Zawartość
- Galaxy S6 Edge może wysyłać e-maile, ale nie może ich odbierać
- Galaxy S6 Edge może odbierać e-maile, ale nie może wysyłać
- E-maile dotyczące Galaxy S6 Edge znikają po przeczytaniu
- Pojawia się błąd „Niestety, poczta e-mail została zatrzymana”
Chociaż Samsung Galaxy S6 Edge został wydany z pewnymi usterkami w oprogramowaniu, nigdy nie słyszeliśmy o usterce lub błędzie wpływającym na jego zdolność do wysyłania i / lub odbierania wiadomości e-mail. Tak więc, jeśli masz jakiekolwiek problemy związane z pocztą e-mail, które przytoczyłem poniżej, możesz chcieć dokładnie sprawdzić ustawienia w samej aplikacji e-mail lub na swoim koncie, zwłaszcza jeśli korzystasz z firmowej poczty e-mail.
Instruktaż: Cześć Karen! Ponieważ konfigurujesz firmową pocztę e-mail, musisz ręcznie skonfigurować ustawienia serwera, aby poczta e-mail działała. Możesz wykonać poniższe czynności:
- Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Znajdź i dotknij E-mail.
- Teraz dotknij Inne.
- Wpisz swój adres e-mail i hasło.
- Zamiast stukania Dalej, stuknij Konfiguracja ręczna.
- W tym przykładzie użyjmy konta POP3, więc dotknij go.
- Tutaj wprowadza się ustawienia serwera poczty przychodzącej dostarczone przez dział IT, takie jak nazwa użytkownika, hasło, serwer POP3, typ zabezpieczeń i numer portu. Gdy wszystko jest ustawione, dotknij Dalej.
- Teraz wprowadź ustawienia serwera poczty wychodzącej, takie jak serwer SMTP, typ zabezpieczeń, numer portu oraz adres e-mail i hasło, jeśli pole wyboru obok opcji Wymagaj logowania jest zaznaczone.
- Stuknij Dalej.
- Ustaw częstotliwość synchronizacji.
- Nadaj kontu nazwę, a następnie Dalej.
- Kliknij Gotowe z kontami.
Jeśli masz dalsze pytania, nie wahaj się wysłać do nas e-maila.
Galaxy S6 Edge może wysyłać e-maile, ale nie może ich odbierać
Problem: Cześć, droid! Mam dziwny problem z moim Galaxy S6. Mój e-mail faktycznie działa, ponieważ mogę go wysłać, ale nie mogę go odebrać. Cóż, przynajmniej e-maile, które próbowałem wysłać, są wyświetlane w folderze Wysłane i nie otrzymuję komunikatów o błędach, więc myślę, że to działa.
Problem polega na tym, że minął już tydzień, odkąd otrzymałem wiadomość e-mail i pojawia się ten komunikat o błędzie, który czasami pojawia się, zwłaszcza gdy zmuszam aplikację do odbierania wiadomości e-mail. Nadal mogę przeglądać moje e-maile w przeglądarce, używając nazwy użytkownika i hasła podanych przez nasz dział IT, ale chcę tylko, aby mój telefon działał tak, jak powinien. Poza tym korzystanie z przeglądarki jest bardzo niewygodne, ponieważ teksty są bardzo małe, a moje palce są tak duże, że często dotykam różnych wiadomości, aby je otworzyć. Czy możesz mi pomóc? - Jessica
Rozwiązywanie problemów: Cześć Jessica. Problem dotyczy ustawień serwera poczty przychodzącej. Musisz edytować ustawienia w aplikacji e-mail, ale zanim to zrobisz, jako informatycy, jeśli zmienili ustawienia. Jeśli nie, po prostu wprowadź ponownie te ustawienia i to powinno to naprawić. Jak powiedziałeś, możesz wysyłać, ale nie możesz odbierać, więc musisz edytować tylko ustawienia serwera poczty przychodzącej. Lub, jeszcze lepiej, pozwól swoim informatykom zająć się problemem za Ciebie. W końcu są Twoim wsparciem technicznym we wszystkim, co dotyczy Twojej firmy.
Galaxy S6 Edge może odbierać e-maile, ale nie może wysyłać
Problem: Cześć chłopaki. Tak się cieszę, że znalazłem Twoją witrynę. Właściwie to czytałem kilka artykułów za pomocą kroplownika, niż doprowadziły mnie do Twojej witryny. Mam problem z telefonem. Wygląda na to, że jest to problem z połączeniem internetowym, ponieważ codziennie otrzymuję wiadomości e-mail wysyłane przez naszego szefa, ale nie mogę na nie odpowiadać. Był czas, kiedy mogę odpowiadać na każdego otrzymanego e-maila, ale teraz jest to niemożliwe. Och, za każdym razem, gdy odpowiadam na e-maile, pojawia się błąd. Co jest nie tak z moim telefonem i jak mogę to naprawić? - Josh
Rozwiązywanie problemów: Hej, Josh! Właściwie to tylko kolejna odmiana drugiego problemu, który przytoczyłem w tym poście. Jedyna różnica polega na tym, że w poprzednim numerze nie można odbierać, ale można wysyłać, a w przypadku Twojego jest odwrotnie. Problemy takie jak ten sprowadzają się do nieprawidłowych ustawień serwera w przypadku konta skonfigurowanego w aplikacji e-mail. W Twoim przypadku problem dotyczy ustawień serwera poczty wychodzącej lub SMTP. Nie wiem, jakiego adresu e-mail używasz, nie mówiąc już o ustawieniach serwera podanych przez dział IT Twojej firmy. Proponuję poprosić pomoc techniczną lub administratora firmy o sprawdzenie, czy ustawienia zostały zmienione. Jeśli tak, musisz wprowadzić nowe ustawienia w telefonie, w przeciwnym razie spróbuj ponownie skonfigurować konto i tym razem upewnij się, że wszystkie ustawienia są prawidłowe.
E-maile dotyczące Galaxy S6 Edge znikają po przeczytaniu
Problem: Odkąd zacząłem pracować dla mojej firmy, korzystam z poczty e-mail w domenie mojej firmy i nigdy nie miałem problemu z komputerem. Niedawno kupiłem Galaxy S6 Edge i skonfigurowałem na nim moje konto e-mail. Zadziałało! Mogę odbierać i wysyłać e-maile. Problem polega na tym, że kiedy otwieram wiadomość i czytam ją, w momencie, gdy wracam do skrzynki odbiorczej, jej nie ma, ale kiedy sprawdzam komputer, wciąż tam są. Są też e-maile, których nie mogę odebrać telefonem, ale są one wyświetlane na komputerze. Jak mogę to naprawić?
Aha, używam komputera z systemem Windows i programu Outlook. Na moim telefonie używam natywnej aplikacji E-mail. Pomóż mi proszę. - Miles
Rozwiązywanie problemów: Cześć Miles. Jeśli Twój telefon może odbierać i wysyłać e-maile, nie ma z tym problemu. Właściwie nie ma żadnego problemu z komputerem i telefonem, wystarczy zmienić jedno ustawienie w komputerze, aby telefon mógł odbierać wszystkie wiadomości e-mail, zanim zostaną usunięte z serwerów firmy.
Ponieważ używasz programu Outlook, spróbuj przejść do Pliki > Ustawienia konta > zaznacz swoje konto i kliknij Zmiana > kliknij Więcej ustawień > kliknij zaawansowane karta> upewnij się, że pole wyboru obok opcji „Pozostaw kopię wiadomości na serwerze” jest zaznaczone.
Otóż to! To wszystko, co musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem.
Pojawia się błąd „Niestety, poczta e-mail została zatrzymana”
Problem: Naprawdę potrzebuję waszej pomocy. Problem zaczął się dzisiaj, a mój telefon to Galaxy S6 Edge firmy Verizon. Zadzwoniłem już do pomocy technicznej, ale przedstawiciel chciał natychmiast zresetować mój telefon, nawet nie wyjaśniając, na czym polega problem. Odmówiłem, ponieważ mam dużo dokumentów zapisanych w telefonie.
Problem dotyczy e-maila. Na początku pojawiały się komunikaty o błędach informujące mnie, że aplikacja nie może zalogować się na moje konto. Swoją drogą, używam firmowego adresu e-mail na telefonie. Po pojawieniu się komunikatów o błędach telefon zawiesza się, opóźnia i czasami uruchamia się ponownie. Ale teraz, zamiast ponownego uruchamiania, wyświetla mi się komunikat o błędzie „Niestety, poczta e-mail została zatrzymana”. Co jest z tym nie tak? Naprawdę potrzebuję swoich e-maili, ale nie chcę resetować telefonu. Dopiero gdy wykonam kopię moich plików na komputerze. Jeśli znacie obejście, pomóżcie mi. Dziękuję Ci! - Stacy
Rozwiązywanie problemów: Cześć Stacy! Ponieważ otrzymujesz komunikaty o błędach, że Twój telefon nie może zalogować się na serwery Twojej firmy, wygląda na to, że jest to problem z danymi logowania. Najpierw zadzwoń do działu pomocy technicznej Twojej firmy i zapytaj, czy zmienili ustawienia serwera, czy też są nowe. Jeśli nie, zapytaj ich, czy Twoje konto ma jakieś ograniczenia. Następnie upewnij się, że masz prawidłowe hasło. Po zweryfikowaniu tych informacji uruchom telefon w trybie awaryjnym i otwórz aplikację e-mail. Jeśli komunikaty o błędach nadal się pojawiają, czas wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji E-mail i ponownie skonfigurować konto.
Jeśli podczas konfiguracji masz nieprawidłową nazwę użytkownika, hasło lub ustawienia serwera, nie możesz pomyślnie skonfigurować konta. W takim przypadku należy ponownie skontaktować się z działem IT i poprosić o prawidłowe ustawienia. Myślę, że nie musisz nawet resetować telefonu, aby rozwiązać ten problem.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc nie krępuj się wysyłać je na adres [chroniony e-mailem] Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
