Wysyłanie lub odbieranie wiadomości tekstowych to najbardziej podstawowa funkcja telefonu, ale otrzymujemy zgłoszenia i skargi od właścicieli nowego Samsunga Galaxy S6 Edge, że ich urządzenie ma problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości SMS do lub od znajomych. Szkoda, że ​​telefon tak potężny jak Edge nie może przesyłać danych o wartości 1 KB przez sieć komórkową.

Rozwiązywanie problemów: Cześć Bob. Trudno jest rozwiązać problem, jeśli nie wiemy, jaka jest przyczyna, ale zamiast zastanawiać się nad rzeczami, których nie możemy zrobić, spróbujmy zrobić, co w naszej mocy, aby rozwiązać problem. Pierwszą rzeczą, którą chcę, abyś zrobił, jest zadzwonienie do kogoś z telefonu, aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie nadal jest w stanie to zrobić. Jeśli nie, problem może dotyczyć zasięgu lub konta, w takim przypadku musisz zadzwonić do usługodawcy i zweryfikować stan konta lub poprosić przedstawiciela o sprawdzenie zasięgu w Twojej okolicy. Czasami urządzenie może zostać przywrócone do pracy z siecią Twojego dostawcy.

Możesz jednak wykonywać połączenia wychodzące, musisz kontynuować rozwiązywanie problemów. Istnieje możliwość, że wystąpił problem z Twoim kontem, ale na razie odłóżmy to na bok. Następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest sprawdzenie numeru centrum wiadomości swojego telefonu, czy jest poprawny, czy nie.

1. Z Dom dotknij ekranu Wiadomości aplikacja.
2. Kran WIĘCEJ i wtedy Ustawienia.
3. Kran Więcej ustawienia, a następnie Wiadomości SMS.
4. Teraz dotknij Centrum wiadomości.

Jeśli możesz znaleźć serie liczb, musisz sprawdzić, czy są w prawidłowej kolejności. Możesz wyszukać w Internecie numer centrum wiadomości swojego dostawcy lub zadzwonić do swojego dostawcy i poprosić o niego. Jeśli zdecydowałeś się po prostu zadzwonić do swojego dostawcy, sprawdź również, czy na Twoim koncie nie ma żadnych pasków uniemożliwiających wysyłanie wiadomości tekstowych.

Inne rzeczy, które musisz zweryfikować…

• Jeśli nie możesz odebrać wiadomości tekstowej z określonego numeru, sprawdź, czy nie ma go na liście zablokowanych.
• Jeśli próbujesz wysłać SMS-a z załączonym obrazkiem (niezależnie od jego rozmiaru), włącz przesyłanie danych mobilnych.
• Jeśli Twoja wiadomość tekstowa zawiera emotikony, zostanie ona automatycznie przekonwertowana na MMS, dlatego też musisz mieć połączenie z komórkową transmisją danych.
• Oczywiście sprawdź, czy podałeś prawidłowy numer telefonu.
• Spróbuj ręcznie wprowadzić numer telefonu zamiast dodawać go z listy kontaktów. Zdarza się, że aplikacja Kontakty ulega awarii, wpływając na możliwość wysyłania wiadomości przez telefon.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zresetuj telefon. Jeśli to również się nie powiedzie, wyślij je do swojego dostawcy lub sprzedawcy i poproś o sprawdzenie.

Galaxy S6 Edge nie może wysyłać ani odbierać wiadomości obrazkowych (MMS)

Problem: Cześć chłopaki. Czuję, że podzielę się z wami moim problemem z moim Galaxy S6 Edge. Wczoraj zrobiłem kilka zdjęć i znajomy powiedział mi, żebym wysłał je SMS-em. Zrobiłem, jak powiedziała, ale nie zostało wysłane. Próbowałem i próbowałem wiele razy, ale nie udało mi się. Był jeden przypadek, kiedy ekran wrócił do ekranu głównego i myślałem, że to koniec. Zadzwoniłem do mojej przyjaciółki i powiedziałem, że nie otrzymała ode mnie nic poza telefonem. Jestem bardzo sfrustrowany, ponieważ nie wiem, co zrobić, aby dołączyć zdjęcia do tekstu. Nawiasem mówiąc, wiadomości tekstowe działają dobrze w moim telefonie. Po prostu załączam zdjęcie, którego nie wysyłam. Jak to może zostać naprawione? Czy mój telefon jest cytryną? Dziękuję Ci! - Elise

Rozwiązywanie problemów: Cześć Elise. Aby znacznie uprościć rozwiązywanie problemów, należy zweryfikować tylko dwie rzeczy. Zakładam jednak, że nie próbujesz wysłać MMS-a poza granicami kraju, ponieważ w takim przypadku musisz włączyć roaming.

Jeśli chodzi o MMS, jedną ważną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, że do transmisji wymaga mobilnego połączenia danych. Dlatego pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest to, czy dane mobilne są włączone w telefonie, czy nie:

1. Przesuń palcem w dół ekranu, zaczynając od górnej krawędzi, aby rozwinąć panel szybkich ustawień.
2. Znajdź ikonę mobilnej transmisji danych (reprezentowaną przez dwie strzałki skierowane w górę i w dół) i sprawdź, czy jest włączona.
3. Jeśli ikona jest szara, jest wyłączona. Dotknij go, aby go włączyć.
4. Spróbuj wysłać wiadomość MMS.

Po upewnieniu się, że komórkowa transmisja danych jest włączona, a telefon nadal nie może wysyłać MMS-ów, musi być coś nie tak z ustawieniami APN. APN to zestaw danych alfanumerycznych, które należy odpowiednio ustawić w telefonie, aby mógł łączyć się z komórkową siecią danych dostawcy. Jeśli nie wiesz, jakie jest prawidłowe ustawienie APN dla Twojego telefonu, zadzwoń do swojego dostawcy i poproś o nie lub poproś przedstawiciela, aby przeprowadził Cię przez proces konfigurowania telefonu.

Inne rzeczy, które musisz sprawdzić, jeśli rozwiązujesz problemy z MMS-em, to:

1. Upewnij się, że wysyłasz MMS-a na prawidłowy numer telefonu.
2. Upewnij się, że masz wystarczające środki na koncie, aby wysyłać wiadomości graficzne, a nawet SMS-y.
3. Spróbuj najpierw wysłać mniejsze zdjęcia, aby sprawdzić, czy telefon może wysyłać MMS-y na mniejszą skalę.

Jeśli po wykonaniu wszystkich tych czynności problem nadal występuje, odwiedź swojego dostawcę i pozwól jego technikowi sprawdzić telefon.

Galaxy S6 Edge nie może wysyłać wiadomości przy użyciu emotikonów

Problem: Ja i moi przyjaciele lubimy pisać SMS-y i zawsze dołączają jakieś emotikony do swoich wiadomości tekstowych. Zapytałem ich, co i jak dołączają te ikony, powiedzieli, że to emoji i powiedzieli mi, że mój telefon, czyli Galaxy S6 Edge, też je ma. Sięgnąłem po klawiaturę i znalazłem je. Jednak gdy próbuję go użyć, wiadomości nie są wysyłane. Próbowałem już wysyłać SMS-y z tymi emoji sto razy, ale nie zostały wysłane. Zadzwoniłem do mojego dostawcy i zapytałem o stan mojego konta, powiedzieli, że mogę wysyłać wiadomości tekstowe, ponieważ mam nieograniczony abonament. Jaki jest problem z moim telefonem? Dlaczego mogę wysyłać te wiadomości za pomocą emotikonów? Pomóż mi proszę. - Jessica

Rozwiązywanie problemów: Cześć Jessica. Na podstawie twojego oświadczenia wydaje mi się, że wystarczy włączyć komórkową transmisję danych w telefonie, aby móc wysyłać wiadomości za pomocą emoji. Wiadomości tekstowe z emoji są automatycznie konwertowane na MMS, co oznacza, że ​​do ich wysyłania i odbierania potrzebujesz danych mobilnych. Właśnie dlatego emotikony są traktowane jak obrazy. Po prostu wykonaj następujące kroki i wszystko będzie dobrze:

1. Przesuń palcem w dół ekranu, zaczynając od górnej krawędzi, aby rozwinąć panel szybkich ustawień.
2. Znajdź ikonę mobilnej transmisji danych (reprezentowaną przez dwie strzałki skierowane w górę i w dół) i sprawdź, czy jest włączona.
3. Jeśli ikona jest szara, jest wyłączona. Dotknij go, aby go włączyć.
4. Spróbuj wysłać wiadomość MMS.

Odbiorcy nie mogą wyświetlać wiadomości za pomocą emotikonów

Problem: Cześć. Często wysyłam SMS-y do mojego kręgu znajomych i rodzin i najczęściej w tych wiadomościach są emoji. Dwóch moich znajomych powiedziało, że dostają puste kwadraty, gdy otrzymują moje wiadomości, a czasem znaki zapytania. Próbowałem wyświetlić wiadomości, które im wysłałem, a w miejscu, w którym wstawiłem emoji, pojawiają się kwadraty lub znaki zapytania. Sprawdziłem już ustawienia telefonu, ale nie ma nic, co mogłoby rozwiązać problem. Naprawdę nie jestem osobą techniczną, więc potrzebuję Twojej pomocy w ustaleniu, jaki jest problem z moimi wiadomościami. Nawiasem mówiąc, mój telefon to Galaxy S6 Edge i jest nowy. Jestem trochę rozczarowany, że muszę zmierzyć się z tym problemem, biorąc pod uwagę, że emotikony są jedną z funkcji. Dziękuję Ci! - Wypad

Rozwiązywanie problemów: Cześć Sally. Prosta odpowiedź jest taka, że ​​problem nie dotyczy telefonu, ale ich. Nie mam pojęcia, jakie są ich telefony, ale wygląda na to, że nie są w stanie wyświetlać emotikonów. Jeśli używają smartfonów, myślę, że używają znacznie starszych telefonów, ponieważ większość urządzeń obsługuje teraz emoji. Może to mieć również coś wspólnego z ustawieniami danych w telefonie, biorąc pod uwagę, że emoji są teraz uważane za „obrazy”, które należy pobrać za pośrednictwem danych mobilnych. Ponownie, Twój telefon nie ma problemu, więc nie ma nic do rozwiązania.