#Huawei # P20Pro to wysokiej jakości smartfon z systemem Android, który jest powszechnie znany jako najlepszy telefon z aparatem mobilnym według strony internetowej DxOMark. Ten telefon ma 6,1-calowy wyświetlacz AMOLED, a pod maską znajduje się procesor Hisilicon Kirin 970 w połączeniu z 8 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem, który nie włącza się w Huawei P20 Pro.

Jeśli posiadasz Huawei P20 Pro lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Huawei P20 Pro się nie włącza

Problem: Dziś wieczorem naładowałem telefon do 93%, a następnie odłączyłem go. Włączyłem dane mobilne z menu przesuwania w dół i zauważyłem, że ekran zawiesił się / zawiesił. Próbowałem dotknąć aplikacji na ekranie, ale nadal był zamrożony, więc naciskałem przycisk zasilania przez kilka sekund, aż ekran stał się czarny. Po chwili próbowałem włączyć telefon, ale nic się nie działo. Na początku próbowałem podłączyć go do banku mocy, ale nic. Wskaźnik świetlny nie świecił. Następnie podłączyłem go do ładowarki elektrycznej i nic się nie stało, nadal czarny ekran i brak wskaźnika świetlnego. Już kilka razy próbowałem nacisnąć przycisk zasilania, ale telefon po prostu się nie włączał. Wsparcie!

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić w tym przypadku, jest upewnienie się, że bateria telefonu jest w pełni naładowana, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Wyczyść port ładowania telefonu

Aby wyeliminować możliwość spowodowania tego problemu przez kurz lub zanieczyszczenia, należy wyczyścić port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem.

Użyj innego przewodu do ładowania

Jednym z akcesoriów do telefonu, który łatwo ulega uszkodzeniu, jest przewód do ładowania. Przewody w środku zwykle zostaną przecięte, jeśli będzie stale zwijane lub zginane. Aby sprawdzić, czy wadliwy przewód jest przyczyną problemu, spróbuj naładować telefon za pomocą innego przewodu.

Użyj innej ładowarki ściennej

W niektórych przypadkach wadliwa ładowarka ścienna może powodować ten konkretny problem. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, spróbuj użyć innej ładowarki.

Naładuj telefon z portu USB komputera

Jeśli jeden z pinów portu ładowania telefonu jest uszkodzony, nie ładuje się za pomocą ładowarki ściennej. Następnie spróbuj naładować telefon z portu USB komputera.

Gdy bateria telefonu jest już wystarczająco naładowana, należy go włączyć.

Sprawdź, czy telefon może się uruchomić w trybie awaryjnym

Umożliwi to sprawdzenie, czy problem jest spowodowany przez pobraną aplikację, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, sprawdź, która aplikacja powoduje problem i odinstaluj ją.

• Wyłącz telefon.
• Włącz go ponownie
• Kiedy zobaczysz animację Huawei na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności
• Możesz zobaczyć tryb awaryjny w lewym dolnym rogu po zakończeniu uruchamiania urządzenia

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania

Spowoduje to usunięcie wszelkich tymczasowych danych lub plików przechowywanych w telefonie, które mogą już być uszkodzone i powodują problem. Ta procedura nie spowoduje usunięcia osobistych danych telefonu.

• Wyłącz urządzenie Huawei P20 Pro.
• Poczekaj kilka sekund, aż telefon całkowicie się wyłączy.
• Naciśnij i przytrzymaj przez chwilę przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu Huawei P20 Pro
• Twój telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
• Użyj przycisków głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i użyj przycisku zasilania, aby ją wybrać
• Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego, umożliwiając sprawdzenie, czy problem jest spowodowany usterką oprogramowania. Przed wykonaniem tego kroku należy wykonać kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie.

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności i zasilania przez kilka sekund.
• Zwolnij wszystkie przyciski, gdy pojawi się tryb odzyskiwania.
• Wybierz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” za pomocą klawiszy głośności, aby przewinąć w dół i przycisku zasilania, aby to potwierdzić.
• Wybierz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”. Użyj przycisków głośności do nawigacji i przycisku zasilania, aby to zaakceptować.
• Gdy tryb odzyskiwania pojawi się ponownie, wybierz opcję „uruchom ponownie system teraz” za pomocą przycisku zasilania.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiązują problemu, najprawdopodobniej jest to już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.