Zawartość
Czy masz problem z aktualizacją lub instalacją aplikacji na Google Pixel 3 XL i wyświetla się błąd 403? W wielu przypadkach ten błąd jest spowodowany konfliktem konta Google na urządzeniu. W niektórych przypadkach ten sam błąd może wystąpić nawet wtedy, gdy jest tylko jedno konto Google. W tym krótkim poście dotyczącym rozwiązywania problemów staramy się omówić jak najwięcej możliwych przyczyn. Uwzględniamy również możliwe rozwiązania, więc mamy nadzieję, że okażą się one pomocne.
Rozwiązania dla Google Pixel 3 XL Play Store Błąd 403
Istnieje długa lista możliwych rozwiązań tego błędu. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z naszymi sugestiami poniżej, aby rozwiązać problem.
Zainstaluj ponownie aplikację. Błąd Sklepu Play 403 czasami znika po ponownej instalacji aplikacji, która go uruchamia.Aplikacja Sklep Play może czasami tracić połączenie między daną aplikacją a kontem Google, na którym została kupiona. Może się tak zdarzyć z wielu powodów, ale nie ma stałej przyczyny. To, co chcesz tutaj zrobić, to po prostu usunąć aplikację powodującą błąd, zrestartować telefon i ponownie zainstalować. Jeśli to nie zadziała, rozważ wykonanie dalszej części rozwiązywania problemów poniżej.
Zaloguj się, używając prawidłowego konta Google. Jeśli ponowna instalacja nie pomoże, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest usunięcie konta Google z urządzenia, a następnie dodanie go z powrotem. Jeśli masz wiele kont Google, pamiętaj, aby je również usunąć. Ponieważ błąd Sklepu Play 403 jest zwykle związany z zakupem, spróbuj sprawdzić, czy znika, gdy tylko konto Google, które kupiło aplikację, jest jedynym na koncie. Następnie, gdy problem zniknie, możesz ponownie dodać inne konta Google.
Aby usunąć konto Google z Google Pixel 3:
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Użytkownicy i konta.
- Wybierz odpowiednie konto Google.
- Kliknij Usuń konto.
- Stuknij Usuń konto, aby potwierdzić.
Po usunięciu konta uruchom ponownie urządzenie i dodaj swoje konto.
Aby ponownie dodać swoje konto:
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Nawigacja: ikona aplikacji Ustawienia Ustawienia> ikona Konta Konta.
- Kliknij Dodaj konto.
- Wprowadź odpowiedni adres Gmail, a następnie dotknij DALEJ.
- Wprowadź odpowiednie hasło, a następnie dotknij DALEJ.
- Jeśli pojawi się komunikat „Spróbuj zalogować się w inny sposób”, wybierz metodę weryfikacji konta.
- Aby kontynuować, przejrzyj Warunki korzystania z usługi i Politykę prywatności, a następnie dotknij ZGADZAM SIĘ.
- Jeśli jest wyświetlany, włącz lub wyłącz dowolne z poniższych:
- tworzyć kopie zapasowe aplikacji telefonu
- dane aplikacji
- ustawienia
- słowniki osobiste
- Hasła Wi-Fi.
- Stuknij strzałkę Wstecz Ikona nawigacji wstecz lub ikonę Strona główna Ikona nawigacji Strona główna, aby wyjść.
Wyczyść historię wyszukiwania w Sklepie Play. W niektórych przypadkach błąd Sklepu Play 403 jest wynikiem konfliktu konta lub błędu historii wyszukiwania. Aby rozwiązać obie możliwości, spróbuj wyczyścić historię wyszukiwania w aplikacji Sklep Play. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Przejdź do ustawień Sklepu Play.
- Wybierz Wyczyść lokalną historię wyszukiwania.
Wyczyść pamięć podręczną Sklepu Play. Kolejnym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wypróbować w tym przypadku, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Sklep Play. Zwykle jest to skuteczne w naprawianiu tymczasowego błędu w aplikacji Sklep Play. Oto, co musisz zrobić:
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Przejdź do ustawień.
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
- Kliknij Zobacz wszystkie aplikacje „xx”.
- Stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
- Uruchom ponownie Pixel 3 XL.
Zresetuj Sklep Play do wartości domyślnych. Jeśli problem nie ustąpi, możesz spróbować wyczyścić dane aplikacji Sklep Play. Spowoduje to przywrócenie aplikacji do stanu fabrycznego. Następnie musisz dodać swoje konto Google.
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Przejdź do ustawień.
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
- Kliknij Zobacz wszystkie aplikacje „xx”.
- Stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Kliknij Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie Pixel 3 XL.
Wyczyść dane Google Services Framework. Być może problemem może nie być sama aplikacja Play Store, ale podstawowa aplikacja o nazwie Google Services Framework. Spróbuj usunąć dane tej aplikacji i zobacz, co się stanie.
- Przejdź do ustawień.
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
- Kliknij Zobacz wszystkie aplikacje „xx”.
- Znajdź i stuknij aplikację Sklep Google Play.
- Kliknij Pamięć.
- Kliknij Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie Pixel 3 XL.
Odinstaluj aktualizacje aplikacji Google. W niektórych przypadkach usunięcie aktualizacji Sklepu Google Play może również działać. Jeśli w tym momencie nic nie zadziałało, wykonaj ten krok rozwiązywania problemów. Oto jak:
- Przejdź do ustawień.
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
- Kliknij Zobacz wszystkie aplikacje „xx”.
- Znajdź i stuknij aplikację Sklep Google Play.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień w prawym górnym rogu (trzy kropki).
- Kliknij Odinstaluj aktualizacje.
Przywrócenie ustawień fabrycznych. W wielu przypadkach błędy Sklepu Play nie osiągają już etapu, na którym konieczne jest pełne wyczyszczenie pamięci urządzenia. Jeśli jednak nic nie pomoże w tym momencie, zawsze możesz spróbować zrobić bardziej drastyczną opcję wyczyszczenia telefonu przez przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych oraz usunięcie wszystkich danych osobowych. Przed wykonaniem poniższych kroków wykonaj kopię zapasową plików.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
- Upewnij się, że znasz nazwę użytkownika i hasło do konta Google w telefonie.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij System.
- Kliknij Zaawansowane.
- Kliknij Opcje resetowania.
- Stuknij Wymaż wszystkie dane (przywróć ustawienia fabryczne), a następnie Resetuj telefon. W razie potrzeby wprowadź kod PIN, wzór lub hasło.
- Aby wymazać wszystkie dane z pamięci wewnętrznej telefonu, kliknij Wymaż wszystko.
- Gdy telefon zakończy wymazywanie, wybierz opcję ponownego uruchomienia.
- Skonfiguruj telefon i przywróć dane z kopii zapasowej.