#Samsung #Galaxy # A6 to smartfon klasy średniej z Androidem, który zapewnia dobre wrażenia użytkownika w przystępnej cenie. Ten telefon ma aluminiowy tył z 5,6-calowym wyświetlaczem Super AMOLED z przodu. Pod maską znajduje się wydajny ośmiordzeniowy procesor Exynos 7870, który w połączeniu z 4 GB pamięci RAM umożliwia płynne uruchamianie aplikacji. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się przypadkowym wyłączaniem Galaxy A6, gdy występują problemy z usługami lokalizacyjnymi.

Jeśli posiadasz Galaxy A6 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy A6 losowo wyłącza się, gdy usługi lokalizacyjne są włączone

Problem: Moim problemem jest teraz to, że mam Galaxy A6, który losowo się wyłącza. Przeczytałem i wykonałem Twoje sugestie dotyczące resetowania telefonu i wykonałem całkowite przywrócenie ustawień fabrycznych. Wydaje mi się, że w trakcie procesu eliminacji mogłem znaleźć źródło problemu w moich usługach lokalizacyjnych. Zauważyłem, że nie mam żadnych problemów, gdy usługi lokalizacyjne są wyłączone. Ale na pewno o wschodzie słońca, kiedy aktywuję moje usługi lokalizacyjne, możesz założyć się, że wynik (wyłączenie mojego telefonu) jest tak samo gwarantowany, jak słońce.

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności rozwiązywania problemów najlepiej jest upewnić się, że telefon działa na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, pobierz ją i zainstaluj w telefonie.

Ten konkretny problem może być spowodowany kilkoma czynnikami. Jednym z głównych powodów, dla których tak się dzieje, jest usterka oprogramowania. Istnieje również możliwość, że może to być spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. To, co teraz będziemy robić, to wyeliminowanie czynników związanych z oprogramowaniem, które mogą powodować ten problem.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest ponowne uruchomienie telefonu. To odświeży oprogramowanie telefonu i zwykle rozwiązuje tego typu problem.

• Przytrzymaj przycisk zasilania przez 3-5 sekund.
• Stuknij Wyłącz.
• Stuknij Wyłącz.
• Po całkowitym wyłączeniu urządzenia odczekaj około minuty. Pomoże to upewnić się, że pamięć podręczna i pliki tymczasowe zostaną usunięte z urządzenia.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie włączyć.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Następną rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy problem nie jest spowodowany przez pobraną aplikację. Można to zrobić, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
• Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli telefon nie uruchamia się losowo w tym trybie, problem może być spowodowany przez jedną z pobranych aplikacji. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Twoje urządzenie będzie przechowywać dane z pamięci podręcznej na specjalnej partycji. Te dane pomagają aplikacjom działać szybciej, zapewniając lepsze wrażenia mobilne, jednak zdarzają się przypadki, w których dane zapisane w pamięci podręcznej mogą zostać uszkodzone i mogą powodować problemy z urządzeniem. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który będziesz musiał wykonać, jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, to przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiązują problemu, najprawdopodobniej jest to już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą, jaką musisz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.