Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # A9, rozwiązać problemy, które napotykają na swoim telefonie. Jest to najnowszy model z serii urządzeń, który ma zostać wydany i jest popularny dzięki zastosowaniu systemu czterech tylnych kamer. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się tym, że Galaxy A9 nie łączy się z ukrytym problemem Wi-Fi.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy A9 2018 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy A9, który nie łączy się z ukrytym Wi-Fi

Problem:Cześć, ostatnio mieliśmy ten problem, który polega na tym, że oboje skonfigurowaliśmy ukrytą sieć WLAN (SSID) i widoczną sieć WLAN na naszym routerze bezprzewodowym. Po odpowiednim ustawieniu ukrytego identyfikatora SSID w telefonie komórkowym mogliśmy uzyskać dobry dostęp do Internetu. Ale kiedy wyłączamy WIFI lub przenosimy się na inny identyfikator SSID, nie mogliśmy ponownie połączyć się z ukrytym identyfikatorem SSID. Nie możemy również znaleźć tego ukrytego identyfikatora SSID na liście dostępnych sieci WLAN, ale znajdujemy ukryty identyfikator SSID na liście zapisywanej listy Wlan, która jest wyświetlana jako słaby sygnał. Znaleźliśmy tę sytuację w przypadku kilku urządzeń mobilnych, takich jak HTC U11 +, HTC U12 +, Asus Zenphone 3, Google Pixel, Nokia 6+. W tym samym środowisku Wi-Fi niektóre urządzenia mogą się dobrze łączyć, takie jak Huawei Mate 20, XIaomi. Czy mógłbyś podać mi jakieś sugestie lub obejścia tego problemu? Chciałbym szybko otrzymać odpowiedź. Dziękuję Ci bardzo. Z poważaniem

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności rozwiązywania problemów na tym telefonie najlepiej jest upewnić się, że telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, najpierw pobierz ją i zainstaluj.

Aby połączyć się z ukrytą siecią Wi-Fi, musisz ręcznie dodać tę sieć do telefonu.

• Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
• Idź do Ustawienia - Połączenia - Wi-Fi.
• Upewnij się, że przełącznik Wi-Fi (w prawym górnym rogu) jest włączony.
• Kliknij Dodaj sieć
• W polu Nazwa sieci wprowadź odpowiednią nazwę.
• W polu Bezpieczeństwo stuknij ikonę menu rozwijanego, a następnie stuknij odpowiednią opcję zabezpieczeń: Brak, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
• W polu Hasło wprowadź odpowiednie hasło.
• Upewnij się, że dodatkowe ustawienia (np. Metoda EAP, certyfikat CA itp.) Są odpowiednio skonfigurowane (jeśli dotyczy), a następnie dotknij ZAPISZ

Jeśli następnym razem telefon nie połączy się automatycznie z tą ukrytą siecią, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

Uruchom ponownie router

Podobnie jak w przypadku każdego innego urządzenia elektronicznego, ponowne uruchomienie odświeży oprogramowanie routera i zwykle rozwiązuje drobne problemy.

Zaktualizuj wersję oprogramowania routera

Najlepiej jest upewnić się, że router korzysta z najnowszej wersji oprogramowania sprzętowego, ponieważ zazwyczaj zawiera ona mniej błędów niż starsze oprogramowanie. Będziesz musiał zapoznać się z instrukcją obsługi routera, aby dowiedzieć się, jak zaktualizować to urządzenie.

Upewnij się, że ustawienia routera są prawidłowe

Zdarzają się przypadki, gdy problem jest spowodowany ustawieniem routera. Zapoznaj się z instrukcją obsługi routera, aby dowiedzieć się, jak prawidłowo ustawić urządzenie. Rzeczy do sprawdzenia to moc wyjściowa, zapora i inne ustawienia zabezpieczeń.

Zresetuj router do ustawień fabrycznych

Jeśli masz dostęp administracyjny do routera, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne na urządzeniu. Zapoznaj się z instrukcją obsługi routera, aby dowiedzieć się, jak wykonać ten krok.

Po wyeliminowaniu routera jako możliwej przyczyny problemu nadszedł czas, aby rozwiązać problem z telefonem.

Zresetuj ustawienia sieciowe

Wykonując ten krok, usuwasz konfigurację sieci, w tym zapisane sieci Wi-Fi telefonu.

• Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
• Kliknij Ustawienia - Ogólne zarządzanie - Resetuj - Resetuj ustawienia sieciowe.
• Kliknij Resetuj ustawienia.
• Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
• Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Dobrym sposobem sprawdzenia, czy pobrana aplikacja powoduje ten problem, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Po uruchomieniu telefonu w tym trybie mogą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje, co ułatwia ustalenie, czy pobrana aplikacja jest winna.

• Gdy telefon jest włączony, naciśnij przycisk włączania, naciskając przycisk zasilania.
• Jeśli pojawi się menu, stuknij opcję Wyłącz i stuknij opcję otwarcia trybu awaryjnego.
• Poczekaj chwilę.
• Urządzenie jest teraz uruchamiane w trybie awaryjnym

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, sprawdź, która aplikacja powoduje problem, a następnie odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Telefon przechowuje tymczasowe dane systemowe na specjalnej partycji w pamięci, co pomaga przyspieszyć działanie niektórych aplikacji. Te tymczasowe dane mogą jednak zostać uszkodzone i mogą powodować pewne problemy na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Teraz naciśnij i przytrzymaj przyciski Bixby, zwiększania głośności i zasilania przez kilka sekund.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przycisk zasilania i Bixby, ale trzymaj przycisk zwiększania głośności, aż pojawi się ekran trybu odzyskiwania
• Teraz możesz zobaczyć opcję menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj klawiszy głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej i użyj przycisku zasilania, aby ją wybrać
• Potwierdź, wybierając opcję tak

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie.

• Przejdź do ustawień telefonu.
• Teraz Przewiń w dół i wybierz opcję Ogólne zarządzanie
• Stuknij opcję Resetuj
• Wybierz Przywracanie danych fabrycznych
• Wybierz opcję „Wymaż wszystko” i zaczekaj, aż urządzenie zostanie ponownie uruchomione z ustawieniami fabrycznymi.

Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje.