Zawartość

• Jak naprawić Galaxy A5 z czarnym ekranem, który już nie reagował

Cały czas zdarzają się usterki i awarie. Spotkałem się z niezliczoną ilością takich przypadków, odkąd zaczęliśmy wspierać naszych czytelników. Niektórzy z naszych czytelników skontaktowali się z nami w sprawie ich urządzeń Samsung Galaxy A5, które podobno zgasły podczas ładowania i przestały odpowiadać. Rozumieją przez to, że ich telefony nie reagują już po naciśnięciu lub przytrzymaniu klawisza zasilania lub jakichkolwiek fizycznych przycisków.

Dla dobra naszych czytelników, którzy się z nami skontaktowali, będę musiał odnieść się do tego problemu w tym poście. Ponieważ to nie pierwszy raz, kiedy napotkałem ten problem, już wiem, co może go naprawić. Podzielę się z wami rozwiązaniami, których używałem do rozwiązania tego rodzaju problemów. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia lub dowolnego smartfona z Androidem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w taki czy inny sposób.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zajęliśmy się już niektórymi z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli po tym nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Jak naprawić Galaxy A5 z czarnym ekranem, który już nie reagował

Chociaż może się to wydawać bardzo poważnym problemem sprzętowym, w rzeczywistości tak nie jest. W rzeczywistości może to być po prostu awaria systemu, pod warunkiem, że nie ma śladów uszkodzeń fizycznych i / lub zalania. Spróbuj wykonać te czynności, aby sprawdzić, czy możesz samodzielnie rozwiązać ten problem…

Pierwsze rozwiązanie: wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia

To musi być pierwsza rzecz, którą należy zrobić, jeśli telefon przestał reagować bez wyraźnego powodu. W rzeczywistości może to być jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby Twoje urządzenie znów działało idealnie. Galaxy A5 ma niewymienną baterię, więc jest podłączony na stałe do tej metody. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej. Odświeży to pamięć telefonu i może przywrócić go do życia. Jeśli jednak na to nie odpowiada, powinieneś spróbować tego;

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
3. Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Jest to w zasadzie to samo, co pierwsza procedura, tylko że upewniamy się, że klawisz zasilania jest naciśnięty i przytrzymany po przycisku zmniejszania głośności, ponieważ w przeciwnym razie nie da podobnego rezultatu.

Jeśli przypadkiem telefon nadal nie odpowiada, spróbuj wykonać następną procedurę.

POWIĄZANE POSTY:

• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A5 (2017), który ciągle wyświetla błąd „wykryto wilgoć” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5, który sam się wyłączył i nie chce się włączyć ponownie [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017), który się nie włącza [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017), który się nie ładuje [Przewodnik rozwiązywania problemów]

Drugie rozwiązanie: podłącz telefon do ładowarki i ponownie wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie

Problem z rozładowaniem baterii polega na tym, że może to również doprowadzić do awarii telefonu, ponieważ niektóre komponenty sprzętowe i usługi mogą nie zostać prawidłowo wyłączone, gdy urządzenie zabraknie soku. Jeśli awaria systemu może spowodować, że telefon przestanie odpowiadać, rozładowana bateria jeszcze bardziej pogarsza problem. Ale tak jak w przypadku większości innych problemów, zawsze można coś z tym zrobić:

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego. Konieczne jest używanie przewodowej ładowarki.
2. Używając oryginalnego kabla zasilającego / danych, podłącz telefon do ładowarki.
3. Niezależnie od tego, czy telefon pokazuje, że się ładuje, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej 10 minut.
4. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj.
5. Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
6. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez około 10 sekund, ale tym razem, gdy telefon jest podłączony do ładowarki.

Inne rzeczy, które powinieneś wypróbować, jeśli telefon nadal nie odpowiada po drugim rozwiązaniu, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub wykonać reset główny. Oba można wykonać w trybie odzyskiwania. Oto rzecz, w momencie, gdy telefon uruchamia się w trybie odzyskiwania, możesz już uznać problem za naprawiony, ponieważ urządzenie jest już wyłączone. Problem jest automatycznie obniżany z problemu z zasilaniem do drobnego problemu z uruchamianiem, co oznacza, że ​​nie jest już tak skomplikowany.

Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub wykonać reset główny:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund, a następnie „No command”) przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android.
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” lub „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po tym wszystkim, a problem nie został rozwiązany, nadszedł czas, abyś przyniósł urządzenie do Samsung Experience lub innego akredytowanego sklepu.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017), który utknął na ekranie rozruchowym [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5, który sam się wyłączył i nie chce się włączyć ponownie [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5, który nie odtwarza filmów, wyświetla komunikat o błędzie „nie można odtworzyć wideo”? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017) z błędem „Niestety proces com.android.phone został zatrzymany” [Instrukcja rozwiązywania problemów]