Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy S9 z błędem Sklepu Play 492

Błąd 492 w Sklepie Google Play jest dość powszechny i ​​od kilku miesięcy narzekało na ten problem całkiem sporo użytkowników Samsunga Galaxy S9. Przeważnie ten problem pojawia się podczas instalacji aplikacji, w której zatrzymuje proces bez powodu, a rzeczywisty komunikat natychmiast pojawia się „Nie można pobrać aplikacji z powodu błędu. (492). ”

Jeśli chodzi o tego typu błąd Sklepu Play, istnieje wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę, aby wiedzieć, dlaczego występuje ten problem. Tak więc w tym przewodniku musimy wykluczyć każdą możliwość, dopóki nie będziemy w stanie znaleźć prawdziwego problemu i się go pozbyć. Kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może ci pomóc w taki czy inny sposób.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S9 z błędem Sklepu Play 492

Głównym powodem, dla którego musisz wykonać te procedury rozwiązywania problemów, jest określenie wszystkich możliwości i rozwiązanie problemu. Oto rzeczy, które powinieneś zrobić, jeśli napotkasz błąd Sklepu Play 492 na swoim telefonie Samsung Galaxy S9…

Pierwsze rozwiązanie: wykonaj miękki reset

Ten problem często występuje na urządzeniach z Androidem z powodu drobnej usterki w systemie. Dlatego tym razem zalecamy wykonanie miękkiego resetowania Galaxy S9. Ma to taki sam efekt, jak w przypadku procedury wyciągania baterii w przypadku urządzeń z wymiennymi bateriami. Odświeża pamięć telefonu i ponownie ładuje wszystkie aplikacje i usługi działające w tle. Oto jak to robisz:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej i poczekaj, aż się zrestartuje.

Po miękkim resecie otwórz aplikację Play Store i sprawdź, czy błąd 492 nadal się pojawia. Jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

Przeczytaj także: Jak naprawić błąd Sklepu Google Play 403 na Samsung Galaxy S9

Drugie rozwiązanie: Usuń pamięć podręczną i dane Sklepu Play

Innym powodem wystąpienia błędu Sklepu Play 492 na Twoim telefonie jest przestarzała lub uszkodzona pamięć podręczna i plik danych. Aby to wykluczyć, musisz zresetować aplikację Sklep Play, usuwając jej pliki i dane, aby urządzenie mogło generować nowsze. Tak to się robi:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Stuknij ikonę 3 kropek (w prawym górnym rogu)
5. Stuknij Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić aplikacje zainstalowane fabrycznie.
6. Znajdź i stuknij opcję Sklep Google Play.
7. Kliknij Pamięć.
8. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
9. Kliknij OK.
10. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Trzecie rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe

W tym przypadku musimy się upewnić, że masz stabilne połączenie internetowe, ponieważ jeśli go nie masz, może to być przyczyną zatrzymania procesu instalacji bez wyraźnego powodu. Tak więc, poprzez zresetowanie sieci, Twoje urządzenia zostaną tymczasowo odłączone od Home Wifi.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Zrestartować ustawienia sieci.
3. Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie telefon i otwórz aplikację Sklep Play i sprawdź, czy błąd 492 nadal pojawia się na ekranie. Jeśli tak się stanie, przejdź do następnego kroku.

Przeczytaj także: Jak naprawić błąd Sklepu Google Play 498 na telefonie Samsung Galaxy S9

Czwarte rozwiązanie: wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli żadna procedura nie rozwiązała problemu, ostatnią deską ratunku jest zresetowanie telefonu. Innymi słowy, musimy przywrócić urządzenie do ustawień domyślnych, a wszystkie pliki i dane zapisane w jego pamięci wewnętrznej zostaną usunięte. W przeciwieństwie do innych metod, ta jest bardziej kłopotliwa, ponieważ musisz poświęcić czas na tworzenie kopii zapasowej wszystkich plików i danych zapisanych w pamięci wewnętrznej.

Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej nie zapomnij usunąć swoich kont Google i Samsung, aby uniknąć zablokowania urządzenia. Oto jak zresetujesz Samsung Galaxy S9:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jestem przekonany, że reset główny naprawi błąd Sklepu Play 492, ponieważ jest to głównie problem z oprogramowaniem sprzętowym, pod warunkiem, że oprogramowanie układowe nie zostało w żaden sposób zmodyfikowane. Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci w tym poście. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić błąd Sklepu Google Play 101 na telefonie Samsung Galaxy S9
• Jak naprawić błąd Sklepu Google Play 941 na Samsung Galaxy S9