Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić problem Bluetooth Galaxy S9 Plus: Bluetooth w samochodzie ciągle się rozłącza
• Problem nr 2: Galaxy S9 uruchamia się ponownie losowo, gdy ekran jest zablokowany
• Problem # 3: Jak naprawić problem z błędem wkładania karty SIM Galaxy S9 Plus

Witajcie fani Androida! Witamy w kolejnym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów z Galaxy S9 (# GalaxyS9). Jak zwykle, przypadki wymienione w tym artykule pochodzą z niektórych raportów, które otrzymujemy. Jeśli nie możesz znaleźć tutaj żadnego podobieństwa do własnego problemu, zapoznaj się z naszymi wcześniej opublikowanymi artykułami dotyczącymi S9.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić problem Bluetooth Galaxy S9 Plus: Bluetooth w samochodzie ciągle się rozłącza

Niedawno kupiłem S9 Plus (w piątek) i będzie on połączony z moim samochodowym systemem stereo przez bluetooth tylko przez 5 minut. jeśli mam szczęście, może 10 minut, a czasem nawet 1 minutę, zanim się rozłączy. Wyszedłem i sprawdziłem dostępność aktualizacji mojego zestawu stereo (który ma zaledwie 6 miesięcy) i nie ma żadnych, więc w tym momencie zakładam, że jest to problem z telefonem. Na początku pomyślałem, że może to tylko problem z Pandorą, ale nawet odtwarzanie muzyki przez Google Play nie pozostanie długo w kontakcie. Po rozłączeniu może minąć do 2 minut, zanim ponownie się połączy. Telefon pozostaje podłączony do mojego GearFit2 przez cały dzień. Jakieś sugestie?

Próbowałem wyłączyć telefon i zrestartować, ale to nie pomaga.

Rozwiązanie: Nie uważamy, że to w ogóle problem z telefonem. W wielu podobnych przypadkach winna jest niezgodność między dwoma urządzeniami. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z Bluetooth, jako użytkownik końcowy niewiele możesz zrobić. Najpierw chcesz usunąć wszystkie parowania między urządzeniami i ponownie je połączyć. Jeśli to nie pomoże, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne obu z nich, aby przywrócić ustawienia domyślne ich środowiska oprogramowania. Jeśli po tym problem nadal występuje, możesz założyć, że przyczyną jest niezgodność.

Jesteśmy tutaj, aby pomóc użytkownikom Androida, abyśmy mogli podać tylko instrukcje przywracania ustawień fabrycznych Galaxy S9 Plus. Jeśli nie wiesz, jak przywrócić ustawienia fabryczne pokładowego systemu Bluetooth, zapoznaj się z jego dokumentacją.

Dla odniesienia, oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne S9 Plus:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 2: Galaxy S9 uruchamia się ponownie losowo, gdy ekran jest zablokowany

Mój telefon wyłącza się za każdym razem, gdy przestaję go używać. Oglądałem Netflix przez około 30 minut, a kiedy go zablokowałem i próbowałem odblokować, był wyłączony. więc włączyłem go ponownie i przez chwilę wszedłem na Instagram, a kiedy go zablokowałem, zrobiłem to ponownie. Ale jeśli go zablokuję i natychmiast odblokuję, nie wyłączy się, ale korzystałem z niego przez całą godzinę, a gdy go zablokowałem, wyłączył się.

Rozwiązanie: Trudno jest powiedzieć na pewno, co się stało lub co jest przyczyną problemu, nie znając historii urządzenia. Ponieważ istnieje wiele rzeczy, które mogą powodować taki problem, musisz wykonać serię kroków rozwiązywania problemów, aby zawęzić prawdziwą przyczynę.

Ponowna kalibracja baterii

Android może czasami tracić kontrolę nad dokładnym odczytem baterii. Zwykle dzieje się tak, gdy telefon działał przez długi czas. Telefon może nagle spaść, jeśli Android wykryje nieprawidłowe poziomy naładowania baterii. Aby uniknąć tego rodzaju problemu, chcesz ponownie skalibrować baterię i Androida. Oto jak to zrobić:

1. Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
2. Naładować telefon aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu wyjąć wtyczkę Twoje urządzenie.
4. Uruchom ponownie urządzenie.
5. Użyj swojego telefonu aż ponownie całkowicie wyczerpie się moc.
6. Powtarzać kroki 1-5.

Uszkodzona pamięć podręczna systemu

Android używa specjalnego zestawu pamięci podręcznej zwanego pamięcią podręczną systemu, aby szybko ładować aplikacje. Czasami pamięć podręczna systemu może zostać uszkodzona po aktualizacji lub po wprowadzeniu pewnych modyfikacji oprogramowania. Aby sprawdzić, czy masz problem z pamięcią podręczną systemu, wykonaj poniższe czynności:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Aplikacja innej firmy

Jedną z możliwych przyczyn tego problemu są aplikacje. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy to coś zmieni. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm, te, które zostały dodane do tych dostarczonych z systemem operacyjnym, zostaną zablokowane. Jeśli telefon działa normalnie w trybie awaryjnym, możesz założyć się, że winę ponosi jedna z aplikacji.

Aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Obserwuj telefon, gdy jest w trybie awaryjnym przez co najmniej 48 godzin.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S9 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli powyższe sugestie w ogóle nie zadziałają, rozważ wyczyszczenie telefonu przez przywrócenie ustawień fabrycznych. To najwięcej, co możesz zrobić, aby ustalić, czy problem jest związany z oprogramowaniem.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S9:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem # 3: Jak naprawić problem z błędem wkładania karty SIM Galaxy S9 Plus

Po niedawnej aktualizacji mojego S9 Plus, kiedy idę korzystać z danych mobilnych, na ekranie pojawia się komunikat - włóż kartę SIM, włóż kartę SIM, aby uzyskać dostęp do usług sieciowych. Jeśli idę do kogoś zadzwonić, pojawia się komunikat Nie zarejestrowano w sieci.

Rozwiązanie: Pierwszym krokiem rozwiązywania problemów, który chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy jest to problem z kartą SIM. Spróbuj włożyć daną kartę SIM do innego kompatybilnego urządzenia i sprawdź, czy działa. Jeśli karta SIM jest aktywna i działa poprawnie na drugim urządzeniu, możliwe, że wystąpił problem z Twoim S9 Plus. z drugiej strony. Jeśli karta SIM jest nieaktywna lub nie będzie działać w drugim urządzeniu, skontaktuj się z operatorem sieci, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Jeśli uważasz, że problem leży w Twoim S9 Plus, a nie na karcie SIM (lub koncie), pierwszym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wypróbować, jest wymuszone ponowne uruchomienie. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Jeśli wymuszony restart nie pomoże, następnym krokiem jest wyczyszczenie ustawień sieciowych. Oto jak:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj ustawienia.
3. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Na koniec chcesz przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie zadziałają. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.