Problem z migotaniem ekranu może wydawać się problemem związanym z wyświetlaczem lub sprzętem, ale w przypadku niektórych właścicieli Samsung Galaxy Note 5 wydaje się, że jest to bardziej problem z oprogramowaniem układowym niż cokolwiek innego. Niektórzy z naszych czytelników, którzy są właścicielami tego telefonu, powiedzieli, że problem zaczął się wkrótce po zaktualizowaniu ich urządzeń do systemu Android 7 Nougat.

Problem: Cześć. Mój telefon to Galaxy Note 5 i został niedawno zaktualizowany do wersji Nougat. Wszystko działało dobrze oprócz jednego - ekranu. Po aktualizacji zauważyłem, że zdarzają się sytuacje, w których ekran może migotać przez kilka sekund. Jasność może się również zmniejszyć, a następnie ponownie zwiększyć. Jestem pewien, że te problemy zaczęły się po aktualizacji i chociaż wydaje mi się, że jest to związane z oprogramowaniem sprzętowym, naprawdę nie wiem, co powinienem z tym zrobić. Możesz pomóc?

Rozwiązywanie problemów: Przebieg naszego rozwiązywania problemów będzie polegał na wykluczeniu jednej możliwości po drugiej, dopóki nie znajdziemy przyczyny. Chociaż nie możemy od razu wyciągnąć wniosków, musimy upewnić się, że wszystkie Twoje pliki i dane są bezpieczne. Biorąc to pod uwagę, proponuję zrobić to:

Krok 1: Uruchom ponownie Note 5 w trybie awaryjnym i sprawdź, czy ekran nadal migocze

Ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym musi być pierwszą procedurą, którą należy wykonać, ponieważ natychmiast dzieli problem na dwie części. Możesz od razu stwierdzić, czy problem z migotaniem ekranu jest spowodowany przez jedną lub kilka aplikacji, które zostały pobrane z witryny lub pobrane ze Sklepu Play.

Uruchamianie w trybie awaryjnym oznacza, że ​​tymczasowo wyłączasz wszystkie aplikacje i elementy innych firm, które działają na urządzeniu w stanie diagnostycznym, w którym działają tylko wbudowane aplikacje i usługi podstawowe. Jeśli ekran przestaje migotać, gdy telefon jest w tym trybie, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka pobranych aplikacji. Musisz znaleźć tę aplikację i odinstalować ją.

Oto sposób ponownego uruchomienia telefonu Samsung Galaxy Note 5 w trybie awaryjnym:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Telefon uruchomi się ponownie, ale trzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
5. Po ponownym uruchomieniu telefonu w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
6. Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Aby odinstalować aplikacje z telefonu, wykonaj następujące kroki:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. W sekcji „APLIKACJE” znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
4. Przeciągnij w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran „WSZYSTKIE”.
5. Znajdź i stuknij aplikację, w której występują problemy.
6. Kliknij Odinstaluj, a następnie OK.

Jeśli jednak ekran nadal migocze w trybie awaryjnym, oprogramowanie układowe może mieć pewne problemy.

Krok 2: Usuń pamięci podręczne systemu, uruchamiając telefon w trybie odzyskiwania

Biorąc pod uwagę fakt, że problem migotania ekranu w Note 5 rozpoczął się po aktualizacji Nougat, możliwe jest, że niektóre pamięci podręczne systemu są już przestarzałe lub zostały uszkodzone, a system może nadal korzystać z tych plików, co najwyraźniej powoduje pewne problemy . Dlatego dobrze jest je usunąć, aby zostały zastąpione nowymi i tak to się robi:

1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Po tej procedurze kontynuuj korzystanie z telefonu tak, jak zwykle, ale bądź na tyle spostrzegawczy, aby wiedzieć, czy ekran nadal migocze od czasu do czasu, ponieważ jeśli tak, nie pozostaje Ci nic innego, jak wykonać reset.

Krok 3: Wykonaj reset główny w Galaxy Note 5

To kolejna rzecz, którą należy zrobić, ponieważ wszystkie inne kroki nie rozwiązały problemu. Jest to także ostatnia deska ratunku, więc jeśli problem nadal występuje, powinieneś poprosić technika o sprawdzenie telefonu, ponieważ może to być problem ze sprzętem.

Jednak przed zresetowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową plików, zdjęć, muzyki, kontaktów itp., Ponieważ zostaną one usunięte i nie będzie można ich przywrócić. Następnie wyłącz funkcję antykradzieżową (Ochrona przywracania ustawień fabrycznych), aby nie stracić dostępu do urządzenia po zresetowaniu. Tak to się robi:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Kliknij swój adres e-mail identyfikatora Google. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Stuknij Więcej.
7. Kliknij Usuń konto.
8. Dotknij USUŃ KONTO.

A tak zresetujesz swoją notatkę 5:

1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Jeśli wyłączenie funkcji antykradzieżowej sprawia kłopot, możesz też zresetować telefon, wykonując te czynności:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji „Osobiste” znajdź i kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Stuknij Kontynuuj.
8. Kliknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.