#Samsung #Galaxy # Note9 to wysokiej jakości smartfon z Androidem wydany w zeszłym roku, który cieszy się popularnością wśród konsumentów. To solidnie zbudowane urządzenie wykonane z aluminiowej ramy ze szkłem Corning Gorilla z przodu iz tyłu. Wykorzystuje 6,4-calowy wyświetlacz Super AMOLED, a pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 8 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się szybkim rozładowywaniem baterii Galaxy Note 9 po aktualizacji oprogramowania.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 Szybkie rozładowanie baterii po aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć. Mam nadzieję że możesz mi pomóc. Mam Samsung Galaxy Note 9. Jakiś czas temu przypadkowo zaktualizowałem system operacyjny, przez chwilę ignorowałem aktualizację oprogramowania, o którą prosił później. Jednak zacząłem doświadczać szybkiego rozładowania baterii. Zrobiłem kilka badań i zaktualizowałem oprogramowanie. Zakończyło się i powiedział, że się udało. Ale ciągle rozumiałem, że ponownie potrzebował aktualizacji oprogramowania. Zrobiłem to jeszcze 2 razy i nadal otrzymałem aktualizację oprogramowania. Przez chwilę go ignorowałem, ale potem zacząłem otrzymywać com.android.phone zatrzymał się lub Facebook zatrzymał się losowo. W ciągu ostatnich kilku dni telefon sam losowo uruchamia się ponownie lub sam się wyłącza, gdy bateria nadal odczytuje odpowiednią ilość (od 76 do 93%). Więc dziś rano ponownie zaktualizowałem oprogramowanie, powiodło się. Ale telefon nadal wyczerpuje się w szybkim tempie i albo uruchamia się ponownie (po ponownym uruchomieniu, powie mi, że bateria jest krytycznie niski), albo po prostu się wyłącza. Wyczyściłem partycję pamięci podręcznej i byłem w trakcie aktualizowania wszystkich aplikacji, jak zasugerowałeś w jednym ze swoich postów, kiedy ponownie się wyłączył (tył telefonu był gorący?). Tak jak jest teraz. Mogę trochę poczytać po wyłączeniu ustawień Wi-Fi, ale z pewnością nie mogę grać w gry ani zostawić telefonu włączonego, aby był używany jako telefon z tego powodu. Jeśli ponownie uruchomię telefon i rozładuję nadmiar ładunków elektrostatycznych, mogę uzyskać nawet o 25% więcej na baterii. Nie ma problemów z ładowaniem, ponieważ kupiłem nowy przewód USB i zamówiłem ładowarkę ścienną, ale uważam, że moje problemy nie dotyczą tylko wymiany baterii. Boję się pełnego przywrócenia ustawień fabrycznych i przeczytałem gdzieś, co nie pomogło innym użytkownikom, więc po prostu się pogubiłem. Nic nie wiem o flashowaniu romów ani rootowaniu telefonów. Masz jakieś inne rady?

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności rozwiązywania problemów na tym telefonie najlepiej jest upewnić się, że działa on na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Należy również upewnić się, że zainstalowane w telefonie aplikacje są w najnowszej wersji. Możesz sprawdzić, czy Twoje aplikacje mają dostępne aktualizacje, przechodząc do sekcji Moje aplikacje w sklepie Google Play.

Ponieważ ten problem wystąpił zaraz po aktualizacji oprogramowania, najprawdopodobniej jest to spowodowane usterką oprogramowania. Poniżej wymieniono zalecane kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać, aby rozwiązać problem. Przed kontynuowaniem pamiętaj o wyjęciu karty microSD z telefonu.

Wykonaj miękki reset

W celu odświeżenia oprogramowania telefonu zwykle wykonuje się miękki reset. Ta czynność zwykle naprawia drobne usterki oprogramowania, które mogą powodować problemy z telefonem.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
• Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
• Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Po uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Zdarzają się przypadki, gdy pobrana aplikacja powoduje problemy z telefonem po ich zainstalowaniu. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
• Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to pewne problemy z telefonem. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić tak, i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po ukończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej system Reboot jest teraz podświetlony.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną są stare dane oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas procesu aktualizacji. Najlepszym sposobem radzenia sobie z tym teraz jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Nie instaluj żadnych aplikacji w telefonie po zakończeniu resetowania. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. W takim przypadku telefon należy sprawdzić w centrum serwisowym.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.