączeniu tych narzędzi odwiedź witrynę Apple ID i zmień hasło do swojego konta Apple.

Ważna uwaga: Zresetowanie hasła do konta Apple może być konieczne tylko wtedy, gdy nie masz już dostępu do wszystkich swoich urządzeń iDevices. Ta metoda ma zastosowanie do każdego przewoźnika.

Galaxy Note 4 Wysyłanie zduplikowanych wiadomości tekstowych w Hangouts

Problem: Ostatnio mam mały problem z moim urządzeniem Galaxy Note (Sprint) 4. Po zainstalowaniu nowej aplikacji Hangouts z integracją GV (Google Voice) wiadomości tekstowe, które wysyłam do innych osób, były duplikowane. Dowiedziałem się o tym po tym, jak mój znajomy powiedział mi, że zawsze otrzymuje zduplikowane SMS-y z mojego numeru. Na początku powiedziałem mu, że może to tylko z powodu problemu z siecią, ale powiedział, że jeśli tak, to nie powinno się to zdarzać przez cały czas. Dlatego z ciekawości spróbowałem wysłać SMS-a przez Hangouts z mojej Notatki 4 na mój drugi telefon i okazało się, że mój znajomy nie żartuje. Próbowałem tego kilka razy i stało się to samo. Nawiasem mówiąc, mój numer GV jest taki sam jak mój numer w Sprincie. Widzę też 3 opcje w sekcji „Wyślij SMS z”, a mianowicie Inteligentna odpowiedź, Numer Google Voice i Numer Sprint. Jeśli wybiorę opcję Inteligentna odpowiedź, mój telefon wyśle ​​tylko jedną wiadomość (SMS), ale jeśli wybiorę dowolną z dwóch pozostałych, to wtedy, gdy wysłałem wiadomość, będzie to duplikat. Więc teraz używam tylko Inteligentnej odpowiedzi jako mojej tymczasowej poprawki. Jednak funkcja Smart Reply nie oferuje żadnych opcji rozpoczęcia grupowego MMS-a i muszę wybrać numer Sprint, aby opcje grupowych MMS-ów stały się dostępne. Wyczyściłem dane aplikacji / pamięć podręczną bezskutecznie. Mam wersję Hangouts 2.3.75731955. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc rozwiązać ten problem. Dzięki. — Phil

Zalecenia: Cześć Phil. Ten problem występuje nie tylko na Galaxy Note 4, ale także na innych urządzeniach z Androidem, a nawet komputerach. Niektórzy z tych, którzy napotkali podobny problem z powielaniem wiadomości, zasugerowali, że rezygnacja z integracji GV przestanie wysyłać zduplikowane wiadomości do Twoich kontaktów. To jedna rzecz, którą możesz najpierw wypróbować. Innym obejściem zalecanym przez pomoc techniczną Sprint jest próba wyłączenia ustawienia wiadomości tekstowych Google Voice i Hangouts.

Google oferuje również stronę pomocy, która pomaga użytkownikom w rozwiązywaniu problemów z Hangouts na różnych urządzeniach mobilnych z Androidem. Możesz odwiedzić stronę narzędzia do rozwiązywania problemów, aby uzyskać dalszą pomoc.

Nie można wysyłać / odbierać wiadomości obrazkowych ani MMS-ów w Galaxy Note 4

Problem: Cześć. Potrzebuję pomocy, proszę. Nie rozumiem, dlaczego mój Galaxy Note 4 nie może wysyłać ani odbierać wiadomości obrazkowych. Używam domyślnej aplikacji Samsung Messaging i nie dotknąłem ani nie zmieniłem w niej niczego, co mogłoby spowodować takie kłopoty. Przepraszam, ale nie mam doświadczenia z telefonami z Androidem i nie znam ich interfejsu. Mam nadzieję że rozumiesz. Czy muszę coś zrobić w ustawieniach telefonu, aby funkcja wiadomości telefonicznych działała? Próbowałem też aplikacji innej firmy, ale mój telefon nie pozwala mi na odbieranie ani wysyłanie wiadomości obrazkowych. Prawie tydzień temu próbowałem wysłać zdjęcie znajomemu, ale do tej pory nie zostało wysłane. Daj mi znać, co mogę zrobić, aby to naprawić. Nie mogę się doczekać wiadomości od was. Dzięki. — Astred

Zalecenia: Hej, Astred. Istnieje wiele czynników, które mogą wpływać na usługi MMS na urządzeniu. Aby wyodrębnić problem, zacznijmy od najczęstszych przyczyn - wyłączone dane mobilne, włączony tryb oszczędzania energii / ultra oszczędzania energii, słaby sygnał i rozmiar pliku (MMS).

Czy sprawdziłeś, czy dane mobilne są włączone na Twoim urządzeniu Note 4? Jeśli nie, radzę sprawdzić teraz i upewnić się, że jest włączony lub włączony. Aby móc wysyłać wiadomości obrazkowe (MMS), należy włączyć dane mobilne. Upewnij się również, że telefon nie jest w trybie oszczędzania energii ani w trybie bardzo energooszczędnym. Jeśli nie masz pewności, tym razem możesz to zweryfikować. Po włączeniu tryb oszczędzania energii ogranicza przesyłanie danych w tle i zapobiega przesyłaniu danych przez telefon w tle. Tryb ultra oszczędzania energii wyłącza także mobilną transmisję danych w telefonie.

Sprawdź również, czy Twój telefon ma wystarczającą siłę sygnału i połączenie danych (najlepiej 3G / 4G), próbując wysłać MMS, ponieważ problemy z siecią również mogą powodować ten problem. Ostatnią rzeczą, którą chcę, abyś sprawdził, jest rozmiar pliku MMS-a lub zdjęcia, które próbujesz wysłać. Czasami wysyłanie MMS-ów nie jest możliwe, zwłaszcza jeśli rozmiar pliku, który próbujesz wysłać, jest zbyt duży.

Kolejną rzeczą, którą musisz wziąć pod uwagę i możliwym powodem, dla którego nie możesz odbierać wiadomości MMS, jest przekroczenie limitu wiadomości. Jeśli więc uważasz, że przekroczyłeś już określoną liczbę (która domyślnie wynosi 200), spróbuj sprawdzić lub zmienić maksymalną liczbę, jeśli to konieczne.

Uwaga: Kroki, aby włączyć dane mobilne, wyłączyć tryb oszczędzania energii, a także ustawić limit wiadomości MMS w Galaxy Note 4, znajdują się poniżej tej strony w sekcji Procedury rozwiązywania problemów. W razie potrzeby skorzystaj z naszego przewodnika.

Nie można wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych (SMS) na Galaxy Note 4

Problem: Cześć. Nagle nie mogę wysyłać i odbierać żadnych wiadomości tekstowych (SMS) za pomocą mojego Galaxy Note 4 (AT&T). Nie mogę dowiedzieć się, co poszło nie tak. To trwa od zeszłej nocy. Nie zmieniłem niczego w ustawieniach wiadomości. Nawiasem mówiąc, używam wbudowanej aplikacji do obsługi wiadomości. Kiedy próbuję wysłać SMS-a, otrzymuję komunikat „nie udało się wysłać wiadomości”. Wiele razy próbowałem ponownie uruchomić urządzenie, ale to nie rozwiązało problemu. Jak myślisz, co spowodowało ten problem i co powinienem zrobić, aby go naprawić? Proszę pomóż mi, jeśli możesz. Dzięki. — Aaron

Zalecenia: Prosimy o wysłanie wiadomości tekstowej do dowolnego kontaktu lub dowolnego innego urządzenia (jeśli jest dostępne i sprawdź, czy przez ten czas przechodzi. Ponieważ powiedziałeś, że problem zaczął się wczoraj w nocy, może to być spowodowane awarią sieci, która wpływa na usługę w Twojej okolicy) W takim przypadku skontaktuj się z operatorem sieci i poproś o sprawdzenie ewentualnych awarii, które mogły mieć wpływ na usługi przesyłania wiadomości w Twojej lokalizacji.

Jeśli nadal nie możesz wysłać / odebrać wiadomości, sprawdź, czy możesz zadzwonić. Jeśli nie możesz, sprawdź, czy tryb samolotowy jest wyłączony. Nawet jeśli powiesz, że niczego nie zmieniłeś lub nie zmieniłeś ustawień urządzenia, nie zaszkodzi, jeśli upewnisz się, że jest wyłączone. Aby upewnić się, że nie przekroczyłeś jeszcze określonego limitu wiadomości tekstowych na swoim urządzeniu, spróbuj to sprawdzić tym razem.

Sprawdź również, czy numer centrum wiadomości zapisany w telefonie jest prawidłowy. Jeśli nie wiesz, którego numeru użyć, skontaktuj się ze swoim operatorem.

Galaxy Note 4 SMS z numerem zamiast nazwy kontaktu

Problem: Cześć chłopaki! Mam ostatnio problem z SMS-em Galaxy Note 4. Zauważyłem, że za każdym razem, gdy otrzymuję SMS od kontaktu, wyświetla numer telefonu zamiast nazwy kontaktu zapisanej w moim telefonie. To jest bardzo dziwne. Używam aplikacji innej firmy (Handcent) do przesyłania wiadomości SMS. Próbowałem odinstalować i ponownie zainstalować aplikację, ale bezskutecznie. Włączanie i wyłączanie telefonu też nie działało. To jest denerwujące. Mam nadzieję, że pomożesz mi to naprawić. Dzięki i więcej mocy dla Twojego zespołu! — Roy

Zalecenia: Cześć Roy! Czy próbowałeś użyć domyślnej aplikacji do SMS-ów na swoim urządzeniu Note 4? Jeśli nie, to proponuję spróbować tym razem. Jeśli problem zniknął podczas korzystania z domyślnej aplikacji do obsługi wiadomości, możemy powiedzieć, że usterka dotyczy Handcent. Spróbuj wymusić zamknięcie Handcent, a następnie zrestartuj (miękki reset) telefon. Mam nadzieję że to pomoże.

Błąd pełnej pamięci wiadomości tekstowych - nie można wysłać SMS-a na Galaxy Note 4

Problem: Mam problem z wysyłaniem wiadomości tekstowych za pomocą telefonu Samsung Galaxy Note 4. Kiedy próbuję wysłać SMS-a, pojawia się komunikat o błędzie „Pamięć wiadomości jest pełna”, a następnie wiadomość nie zostaje wysłana.Usunąłem już wszystkie swoje wątki i ponownie uruchomiłem telefon, ale nic się nie zmieniło. Jakieś sugestie, jak rozwiązać ten problem? Byłbym naprawdę wdzięczny. - David

Rekomendacje: Cześć David. Komunikat o błędzie w rzeczywistości odnosi się do wewnętrznej pamięci telefonu, która najwyraźniej jest zbyt mała. Usunięcie starych wiadomości tekstowych może nie wystarczyć do rozwiązania problemu. Oznacza to, że musisz wykonać więcej operacji czyszczenia pamięci wewnętrznej.

Część pamięci wewnętrznej telefonu można wyczyścić na wiele sposobów. Spróbuj usunąć lub odinstalować niektóre aplikacje, zwłaszcza te, które nie są już przydatne. Pomocne jest również czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i dzienników połączeń, a także przenoszenie niektórych aplikacji na kartę SD.

Procedury rozwiązywania problemów

Ta zawartość jest przeznaczona dla tych, którzy potrzebują dalszej pomocy w wykonywaniu dowolnego z podanych rozwiązań lub metod rozwiązywania problemów z ich odpowiednimi urządzeniami. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wykonać dowolną z odpowiednich metod rozwiązania problemu z Galaxy Note 4.

Wyłącz wiadomości tekstowe i pocztę głosową GV w aplikacji Hangouts na Galaxy Note 4

1. Otworzyć Spotkaniaaplikacja w notatce 4.
2. Dotknij swojego zdjęcia profilowego, aby kontynuować.
3. Dotknąć Ustawienia aby dostać się do menu ustawień.
4. Usuń zaznaczenie z pola obok Wiadomości: pokazuj SMS-y i pocztę głosową w Hangouts.

Jak włączyć dane mobilne w Samsung Galaxy Note 4

1. Dotknąć Aplikacje z Dom ekran.
2. Przewiń i dotknij Ustawienia.
3. Dotknąć Danestosowanie.
4. Dotknąć Dane mobilne aby to włączyć. Dowiesz się, kiedy dane mobilne są włączone, jeśli pole obok niego jest zaznaczone.

Jak wyłączyć tryb oszczędzania energii w Galaxy Note 4

1. Dotknąć Aplikacje z Dom ekran.
2. Dotknąć Ustawienia.
3. Dotknąć Mocoszczędność.
4. Dotknij, aby wybrać tryb do skonfigurowania ustawień. W takim przypadku musisz się upewnić Moctryb oszczędzania jest POZA. Plik Przełącznik włącz / wyłącz pomoże ci określić, czy ten tryb jest włączony czy wyłączony. Musi tak być POZA lub wyłączone.

Jak sprawdzić, czy tryb samolotowy jest wyłączony w Galaxy Note 4

1. Naciśnij i przytrzymaj Mocklucz.
2. Kran Samolottryb włączyć to POZA, Jeśli to jest NA. W przeciwnym razie zostaw to.

Jak wymusić zamknięcie aplikacji (Handcent) w Galaxy Note 4

1. Dotknij Menu przycisk.
2. Wybierz Ustawienia z menu.
3. Dotknąć Aplikacje pod Ustawienia na Ustawieniaekran.
4. Wybierz aplikację (Handcent), którą chcesz zamknąć lub zatrzymać i dotknij jej.
5. Jeśli pojawi się okno dialogowe potwierdzenia, potwierdzające, że naprawdę chcesz wymusić zatrzymanie aplikacji, dotknij ok aby potwierdzić i zatrzymać aplikację.

Jak wykonać miękki reset Galaxy Note 4

1. Naciśnij i przytrzymaj Moc aż do pojawienia się Telefonopcje wyświetla monity.
2. Kran Uruchom ponownie.
3. Po wyświetleniu monitu „Urządzenie uruchomi się ponownie.”

Alternatywnie możesz po prostu wyjąć i ponownie włożyć baterię, a następnie ponownie włączyć telefon. To zrobi to samo.

Jak ustawić limit wiadomości SMS / MMS w telefonie Samsung Galaxy Note 4

1. Otworzyć Wiadomościaplikacja.
2. wciśnij Menuklucz
3. Dotknąć Ustawienia.
4. Umieść znacznik wyboru w polu obok Usuń stare wiadomości, jak sobie życzysz. Zaznaczenie tej opcji spowoduje automatyczne usunięcie starych wiadomości (SMS / MMS) z urządzenia.
5. Dotknąć Tekstwiadomośćlimit aby ustawić / zmienić maksymalną liczbę wiadomości SMS, które ma obsłużyć Twój telefon.
6. Wprowadź żądany limit. Możesz wybrać od 10 do 5000.
7. Dotknąć ok kontynuować.
8. Dotknąć Multimediawiadomośćlimit aby ustawić / zmienić maksymalną liczbę wiadomości MMS, którą telefon ma pomieścić.
9. Wprowadź żądany limit. W przypadku wiadomości MMS możesz wybrać od 1 do 99.
10. Dotknąć ok aby zastosować zmiany.

Alternatywnie możesz to zrobić:

1. Otworzyć Wiadomości
2. Stuknij w trzy kropki znajduje się w prawym górnym rogu Wiadomości.
3. Otworzyć Ustawienia
4. Kran Kasowaćstarywiadomości.
5. Możesz ją wyłączyć lub zwiększyć limit.

Ważna uwaga: Opcje menu ustawień wiadomości mogą się różnić w zależności od operatora. Jeśli korzystasz z AT&T, możesz to znaleźć w funkcji Kopia zapasowa i synchronizacja wiadomości AT&T. Być może będziesz musiał zalogować się na swoje konto AT&T online, aby wyłączyć tę funkcję.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc nie krępuj się wysyłać je na adres [chroniony e-mailem] Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.