Zawartość

• Jak rozwiązać problem z Galaxy A8 2018, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych

Nie możesz wysyłać wiadomości SMS lub wiadomości tekstowych na telefonie Samsung Galaxy A8 (2018)? Jeśli tak jest, to ten post może ci pomóc. Czytaj dalej i dowiedz się, co zrobić, aby rozwiązać ten problem.

Problemy z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości tekstowych lub SMS-ów są częściej spowodowane błędami sieci, jeśli nie problemami z oprogramowaniem na urządzeniu. Istnieją również przypadki, w których problem jest przypisywany problemom z kontem, na przykład tym, co się stanie, jeśli zapomnisz uregulować poprzednie lub zaległe zobowiązania z dostawcą usług / przewoźnikiem. Ale najgorszą z możliwych przyczyn jest uszkodzenie sprzętu. Chociaż może to nie mieć miejsca w przypadku nowych urządzeń, może się to zdarzyć w dowolnych okolicznościach. W tym konkretnym poście poruszono podobny problem, który pojawił się w nowym smartfonie Samsung Galaxy A8 (2018). Jeśli więc masz problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości tekstowych lub SMS-ów na tym samym urządzeniu, skorzystaj z tego kontekstu.

Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązać problem z Galaxy A8 2018, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z urządzeniem sprawdź i upewnij się, że telefon ma serwis. Być może używasz urządzenia w obszarze, który jest już poza zasięgiem Twojej sieci, więc telefon nie ma dostępu do sieci. Sprawdź wskaźnik siły sygnału / sieci na pasku stanu telefonu i upewnij się, że ma co najmniej 1 lub 2 paski sygnału w górę. W przeciwnym razie będziesz musiał znaleźć miejsce, w którym dostępny jest dobry lub nawet lepszy sygnał.

Jeśli sygnał jest dobry, ale wysyłanie lub odbieranie SMS-ów nadal nie działa zgodnie z przeznaczeniem, możesz kontynuować te obejścia i spróbować naprawić każdy błąd systemowy, który uniemożliwia wysyłanie / odbieranie wiadomości tekstowych przez telefon.

Pierwsze rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Wiadomości.

Tymczasowe pliki i dane przechowywane w folderach pamięci podręcznej aplikacji Wiadomości również mogą wpływać na główne funkcje aplikacji. Te pamięci podręczne lub pliki tymczasowe mogą w pewnym momencie ulec awarii i ostatecznie spowodować wystąpienie odpowiednich błędów. Aby upewnić się, że to nie jest przyczyną tych problemów, wyczyść pamięć podręczną i dane w aplikacji do obsługi wiadomości. Oto jak:

1. Otworzyć Aplikacje ekran.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Aplikacje.
4. Wybierz Wszystkie aplikacje.
5. Przewiń w dół, aby zlokalizować Wiadomości a następnie dotknij go.
6. Kran Przechowywanie.
7. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną lub Wyczyść dane.

Aby zakończyć proces, wykonaj miękki reset lub uruchom ponownie telefon.

Możliwe jest również, że brakuje numeru centrum wiadomości operatora sieci w ustawieniach urządzenia lub jest on nieprawidłowy. Oznacza to, że musisz najpierw ustawić lub edytować numer centrum wiadomości operatora sieci, aby móc wysyłać i odbierać wiadomości SMS zgodnie z przeznaczeniem. Oto, co powinieneś wtedy zrobić:

1. Otworzyć Aplikacje ekran.
2. Kran Wiadomości.
3. Stuknij w 3 kropki lub Więcej ikonę, aby wyświetlić więcej opcji.
4. Kran Ustawienia.
5. Kran Więcej ustawień.
6. Kran Wiadomości SMS.
7. Znajdź Centrum wiadomości. Zwykle znajduje się pod nim numer centrum wiadomości operatora sieci.
8. Jeśli numer centrum wiadomości jest nieprawidłowy lub go brakuje, stuknij Centrum wiadomości.
9. Następnie wprowadź numer centrum wiadomości operatora sieci.
10. Na koniec dotknij ZESTAW aby zastosować nowe zmiany.
11. Uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj wysłać wiadomość tekstową.

Jeśli nie wiesz, jakie informacje lub numer wprowadzić, możesz skontaktować się z operatorem sieci lub sprawdzić witrynę internetową operatora sieci, aby wyświetlić lub zweryfikować, a także numer centrum wiadomości.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A8 2018, który pokazuje błąd braku karty SIM (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy A8 2018, który się nie włącza (łatwa naprawa)
• Jak naprawić Samsung Galaxy A8 2018, który utknął w nieskończonej pętli rozruchowej (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy A8 2018 z migającym ekranem (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy A8 2018 z czarnym ekranem śmierci (łatwe kroki)

Drugie rozwiązanie: Miękki reset / ponowne uruchomienie telefonu.

Drobne błędy i usterki oprogramowania często powodują drobne problemy. Jeśli po raz pierwszy napotkasz błędy lub problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości SMS na telefonie Samsung A8 2018, najprawdopodobniej przyczyną problemów jest przypadkowy błąd. Aby to wykluczyć, pomocne może być wykonanie miękkiego resetu lub ponownego uruchomienia urządzenia. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania i Przycisk zmniejszania głośności jednocześnie przez około 10 sekund lub do ponownego uruchomienia urządzenia.

Alternatywnie możesz wykonać zwykłą procedurę ponownego uruchamiania, wykonując następujące czynności:

1. wciśnij Przycisk zasilania przez kilka sekund lub do wyłączenia telefonu.
2. Następnie po 30 sekundach naciśnij Przycisk zasilania ponownie, aby ponownie włączyć telefon.

Utwórz testowego SMS-a i sprawdź, czy możesz go teraz wysyłać i odbierać na swoim telefonie.

Trzecie rozwiązanie: wyjmij i ponownie zainstaluj kartę SIM.

Usunięcie i ponowne zainstalowanie karty SIM również może pomóc, zwłaszcza jeśli podczas próby wysłania SMS-ów na telefonie pojawiają się błędy związane z kartą SIM lub siecią. To kolejny sposób naprawienia tymczasowych usterek, które mogły spowodować konflikt z systemem karty SIM lub funkcjami sieci komórkowej telefonu. Aby wyjąć i ponownie zainstalować kartę SIM w telefonie Samsung A8 2018, wykonaj następujące kroki:

1. Włóż kołek wypychający do małego otworu, aby poluzować i wysunąć tackę.
2. Delikatnie wyciągnij tacę z gniazda tacy.
3. Wyjmij kartę SIM lub USIM z kieszeni i sprawdź, czy nie ma na niej widocznych śladów uszkodzenia, takich jak zadrapania lub wgniecenia. Jeśli wszystko wygląda dobrze, włóż kartę SIM z powrotem do tacy, złotymi stykami skierowanymi w dół.
4. Delikatnie wciśnij kartę SIM lub USIM do kieszeni, aby ją zabezpieczyć.
5. Włóż tacę z powrotem do gniazda tacy.
6. Sprawdź i upewnij się, że taca jest dobrze zamocowana, a następnie uruchom ponownie telefon.

Po uruchomieniu utwórz wiadomość testową (SMS), aby sprawdzić, czy wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe.

Przyczyną mogą być również nieprawidłowe opcje sieciowe i odpowiednie ustawienia. Jeśli zdarzyło Ci się skonfigurować urządzenie przed wystąpieniem problemu, najprawdopodobniej przyczyną są nieprawidłowe ustawienia. Aby naprawić błąd, możesz po prostu cofnąć zmiany do wcześniejszej konfiguracji. Ale jeśli nie jest to możliwe, możesz zresetować ustawienia sieciowe. Ten reset spowoduje usunięcie wszystkich bieżących konfiguracji sieci, w tym sieci Wi-Fi i Bluetooth. Jeśli chcesz kontynuować, zanotuj swoje hasła Wi-Fi, ponieważ będziesz musiał je wprowadzić później, gdy ponownie skonfigurujesz Wi-Fi w telefonie. Następnie wykonaj następujące kroki, aby zresetować ustawienia sieciowe w telefonie Samsung A8 2018:

1. Kran Ustawienia od domu.
2. Przewiń i dotknij Zarządzanie ogólne.
3. Wybierz Resetowanie z następnych opcji.
4. Kran Zrestartować ustawienia sieci.
5. Przeczytaj i przejrzyj wyświetlone informacje, a następnie wybierz Zrestartować ustawienia sieci jeszcze raz.
6. Kran Resetowanie ponownie, aby potwierdzić i rozpocząć proces resetowania ustawień sieciowych.

Telefon uruchomi się ponownie automatycznie po zakończeniu resetowania. Skonfiguruj ustawienia sieciowe, a następnie utwórz testową wiadomość SMS do wysyłania i odbierania. Jeśli wysyłanie lub odbieranie SMS-ów nadal nie działa zgodnie z oczekiwaniami, rozważ inne opcje.

Szukaj dalszej pomocy

Możesz zdecydować się na eskalację problemu do swojego usługodawcy lub operatora, jeśli poprzednie metody nie rozwiązały problemu, a smartfon Samsung A8 2018 nadal nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych. Mogą występować problemy z Twoim kontem, które należy najpierw rozwiązać, aby usługi zostały wznowione. Poproś ich również o sprawdzenie karty wyłączników lub stanu systemu sieciowego w celu ustalenia, czy problem jest spowodowany trwającą awarią.

W przeciwnym razie możesz skontaktować się z pomocą techniczną Samsung, aby zgłosić problem, zwłaszcza jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu nowej aktualizacji Androida. W takim przypadku możesz mieć do czynienia z problemem po aktualizacji, który wymaga poprawki poprawki firmy Samsung.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy A8 2018, który się nie ładuje [Porady dotyczące ładowania i przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić błąd `` Nie wykryto karty SD '' w telefonie Samsung Galaxy A8 2018 (łatwe kroki)
• Jak naprawić połączenie Wi-Fi, które ciągle spada na telefonie Samsung Galaxy A8 2018 (łatwe kroki)
• Jak zresetować zamrożony Samsung Galaxy A8 2018 (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy A8 2018 z błędem „wykryto wilgoć” (łatwe kroki)