Zawartość

• Problem: Samsung Galaxy A5 (2017) samoczynnie uruchamia się ponownie

Dzisiaj zajmujemy się innym częstym problemem, na który napotyka wielu użytkowników Galaxy - przypadkowym ponownym uruchomieniem lub ponownym uruchomieniem. Chcemy odpowiedzieć na konkretną sytuację, w której użytkownik Galaxy A5 nadal doświadcza losowego restartu nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych. Jeśli jesteś w takiej samej sytuacji, dowiedz się, co robić dalej.

Problem: Samsung Galaxy A5 (2017) samoczynnie uruchamia się ponownie

Witam, mam Samsunga A5 2017. W minionym miesiącu zaczął się wyłączać. Wypróbowałem przycisk wstrzymania głośności i przycisk Home, który służył do ponownego włączania, ale teraz wydaje się, że nie działa. Musiałem całkowicie rozładować baterię, podłączyć ją do ładowarek, a na ekranie pojawi się pusta bateria. Pozwoliłem mu więc ładować się przez chwilę, ale po kilku godzinach znowu się wyłącza. Róg poza ekranem jest pęknięty. czy to pęknięty ekran powoduje awarię? Zrobiłem już reset do ustawień fabrycznych i aktualizację systemu i włączę się ponownie tylko wtedy, gdy bateria jest całkowicie rozładowana i podłączam ją. Nie mam teraz opcji.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że masz rację, mówiąc, że w tej chwili nie masz już opcji. Pęknięty ekran pojawia się tylko wtedy, gdy telefon zostanie fizycznie uderzony lub upuszczony, więc przyczyna problemu najprawdopodobniej wykracza poza to. Musi istnieć głębszy problem, który zmusił urządzenie do samodzielnego ponownego uruchomienia lub braku zasilania. To, że nic się nie zmieniło po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza, że ​​prawdopodobnie wystąpił inny problem sprzętowy na urządzeniu. Może to być awaria akumulatora lub uszkodzony zintegrowany układ zarządzania energią.

Utwórz kopię zapasową

Chociaż nadal możesz, zdecydowanie zalecamy skopiowanie wszystkich plików, na których utratę nie możesz sobie pozwolić, na inne urządzenie lub komputer. W wyniku tego problemu telefon stał się zawodny i może w każdej chwili ulec awarii. Tworzenie kopii zapasowej w tym momencie jest mądrym posunięciem, zwłaszcza jeśli masz wiele rzeczy zapisanych w telefonie. Jeśli masz włożoną kartę SD, przenieś do niej ważne zdjęcia i filmy.

Skalibruj baterię

Jeśli problem jest spowodowany tym, że Android nie jest w stanie śledzić prawdziwego poziomu naładowania baterii, sugerujemy skalibrowanie go w tym momencie. Jeśli Android nie uzyskuje dokładnych odczytów baterii, może losowo uruchomić się ponownie lub nie włączyć się ponownie po ponownym uruchomieniu.

Aby skalibrować baterię:

1. Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu odłącz urządzenie.
4. Uruchom ponownie urządzenie.
5. Używaj telefonu, aż ponownie całkowicie się rozładuje.
6. Powtórz kroki 1-5.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Jeśli przyczyną problemu jest jedna z Twoich aplikacji, możesz również spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie pobrane aplikacje są zawieszone. Jeśli więc telefon jest stabilny i uruchamia się normalnie, może to być problem z aplikacją.

Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Obserwuj telefon, gdy jest w trybie awaryjnym przez co najmniej godzinę.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli A5 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Uzyskaj pomoc od firmy Samsung

Najbardziej prawdopodobnym rozwiązaniem tego problemu jest naprawa. Jeśli żadna z powyższych sugestii niczego nie zmieni, skontaktuj się z firmą Samsung i umów się na termin naprawy. Technik musi fizycznie sprawdzić telefon, aby określić, czy występuje luźne połączenie lub uszkodzony obwód i / lub komponent.