Witamy w kolejnej odsłonie naszego rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # J6, rozwiązać problemy, które napotykają na swoim telefonie. To najnowszy dodatek do serii J smartfonów, które są najbardziej znane z dobrych specyfikacji, a jednocześnie są wyceniane w budżecie. Ten telefon ma 5,6-calowy wyświetlacz Super AMOLED i wykorzystuje procesor Exynos 7870 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem ponownego uruchamiania Galaxy J6.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy J6 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić losowe ponowne uruchamianie Samsung Galaxy J6

Problem: Witam, posiadam J6 od około dwóch miesięcy. Jednak ostatnio zauważyłem, że kiedy często używam telefonu, ma on tendencję do samoczynnego ponownego uruchamiania. To też się przegrzewa. Poszedłem też do Samsunga, żeby to sprawdzili i zresetowali ustawienia fabryczne. Po tym mój telefon działał dobrze, ale po kilku dniach ponownie uruchomił się samoczynnie dwukrotnie. Poza tym mój telefon bardzo się opóźnia. Zastanawiałem się, czy to wszystko jest spowodowane nadmiernym użytkowaniem urządzenia. Czy mógłbyś podać mi jakieś sugestie? Dziękuję Ci!

Rozwiązanie: Zanim rozwiążesz ten problem, upewnij się, że Twój telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, należy ją najpierw pobrać i zainstalować w telefonie.

Wyjmij kartę micro SD

Gdy karta, której używasz, rozwinie jakieś uszkodzone sektory, telefon będzie miał trudności z dostępem do zawartych w niej danych, co zwykle powoduje ponowne uruchomienie urządzenia. Jeśli Twój telefon ma zainstalowaną kartę micro SD, sugeruję, aby ją najpierw usunąć, ponieważ może to być przyczyną problemu.

Wykonaj miękki reset

Odświeżenie oprogramowania telefonu może zwykle rozwiązać drobne problemy związane z oprogramowaniem, które występują na urządzeniu. Aby wykonać miękki reset, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Istnieją przypadki, w których aplikacja pobrana i zainstalowana w telefonie może powodować ten problem. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez jedną lub dwie sekundy, aby włączyć urządzenie.
• Po wyświetleniu logo Samsung naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż pojawi się ekran blokady.

Jeśli telefon nie uruchamia się losowo w tym trybie, problem może być spowodowany przez pobraną aplikację. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Twój telefon zazwyczaj przechowuje najczęściej używane dane na specjalnej partycji w swojej przestrzeni dyskowej. Dzięki temu urządzenie działa szybciej, co zapewnia lepsze wrażenia z systemu Android. Istnieją jednak przypadki, w których dane te mogą zostać uszkodzone, powodując problemy z telefonem. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy J6, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, jest przywrócenie ustawień fabrycznych, co spowoduje przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Ponieważ dane telefonu zostaną usunięte w trakcie procesu, przed kontynuowaniem należy najpierw utworzyć kopię zapasową.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.