Zawartość

• Naprawianie Galaxy S9 z błędem Sklepu Play 924

Błąd 924 jest jednym z wielu problemów ze Sklepem Play, które od dłuższego czasu nękają użytkowników Androida. Ten typ problemu jest podobny do problemów ze Sklepem Play, które uniemożliwiają urządzeniu pobieranie i aktualizowanie aplikacji. Ale dobrą rzeczą jest to, że nie wszystkie aplikacje w Sklepie Play są dotknięte tym kodem błędu, zamiast tego tylko te dobrze znane aplikacje, takie jak: Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber itp.

W tym przewodniku musimy rozwiązać ten problem i ustalić, dlaczego ten błąd występuje w Twoim telefonie. Jest to tylko problem związany z oprogramowaniem i można go rozwiązać za pomocą prostych procedur rozwiązywania problemów. Tak więc, jeśli jesteś użytkownikiem Samsung Galaxy S9 i wcześniej nie doświadczyłeś tego problemu na swoim telefonie, zalecamy kontynuowanie czytania tego postu, ponieważ może ci on pomóc w przyszłości.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka problemów z tym urządzeniem. Możliwe, że opublikowaliśmy już post, który dotyczy podobnych problemów. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy, jak te, które masz obecnie, i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Naprawianie Galaxy S9 z błędem Sklepu Play 924

Oto rzeczy, które musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem w telefonie Samsung Galaxy S9.

1. Wykonaj miękki reset.
2. Usuń pamięć podręczną i dane Sklepu Play.
3. Zrestartować ustawienia sieci.
4. Usuń konto Google i Samsung.
5. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych.

Pozwól, że krótko wyjaśnię, dlaczego musisz robić te rzeczy…

Pierwsze rozwiązanie: wykonaj miękki reset

Przede wszystkim będziemy musieli wyeliminować podejrzenie, że przyczyną problemu jest usterka w systemie. W przeciwieństwie do zwykłego restartu, ten jest bardziej efektywny, ponieważ odświeży pamięć telefonu i przeładuje wszystkie usługi aplikacji działające w tle. Postępuj zgodnie z tym krokiem:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej i poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu otwórz Sklep Play i spróbuj pobrać aplikację i sprawdź, czy błąd 924 nadal się wyświetla. Jeśli tak, przejdź do następnej procedury.

Przeczytaj także: Jak naprawić błąd 103 Sklepu Google Play na Samsung Galaxy S9

Drugie rozwiązanie: Usuń pamięć podręczną i dane Sklepu Play

Jeśli pamięć podręczna aplikacji i dane są nieaktualne lub uszkodzone, istnieje prawdopodobieństwo, że telefon będzie działał nieprawidłowo. Dlatego tym razem zalecamy przywrócenie Sklepu Play do ustawień domyślnych, usuwając całą jego pamięć podręczną i dane. Chociaż nie ma pewności, czy problem zostanie rozwiązany po zastosowaniu metody, ale jeśli przyczyną są uszkodzone pliki i dane, ta procedura naprawi go. Oto jak to się robi:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Aby wyświetlić aplikacje zainstalowane fabrycznie, dotknij Menu> Pokaż aplikacje systemowe.
4. Znajdź i stuknij opcję Sklep Google Play.
5. Stuknij Pamięć> Wyczyść pamięć podręczną> Wyczyść dane> USUŃ.

Po zakończeniu resetowania aplikacji spróbuj pobrać aplikację, aby sprawdzić, czy błąd 924 nadal będzie się pojawiał.

Trzecie rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe

Inną możliwością, którą musimy wykluczyć, jest to, że błąd 924 mógł być spowodowany problemem z połączeniem. Podczas pobierania aplikacji połączenie musi być stabilne, ponieważ czasami aplikacja lub niektóre z jej plików ulegają uszkodzeniu, gdy połączenie zostaje zerwane podczas pobierania lub instalacji. Spróbuj odświeżyć ustawienia połączenia telefonu, wykonując następującą procedurę:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Zrestartować ustawienia sieci.
3. Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Następnie otwórz Sklep Play i sprawdź, czy błąd 924 nadal pojawia się, a jeśli nadal występuje, może już być związany z kontem.

Przeczytaj także: Jak naprawić błąd Sklepu Google Play 492 na Samsung Galaxy S9

Czwarte rozwiązanie: Wykonaj reset fabryczny

Jeśli żadna z opisanych powyżej procedur nie była w stanie rozwiązać problemu, nie masz wyboru i zresetuj telefon. Podobnie jak inne wstępnie zainstalowane aplikacje, Sklep Google Play jest również podstawową aplikacją lub usługą wbudowaną w oprogramowanie układowe i jest również podatny na wszelkie problemy z oprogramowaniem układowym. Więc teraz zresetujemy twoje urządzenie. W ten sposób telefon powróci do ustawień fabrycznych, a wszystkie błędy w systemie, a także zapisane pliki i dane zapisane w telefonie zostaną usunięte.

Jednak przed wykonaniem tych czynności zalecamy utworzenie kopii zapasowej, aby móc przywrócić pliki po rozwiązaniu problemu. Po utworzeniu kopii zapasowej spróbuj najpierw usunąć swoje konta Google i Samsung, aby Samsung Galaxy S9 nie został zablokowany. Oto jak zresetować telefon:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich poświadczeń Samsung, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomógł Ci naprawić błąd Sklepu Play 924 na telefonie Samsung Galaxy S9. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić błąd Sklepu Google Play 403 na Samsung Galaxy S9
• Jak naprawić błąd Sklepu Google Play 498 na telefonie Samsung Galaxy S9
• Jak naprawić błąd Sklepu Google Play 101 na telefonie Samsung Galaxy S9