#Samsung #Galaxy # Note9 to najnowszy model z serii Note, który został niedawno wydany. To urządzenie wykorzystuje duży 6,4-calowy wyświetlacz Super AMOLED na obudowie, która jest wodoodporna i pyłoszczelna.Pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845 z 8 GB pamięci RAM, dzięki czemu urządzenie działa płynnie w dowolnej aplikacji. Ma również doskonały system podwójnej tylnej kamery 12 MP, który wykonuje zdjęcia o niesamowitej jakości. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem Galaxy Note 9, który nie może przesyłać strumieniowo wideo i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 Nie można przesyłać strumieniowo filmów

Problem: Właśnie otrzymałem telefon zastępczy od Verizon. To jest uwaga 9. Nie mogę przesyłać strumieniowo wideo. Ciągle zatrzymuje się po 5-10 sekundach i muszę ponownie wcisnąć przycisk odtwarzania. To wtedy przesyłam strumieniowo filmy z YouTube TV lub FB. Kiedy przesyłam filmy do telewizora, wszystko jest w porządku. Kiedy gram w Netflix, wideo będzie odtwarzane, ale przycisk pauzy pojawia się na ekranie co około 10 sekund. Próbowałem przeinstalować wszystko. Czy jest jakieś ustawienie, które muszę zmienić? Jesteście moimi bohaterami, jeśli pomożecie mi to naprawić!

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w takim przypadku, jest upewnienie się, że Twój telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania. Jeśli aktualizacja oprogramowania jest dostępna, sugeruję ją zainstalować.

Połącz telefon z inną siecią Wi-Fi

Czasami takie problemy są spowodowane problemami z łącznością. Aby sprawdzić, czy tak jest, najlepiej podłączyć telefon do innej sieci Wi-Fi, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się nie stanie, musisz rozwiązać problem z routerem domowym lub skontaktować się z dostawcą usług internetowych.

Sprawdź, czy problem występuje, gdy telefon działa w trybie awaryjnym

Istnieją przypadki, gdy pobrana aplikacja może powodować ten problem. Będziesz musiał uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
• Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej urządzenia spowoduje usunięcie wszelkich uszkodzonych tymczasowych danych i plików oprogramowania telefonu, które mogą powodować problem.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić tak, i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po ukończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej system Reboot jest teraz podświetlony.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne

To jest ostatni krok rozwiązywania problemów, który należy wykonać. Ta procedura przywróci telefon do pierwotnego stanu fabrycznego, co powinno rozwiązać problem, jeśli jest to spowodowane usterką oprogramowania.

• Wyłącz Note 9, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Bixby, zwiększania głośności i zasilania, aż zobaczysz, że ekran się uruchamia.
• Gdy zobaczysz logo Samsunga, puść przycisk zasilania i Bixby, ale trzymaj przycisk zwiększania głośności, aż pojawi się ekran trybu odzyskiwania.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przejść do opcji Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne, a następnie użyj przycisku zasilania, aby wybrać opcję.
• Następnie wybierz opcję Tak na następnym ekranie. Rozpocznie się proces przywracania ustawień fabrycznych, a postęp będzie widoczny u dołu ekranu.
• Gdy ekran odzyskiwania pojawi się ponownie, wybierz opcję Uruchom ponownie system teraz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, telefon powinien zostać sprawdzony w centrum serwisowym.