Witamy w kolejnej rundzie naszej skoncentrowanej serii rozwiązywania problemów, która ma na celu rozwiązanie problemów związanych z nie wysyłaniem wiadomości tekstowych przez Samsung # GalaxyNote4.Chociaż może to brzmieć jak poważny problem, w rzeczywistości nim nie jest, ponieważ istnieje tylko kilka czynników, które powodują, że problem występuje w # Note4. Niektóre z tych czynników obejmują problem z siecią, problem z ustawieniami, a nawet usterkę oprogramowania.

Rozwiązanie: Najpierw musisz zidentyfikować problem, jeśli jest on związany z kartą SIM (w tym z siecią i Twoim kontem) lub jeśli jest związany z telefonem. Aby to zrobić, po prostu włóż kartę SIM do innego telefonu, a następnie wyślij za jej pomocą wiadomość tekstową. Jeśli odbiorca nie otrzyma wiadomości, powinieneś skontaktować się w tej sprawie ze swoim operatorem. Jeśli jednak wiadomość zostanie odebrana, wymień kartę SIM w telefonie, a następnie wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Wysyłając wiadomość tekstową, korzystaj z aplikacji do obsługi wiadomości giełdowych. Jeśli masz zainstalowaną aplikację do obsługi wiadomości innej firmy, spróbuj ją odinstalować (lub je, jeśli jest więcej niż jedna).

Zacznij od wyczyszczenia pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości.

• Z dowolnego Pulpitdotknij Aplikacje.
• Kran Ustawienia.
• Przewiń do 'APLIKACJE,' następnie stuknij Menedżer aplikacji.
• Przesuń do Wszystko ekran
• Dotknij żądanej aplikacji
• Kran Wyczyść dane a następnie stuknij ok.
• Kran Wyczyść pamięć podręczną.

Sprawdź, czy Twoja wiadomość tekstowa może zostać odebrana. Jeśli nadal nie można go odebrać, sprawdź, czy przyczyną tego problemu jest jakaś aplikacja zainstalowana w telefonie, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym.

• Włącz urządzenie wyłączone.
• Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
• Opublikować Moc gdy pojawi się logo Samsung, ale nadal przytrzymaj Tom w dół, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb bezpieczeństwa.

Spróbuj ponownie wysłać wiadomość tekstową w tym trybie. Jeśli wiadomość może zostać odebrana, przyczyną problemu może być aplikacja innej firmy. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli jednak wiadomość tekstowa nadal nie została odebrana, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.

• Wyłącz telefon. Jeśli telefon się nie wyłącza, wyjmij i włóż ponownie baterię.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: Klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Kiedy telefon wibruje, zwolnij Moc i Dom ale nadal naciskaj i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij Zwiększ głośność Klucze.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić 'Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne.'
• naciśnij Moc aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż Podświetlona jest opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie

Uwaga 4 Nie wysyłanie wiadomości obrazkowej

Problem:Używam at & t galaxy note 4 z prostą rozmową w sieci GSM. Wcześniej korzystałem z notatki 3 i wiem, jak zmieniać ustawienia apn dla wiadomości MMS. Jednak wypróbowałem wszystko, co mogłem, aby działały z notatką 4. Mogę odbierać wiadomości graficzne, ale nie mogę ich wysyłać. Jakieś sugestie?

Rozwiązanie: Jeśli ustawienia APN twojego telefonu są poprawne, następną rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest to, czy twoje konto ma aktywną subskrypcję danych mobilnych. Aby mieć pewność, skontaktuj się w tej sprawie z operatorem.

Następnie spróbuj użyć innej aplikacji do obsługi wiadomości podczas wysyłania wiadomości obrazkowej. Jeśli używasz standardowej aplikacji do obsługi wiadomości, spróbuj przełączyć się na Hangouts. Jeśli możesz wysłać wiadomość obrazkową za pomocą Hangouts, może występować problem z aplikacją do obsługi wiadomości.

Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

• Z dowolnego Pulpitdotknij Aplikacje.
• Kran Ustawienia.
• Przewiń do 'APLIKACJE,' następnie stuknij Menedżer aplikacji.
• Przesuń do Wszystko ekran
• Dotknij żądanej aplikacji
• Kran Wyczyść dane a następnie stuknij ok.
• Kran Wyczyść pamięć podręczną.

Uwaga 4 Nie można wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych

Problem:cześć… mój Samsung Note 4 nagle nie może wykonywać żadnych połączeń przychodzących i wychodzących, nie mogę wysyłać ani odbierać żadnych wiadomości. kiedy próbuję nawiązać połączenie, po prostu powiedz: nie zarejestrowany w sieci. nawet jeśli zmienię kartę SIM na inną, pochodzącą od innego dostawcy usług, problem nadal jest taki sam - nie mogę wykonywać żadnych połączeń. Ale nadal mogę połączyć się z interenetem za pomocą Wi-Fi za pomocą telefonu. nie możesz rozwiązać problemu za mnie? To jest mój model nr: SM N910C wersja androida: 5.0.1 Wersja pasma podstawowego: N910CXXU1BOE1 wielkie dzięki

Rozwiązanie: Wygląda na to, że Twój telefon nie łączy się z Twoją siecią komórkową. Postąpiłeś dobrze, umieszczając inną kartę SIM, ponieważ pozwala to odizolować wszelkie problemy związane z siecią lub kartą SIM. W tym przypadku problem nadal występuje, co pokazuje, że problem może być związany z telefonem.

Spróbuj najpierw sprawdzić, czy ten problem jest spowodowany usterką w oprogramowaniu telefonu, wykonując kopię zapasową danych telefonu i przywracając ustawienia fabryczne.

• Wyłącz telefon. Jeśli telefon się nie wyłącza, wyjmij i włóż ponownie baterię.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: Klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Kiedy telefon wibruje, zwolnij Moc i Dom ale nadal naciskaj i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij Zwiększ głośność Klucze.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić 'Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne.'
• naciśnij Moc aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż Podświetlona jest opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetu głównego 'Teraz uruchom system ponownie' jest podświetlona.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie

Jeśli problem nadal występuje nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, może to być już spowodowane problemem sprzętowym. Proponuję zabrać telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i sprawdzić go.

Uwaga 4 nie można odpowiadać na wiadomości tekstowe po aktualizacji

Problem:Odkąd zaktualizowałem komunikator w telefonie, nie mogę odpowiadać na moje wiadomości. Bardzo sfrustrowany! Proszę pomóż!

Rozwiązanie: Ten problem może być tylko usterką w oprogramowaniu telefonu. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

• Z dowolnego Dom dotknij ekranu Aplikacje.
• Kran Ustawienia.
• Przewiń do 'APLIKACJE,' następnie stuknij Menedżer aplikacji.
• Przesuń do Wszystko ekran
• Dotknij żądanej aplikacji
• Kran Wyczyść dane a następnie stuknij OK.
• Kran Wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli problem nadal występuje, aktualizacja może zawierać błąd. Po prostu odinstaluj aktualizację aplikacji, a następnie sprawdź, czy możesz wysłać wiadomość tekstową.