#LG # V40ThinQ to premium smartfon z Androidem wydany pod koniec ubiegłego roku, który ma największy wyświetlacz z serii urządzeń V. Ten telefon ma 6,4-calowy wyświetlacz QHD + FullVision OLED, dzięki czemu idealnie nadaje się do przeglądania różnych treści multimedialnych. Pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845, który w połączeniu z 6 GB pamięci RAM umożliwia płynne uruchamianie aplikacji. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem głośności mikrofonu LG V40 ThinQ.

Jeśli posiadasz telefon LG V40 ThinQ lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić niski poziom głośności mikrofonu LG V40 ThinQ

Problem:Mam odblokowany telefon Verizon LG V40 ThinQ. Używam go w Kanadzie z 711 Speakout, który korzysta z sieci Rogers Wireless, ale to nie ma znaczenia. Problemem jest oprogramowanie, które uruchamia mikrofon telefonu (dolny, obok gniazda słuchawkowego na dole telefonu. Kiedy dzwonię, mikrofon jest ustawiony na tak małą głośność, że tylko wtedy, gdy przyłożę usta tuż przy otworze mikrofonu i krzyczeć, tylko szept mojego głosu zostanie przekazany do drugiego telefonu. Jeśli dmuchnę w otwór mikrofonu, dźwięk pędzącego wiatru jest przekazywany jako szept. Jeśli mówię normalnie przez telefon, żaden dźwięk nie jest przekazywany do drugiego telefonu . Doskonale słyszę drugą osobę. Po włączeniu głośnika mogę normalnie mówić do telefonu, a mikrofon przesyła teraz dźwięk do drugiego telefonu tak, jakby głośnik był wyłączony, jednak głos drugiego telefonu osoba jest teraz słyszana głośno, spokojnie jak normalny telefon głośnomówiący. Próbowałem nagrać swój głos na dyktafonie HD i odtwarzanie jest całkowicie normalne, więc wygląda na to, że sprzęt mikrofonowy działa dobrze.To tylko problem z telefonią. Jeśli korzystam z aplikacji Magic Jack lub komunikacji i telefonii liniowej, przez WIFI, ten sam problem. Jeśli korzystam z preinstalowanej aplikacji telefonu przez sieć GSM telefonu, ten sam problem, ale nie rejestrator HD - nie ma problemu. Tą metodą doszedłem do wniosku, że problem dotyczy oprogramowania, które, nawiasem mówiąc, nie daje użytkownikowi regulacji głośności mikrofonu, więc jedyną regulacją, jaką mogę dostosować, aby moja telefonia działała, jest użycie przycisku głośnika, który zwiększa głośność mikrofonu od zera do normalnej. Wydaje się, że problem dotyczy Verizon, ponieważ w Verizon istnieje forum poświęcone temu problemowi, ale pozostaje nierozwiązany. Chcę zaznaczyć, że są inni użytkownicy LG poza forum Verizon, którzy również mieli ten problem. Wyłączyłem Google, więc ok, Google nie jest włączone. Chociaż ten telefon Verizon jest odblokowany, muszę zaznaczyć, że kiedy konfigurowałem telefon z moją kartą SIM Canada 711, pojawiła się wiadomość: To nie jest karta SIM Verizon. To samo dzieje się, gdy ponownie uruchamiam telefon. Następnie, gdy telefon jest w pełni uruchomiony, wszystko, co testowałem, w tym. sieć telefoniczna, wifi, aparat, latarka, niektóre aplikacje - wszystko działa normalnie. Jedynym problemem jest telefonia z mikrofonem ustawionym na zdecydowanie za niską głośność dla wszystkich aplikacji telefonicznych. Zastanawiałem się, czy możesz mi pomóc dojść do sedna tego? Wygląda na to, że jest to błąd oprogramowania.

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności związanych z rozwiązywaniem problemów w telefonie najlepiej jest upewnić się, że działa on na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.

Ponieważ ten telefon jest pierwotnie zablokowany w sieci Verizon, sugeruję użycie komputera do zaktualizowania oprogramowania telefonu.

• Pobierz, zainstaluj i otwórz na komputerze zgodne oprogramowanie dla LG Bridge ze strony http://www.lg.com/us/support/software-firmware-drivers.
• Podłącz urządzenie za pomocą dostarczonego kabla USB do komputera.
• Na urządzeniu przeciągnij panel powiadomień w dół i dotknij Powiadomienie USB> Urządzenie multimedialne (MTP).
• Na komputerze w aplikacji LG Bridge na karcie Aktualizacja oprogramowania dotknij Aktualizacja oprogramowania> aplikacja sprawdzi dostępność aktualizacji.
• Jeśli aktualizacja jest dostępna, pojawi się komunikat o aktualizacji. Kliknij Start, aby zainstalować aktualizację. Nie usuwaj urządzenia z komputera, dopóki aktualizacja nie zostanie zakończona.

Gdy telefon działa na najnowszej wersji oprogramowania, czas wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest wykonanie miękkiego resetu. Spowoduje to odświeżenie oprogramowania telefonu i zwykle naprawia większość drobnych usterek oprogramowania. Miękki reset wykonuje się, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania i zmniejszania głośności, aż urządzenie wyłączy się, około 8 sekund, a następnie zwolnij.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Czasami przyczyną problemu może być aplikacja, którą niedawno pobrałeś. Możesz sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Przy włączonym ekranie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• W wyświetlonym menu opcji naciśnij i przytrzymaj Wyłącz.
• Po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym dotknij OK.
• Po ponownym uruchomieniu urządzenie wyświetla tryb awaryjny u dołu ekranu.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Twój telefon przechowuje tymczasowe dane na dedykowanej partycji w swojej przestrzeni dyskowej, co pomaga urządzeniu płynnie uruchamiać aplikacje. Jeśli te dane zostaną uszkodzone, mogą wystąpić problemy na urządzeniu. Aby upewnić się, że to nie jest przyczyną problemu, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
• Kliknij kartę „Ogólne”.
• Stuknij Pamięć> Pamięć wewnętrzna.
• Poczekaj, aż opcje menu zakończą obliczanie.
• Kliknij Zwolnij miejsce.
• Kliknij Pliki tymczasowe i pliki RAW.
• Wybierz następujące opcje: Dane w pamięci podręcznej, Pliki tymczasowe w Schowku, Pliki RAW z aparatu
• Stuknij Usuń> USUŃ.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemu, który możesz wykonać, jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, to przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu, dlatego przed kontynuowaniem najlepiej jest wykonać kopię zapasową danych telefonu.

• Przed przywróceniem ustawień fabrycznych wykonaj kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej.
• Na ekranie głównym Ustawienia.
• Kliknij kartę „Ogólne”.
• Kliknij Uruchom ponownie i zresetuj.
• Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
• W razie potrzeby stuknij pole wyboru Wymaż kartę SD.
• Dotknij RESETUJ TELEFON - Usuń wszystko - RESETUJ

Możesz także przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą kluczy sprzętowych.

• Wykonaj kopię zapasową wszystkich danych w pamięci wewnętrznej przed wykonaniem resetu głównego.
• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się logo LG, szybko zwolnij, a następnie ponownie przytrzymaj przycisk zasilania, nadal przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się komunikat „Usuń wszystkie dane użytkownika (w tym aplikacje LG i operatora) i zresetuj wszystkie ustawienia”, użyj przycisku zmniejszania głośności, aby zaznaczyć Tak.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby zresetować urządzenie

Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem nadal występuje, nawet po wykonaniu czynności wymienionych powyżej, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym.Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.