Zawartość
Czy masz problem z włączeniem swojego Huawei P20 Pro po jego upuszczeniu? Najbardziej prawdopodobną tego przyczyną jest awaria lub awaria sprzętu. Dowiedz się, co możesz zrobić dalej, aby potwierdzić, czy konieczne jest wysłanie urządzenia, czy możesz to naprawić samodzielnie.
Problem: Huawei P20 Pro nie włącza się po przypadkowym upuszczeniu
Telefon Huawei się nie włącza. opcja trybu Recovery również nie działa, ale bateria wydaje się ładować, co rozpoznałem na zielono miga. problem pojawił się po przypadkowym uderzeniu mocno o ścianę.
Rozwiązanie: Istnieje wiele powodów, dla których Twój Huawei P20 Pro nie może się włączyć. Poniżej znajdują się możliwe problemy, z którymi się spotykasz:
- ekran jest uszkodzony
- bateria jest rozładowana lub wymaga ładowania
- telefon nie może się uruchomić
- akcesorium do ładowania (kabel USB lub adapter) jest wadliwe
- występuje nieznana awaria płyty głównej
Co zrobić, jeśli Huawei P20 Pro nie włącza się po upuszczeniu
Na podstawie tego, co powiedziałeś, najbardziej prawdopodobny problem występuje na ekranie. Upuszczenie urządzenia mogło spowodować jego uszkodzenie, powodując jego wewnętrzne pęknięcie. Nawet jeśli ekran wygląda na nienaruszony na zewnątrz, istnieje prawdopodobieństwo, że w systemie wystąpiły uszkodzenia, których nie widać.
Wymuszony restart
Jednym z pierwszych kroków, które należy wykonać, aby rozwiązać problem, jest sprawdzenie, co się stanie, gdy spróbujesz ponownie uruchomić system. Twój Huawei P20 Pro nie ma wymiennej baterii, więc aby wymusić ponowne uruchomienie, po prostu przytrzymaj przycisk zasilania, aż ekran stanie się czarny. Może to pomóc, jeśli wystąpi tymczasowy błąd uniemożliwiający uruchomienie. W przeciwnym razie przejdź do następnej sugestii poniżej.
Sprawdź, czy ekran działa
To, że ekran jest poważnie uszkodzony, jest najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu. Aby sprawdzić, czy to prawda, możesz zrobić kilka rzeczy. Najpierw możesz zadzwonić na swój numer i sprawdzić, czy dzwoni telefon. Jeśli tak, ale ekran pozostaje czarny, masz poważny problem z ekranem. Inną rzeczą, którą możesz zrobić, jest obserwowanie oznak życia. Zaobserwowane przez Ciebie zielone światło LED to jedno, ale możesz też sprawdzić, co się stanie, gdy spróbujesz ponownie uruchomić telefon. Spróbuj nacisnąć przycisk zasilania lub uważaj na wibracje. Jeśli na tym etapie telefon wibruje lub wydaje jakiekolwiek powiadomienia dźwiękowe, prawdopodobnie ekran jest wyłączony.
W każdej z tych sytuacji jedyną rzeczą, którą możesz zrobić, aby poprosić o pomoc profesjonalistę. Jeśli ekran jest uszkodzony, nic nie możesz zrobić, chyba że chcesz zaryzykować naprawę.
Użyj innego kabla do ładowania lub adaptera
Istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu może być rozładowana bateria, ponieważ telefon przestał się ładować. Może to być spowodowane złym kablem ładującym lub adapterem. Jeśli to możliwe, postaraj się o nowy zestaw akcesoriów do ładowania do sprawdzenia. Jeśli był używany sprawny kabel i adapter, a telefon nadal się nie włącza, przejdź do następnego kroku.
Przywróć ustawienia fabryczne swojego Huawei P20 Pro
Rozumiemy, że próbowałeś już uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania, ale jeśli nie zrobiłeś tego poprawnie, oto co powinieneś zrobić:
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Następnie obróć telefon, przytrzymując następującą kombinację klawiszy: Przycisk zwiększania głośności przycisku zasilania
- Przytrzymaj przyciski, aż logo Huawei zniknie z wyświetlacza, a ekran stanie się czarny. Jeśli Twój ekran działa i wyświetlał logo Huawei, zakończ cały proces, wykonując poniższe czynności. Jeśli jednak nic się nie zmieni, a ekran pozostanie czarny, ekran musi zostać uszkodzony. Możesz zatrzymać się w tym miejscu i pozwolić profesjonaliście sprawdzić sprzęt.
- Możesz teraz zwolnić przyciski.
- Spowoduje to teraz wyświetlenie menu startowego po chwili.
- Przejdź do wpisu „Wipe Cache Factory Reset” za pomocą klawiszy głośności, a następnie wybierz go za pomocą klawisza zasilania
- Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procesu
Naładuj przez komputer
Niektórzy użytkownicy Huawei P20 Pro byli w stanie naprawić podobne problemy, ładując urządzenie przez komputer. Pamiętaj, że ta sugestia zadziała tylko wtedy, gdy w ogóle nie ma usterki sprzętu. Jeśli ekran jest uszkodzony w pierwszej kolejności, nie ma sensu próbować tej procedury.
Uzyskaj profesjonalną pomoc
Uszkodzenia ekranu lub jakiekolwiek awarie sprzętu wynikające z upuszczenia urządzenia zwykle nie są naprawiane przez użytkowników końcowych. Jeśli żadna z powyższych sugestii nie pomogła w ponownym włączeniu ekranu lub telefonu, skontaktuj się z firmą Huawei, aby mogli sprawdzić telefon. Jeśli masz szczęście i uszkodzenie dotyczy tylko zespołu ekranu, najprawdopodobniej zapłacisz za naprawę lub wymianę tej części. Jeśli inne komponenty niż ekran uległy uszkodzeniu, Huawei może zasugerować wymianę płyty głównej lub nawet telefonu.
