Zawartość
Dzisiejszy post dotyczy innego problemu z SMS-ami dotyczącymi telefonu LG G7 ThinQ. Problem dotyczy urządzenia wyświetlającego losowo komunikat sugerujący, że nie udało się wysłać wiadomości tekstowej. Jeśli masz podobną sytuację na swoim LG G7 ThinQ, poznaj kroki rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować.
Problem: LG G7 ThinQ losowo wyświetla błąd wiadomości
Używam Wiadomości na moim LG G7 ThinQ. Otrzymuję symbol nieudanej wiadomości w wiadomości pic, która ma kilka tygodni. Jakbym pisał SMS-y do mojej żony przez te tygodnie, bez problemu, i wiem, że dostała zdjęcie, bo publikuje je na Facebooku. Nagle powiadomienie pojawia się obok jej wątku wiadomości. Nienawidzę tego, więc przewijam, aby zobaczyć, jaka wiadomość nie została wysłana, aby ją usunąć lub wysłać ponownie, aby usunąć powiadomienie, a to zawsze jest dość stare zdjęcie. Zdarza się to losowo i według mojej wiedzy, niezwiązane z instalowaniem aktualizacji, ponieważ zdecydowanie nie aktualizuję tak często, jak się wydaje.
Rozwiązanie: Ten problem może być trudny do naprawienia, ponieważ nie ma bezpośredniego sposobu, aby dowiedzieć się, gdzie leży problem. Powinieneś wykonać zestaw kroków rozwiązywania problemów, aby zawęzić możliwe przyczyny.
Wymuszony restart
Jeśli urządzenie jest uruchomione przez długi czas, mogą pojawić się tymczasowe błędy systemowe. Jeśli jeszcze nie próbowałeś ponownie uruchomić telefonu LG G7 ThinQ, możesz zasymulować efekt „wyciągnięcia baterii” w celu odświeżenia systemu. Nie spowoduje to usunięcia żadnych danych osobowych, więc można to zrobić bezpiecznie. Wymuszony restart jest odpowiednikiem fizycznego wyjęcia baterii. Chociaż nie możesz odłączyć baterii od telefonu LG G7 ThinQ, możesz zasymulować jej efekty, wykonując wymuszony restart. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez 8 sekund. Wymusi to wyłączenie urządzenia, tak jakby bateria została odłączona, a następnie ponowne włączenie, tak jak przy ponownym włożeniu baterii.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Czasami uszkodzona pamięć podręczna systemu może powodować problemy. Android używa zestawu plików tymczasowych do szybszego ładowania aplikacji zwanych pamięcią podręczną systemu. Jeśli ta pamięć podręczna stanie się nieaktualna lub uszkodzona, telefon może napotkać problemy z wydajnością, awarie aplikacji i inne rodzaje problemów. Aby sprawdzić, czy winna jest uszkodzona pamięć podręczna systemu, wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej.
- Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
- Kliknij kartę „Ogólne”.
- Stuknij Pamięć> Pamięć wewnętrzna.
- Poczekaj, aż opcje menu zakończą obliczanie.
- Kliknij Zwolnij miejsce.
- Kliknij Pliki tymczasowe i pliki RAW.
- Wybierz następujące opcje:
- Dane w pamięci podręcznej
- Pliki tymczasowe schowka
- Surowe pliki z aparatu
- Stuknij Usuń> USUŃ.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
Jeśli w używanej pamięci podręcznej aplikacji do obsługi wiadomości pojawił się błąd, możesz spróbować go wyczyścić, odświeżając ją. Oto jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji:
- Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
- Kliknij kartę „Ogólne”> Aplikacje i powiadomienia.
- Kliknij Informacje o aplikacji.
- Stuknij filtr, aby wybrać następujące opcje: Wszystkie, Włączone, Wyłączone
- Stuknij żądaną aplikację, a następnie opcję Pamięć.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
- Naciśnij TAK, aby potwierdzić.
Usuń starą rozmowę
Problemy z wiadomościami tekstowymi są czasami spowodowane starymi konwersacjami. Spróbuj usunąć wątek konwersacji, który wyświetla losowy błąd wiadomości i zobacz, co się stanie. Jeśli to możliwe, spróbuj usunąć również inne wątki, aby zrobić miejsce na więcej wiadomości przychodzących i wychodzących. Jeśli lubisz wysyłać MMS-y lub wiadomości z załącznikami, pamięć aplikacji do obsługi wiadomości może się łatwo zapełnić.
Usuń dane aplikacji
Innym sposobem bezpośredniego radzenia sobie z daną aplikacją jest wyczyszczenie jej danych. Spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień do stanu fabrycznego i usunięcie wszystkich wiadomości. Jeśli chcesz zapisać swoje teksty, zrób ich kopię zapasową z wyprzedzeniem.
Aby wyczyścić dane aplikacji:
- Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
- Kliknij kartę „Ogólne”> Aplikacje i powiadomienia.
- Kliknij Informacje o aplikacji.
- Stuknij filtr, aby wybrać następujące opcje: Wszystkie, Włączone, Wyłączone
- Stuknij żądaną aplikację, a następnie opcję Pamięć.
- Kliknij Wyczyść dane.
- Naciśnij TAK, aby potwierdzić.
Zrestartować ustawienia sieci
Być może jakieś ustawienie sieciowe lub ustawienia zostały zmodyfikowane przed wystąpieniem tego problemu. Aby upewnić się, że Twój telefon LG G7 ThinQ ma właściwą konfigurację sieciową, zalecamy wykonanie następujących czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Uruchom ponownie i zresetuj.
- Kliknij Resetuj ustawienia sieci.
- Dotknij RESETUJ USTAWIENIA.
- Stuknij Resetuj ustawienia.
Ponownie włóż kartę SIM
Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać pewne problemy z siecią, tymczasowo wyjmując kartę SIM. Pamiętaj, aby wyłączyć telefon przed wyjęciem karty SIM. Zrób to samo, zanim włożysz go z powrotem. Po wyjęciu karty pamiętaj o ponownym uruchomieniu telefonu.
Użyj innej aplikacji do obsługi wiadomości
Jeśli problem pozostaje na tym etapie i wydaje się, że wkrótce nie zniknie, następną dobrą rzeczą jest użycie innej aplikacji do obsługi wiadomości. W aplikacji może występować błąd kodowania, którego nie można naprawić, wykonując dotychczas wypróbowane czynności. Istnieje wiele bezpłatnych aplikacji do przesyłania wiadomości, z których możesz korzystać w sklepie Google Play. Sugerujemy, abyś trzymał się tych niezawodnych, takich jak własna aplikacja Google Wiadomości na Androida.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Przywrócenie ustawień fabrycznych jest w tym przypadku drastycznym rozwiązaniem, ale może być jedynym skutecznym sposobem rozwiązania problemu na tym etapie. Zanim to zrobisz, utwórz kopię zapasową plików lub danych.
- Przed wykonaniem resetu głównego wykonaj kopię zapasową wszystkich danych w pamięci wewnętrznej.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
- Gdy pojawi się logo LG, szybko zwolnij, a następnie ponownie przytrzymaj przycisk zasilania, nadal przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Gdy pojawi się komunikat „Usuń wszystkie dane użytkownika (w tym aplikacje LG i operatora) i zresetuj wszystkie ustawienia”, użyj przycisku zmniejszania głośności, aby zaznaczyć Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby zresetować urządzenie
Skontaktuj się z operatorem sieci
Problemy z wiadomościami tekstowymi są czasami powodowane przez problemy poza urządzeniem. Jeśli do tej pory nic nie zadziałało, poinformuj operatora sieci o problemie, aby pomógł Ci go rozwiązać.
