Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy J7 Prime, który nie ładuje się prawidłowo lub poziom baterii jest nierówny
• Problem nr 2: Galaxy J7 przestał się włączać po zamoczeniu
• Problem # 3: Galaxy J7 przestaje się włączać po zainstalowaniu aktualizacji Androida Oreo
• Problem 4: Co zrobić, jeśli Galaxy J7 się przegrzewa i nie chce się włączyć

Witaj społeczności Androida! Dziś przedstawiamy kolejny post dotyczący typowych problemów z jednym z najpopularniejszych telefonów firmy Samsung, Galaxy J7 (# GalaxyJ7). Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy J7 Prime, który nie ładuje się prawidłowo lub poziom baterii jest nierówny

Mój Samsung Galaxy J7 prime robi tę dziwną rzecz, która dzieje się od kilku tygodni. Nie pokazuje, że się ładuje, ale procent naładowania baterii rośnie, ale bardzo wolno. Przez ostatnie kilka dni w ogóle się nie ładował. Kiedy umiera całkowicie, nie włącza się. Jakoś magicznie mówi, że kiedy umieszczam go na ładowarce, ładuje, ale nadal nie pozwala mi go włączyć. czasami nawet nie mówi, że się ładuje. Kiedy w końcu mogę go włączyć, albo naładował się w około 50%, albo w ogóle się nie ładował i ma 2%. Najprawdopodobniej zamierzam wymienić baterię, ale nie wiem, czy to rozwiąże mój problem, ponieważ bateria ładuje się tylko czasami.

Rozwiązanie: Problem jest najprawdopodobniej spowodowany złą baterią. Przed wymianą sugerujemy spróbować ponownie skalibrować Androida i baterię, aby sprawdzić, czy problem jest spowodowany wyłącznie błędem oprogramowania.

Kalibracja baterii

Kalibracja Androida i baterii jest zwykle skuteczna w rozwiązywaniu problemów z zasilaniem, jeśli system operacyjny po prostu stracił kontrolę nad poziomem naładowania baterii. Zwykle dzieje się tak, jeśli urządzenie działa przez długi czas. Aby ponownie skalibrować system operacyjny i baterię, wykonaj poniższe czynności:

1. Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
2. Naładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu odłącz urządzenie.
4. Uruchom ponownie urządzenie.
5. Użyj swojego telefonu aż ponownie całkowicie wyczerpie się moc.
6. Powtarzać kroki 1-5.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

W takiej sytuacji zdecydowanie zalecamy również przywrócenie ustawień fabrycznych przed zakupem nowej baterii, aby sprawdzić, czy za przypadkowym ładowaniem lub brakiem uruchamiania nie stoi jakikolwiek problem z oprogramowaniem. Przed przywróceniem ustawień fabrycznych wykonaj kopię zapasową plików, aby zapobiec utracie danych.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne J7:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
10. Pozwól telefonowi działać przez 24 godziny bez dodawania żadnych aplikacji.

Problem nr 2: Galaxy J7 przestał się włączać po zamoczeniu

Więc mój syn wylał trochę perfum na Galaxy J7 mojej żony około 2-3 miesiące temu. Całość susziliśmy przez kilka dni; wyjął baterię, kartę SIM, kartę Micro SD i zasadniczo pozostawił go bez kości przez około 3-4 dni. W tym momencie próbowaliśmy podłączyć go z powrotem i naładować, ale nic. Brak migających świateł, migający ekran, brak komunikatu o błędzie… .. po prostu się nie włącza. Kupiliśmy już nowy telefon, ale zastanawiałem się tylko, czy w ogóle można go uratować. Będziemy bardzo wdzięczni za wszelkie uwagi, które możesz zaoferować.

Rozwiązanie: Jeśli telefon działał normalnie, zanim zamokł, oznacza to, że telefon musiał napotkać błąd sprzętowy lub jego sprzęt został trwale uszkodzony. Spróbuj użyć innej znanej działającej baterii J7 i sprawdź, czy telefon włączy się ponownie. Jeśli tak się nie stanie, płyn musiał uszkodzić płytę główną. Niech profesjonalista sprawdzi sprzęt, aby zobaczyć, czy można go naprawić, czy nie.

Problem # 3: Galaxy J7 przestaje się włączać po zainstalowaniu aktualizacji Androida Oreo

Mam J7 zaktualizowany do Oreo ponad miesiąc temu bez problemów. Jest używany intensywnie od 2,5 roku. Dzisiaj podczas przeglądania w Internecie Samsunga zablokował się i przestał odpowiadać, różni artyści nie mogli ponownie uruchomić systemu i ostatecznie udało mi się wyczyścić pamięć podręczną i przywrócić ustawienia fabryczne, ale w menu rozruchowym pojawiły się komunikaty o błędach. Od czasu przywrócenia ustawień fabrycznych całkowicie się wyłączył, nie reaguje na żadną kombinację przycisków i nie świeci się podczas ładowania, ale bezprzewodowa ładowarka pokazuje, że telefon się ładuje i był podłączony do oryginalnej ładowarki na godzinę. Podejrzewam, że uległ awarii sprzętowej, czy mogę jeszcze coś spróbować?

Rozwiązanie: Niestety w tej sytuacji niewiele możesz zrobić. Oczywiście nie możesz rozwiązywać problemów z oprogramowaniem, gdy telefon jest wyłączony, więc jesteś ograniczony do robienia podstawowych rzeczy, takich jak używanie innego zestawu akcesoriów do ładowania (w przypadku, gdy problem jest spowodowany przez zły kabel ładujący lub adapter), sprawdzanie portu ładowania, i używanie lub wymiana baterii. Jeśli wypróbowałeś już wszystkie z nich przed skontaktowaniem się z nami, to tak, musi istnieć problem ze sprzętem. Aby to naprawić, musisz pozwolić technikowi sprawdzić urządzenie, aby mógł doradzić, czy można je naprawić, czy nie.

Problem 4: Co zrobić, jeśli Galaxy J7 się przegrzewa i nie chce się włączyć

(Próbowałem zamieścić to na waszych forach komentarzy, ale dostaję komunikat o „byciu za proxy” - znam to słowo, ale to wszystko - o ile wiem, nie używam czegoś takiego) . Po podłączeniu do zasilania mój J7 bardzo się nagrzewa, ale nigdy się nie ładuje - a przynajmniej się nie włącza. Miał być „zupełnie nowy” (i wydaje się), ale został otwarty w celu „aktualizacji oprogramowania”. Wszystko działało dobrze przez pierwsze 2 lub 3 tygodnie „po wyjęciu z pudełka”. Próbuję zdecydować, czy warto w to włożyć pieniądze.

Rozwiązanie: Zupełnie nowy J7 nie powinien mieć problemów z ładowaniem przez 2 lub 3 tygodnie po wyjęciu z pudełka. Najprawdopodobniej jest to uszkodzone używane urządzenie, więc na dłuższą metę prawdopodobnie warto pozbyć się telefonu.

Smartfon, który się nie ładuje, nie zawsze oznacza, że ​​dzieje się tak, ponieważ ma zły sprzęt. Czasami błąd oprogramowania może również prowadzić do tego samego problemu, więc jeśli próbowałeś już użyć innego zestawu kabla do ładowania i adaptera i sprawdziłeś port ładowania, sugerujemy spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Zależy to oczywiście od tego, czy możesz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Jeśli możesz, wykonaj powyższe kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne J7.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych niczego nie zmieni, możesz też spróbować wymienić baterię. Jeśli to też nie rozwiąże problemu, załóżmy, że sprzęt w telefonie jest uszkodzony.