Zawartość

• Co powoduje kod błędu Galaxy S9 Google Play Store 492
• Jak naprawić kod błędu 492 w sklepie Google Play

Wielu właścicieli Galaxy S9 (# GalaxyS9) ostatnio zgłasza konkretny błąd w Sklepie Play - kod błędu 492. W dzisiejszym krótkim przewodniku rozwiązywania problemów przeprowadzimy Cię przez wszystkie opcje rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować. Nasze sugestie w tym poście dotyczą wyłącznie Galaxy S9, więc jeśli masz inne urządzenie Samsung lub inne urządzenie z Androidem, po prostu wykonaj wymagane czynności specyficzne dla swojego telefonu, aby wykonać określone rozwiązanie.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Co powoduje kod błędu Galaxy S9 Google Play Store 492

Przy milionach smartfonów z Androidem prawie zawsze niemożliwe jest ustalenie przyczyny konkretnego problemu. To samo dotyczy kodu błędu 492 w Sklepie Google Play Galaxy S9. Nawet w przypadku tego konkretnego modelu telefonu Samsung istnieje lista możliwości, które możemy przytoczyć. Jednak niektóre z najczęstszych obejmują:

• Uszkodzona pamięć podręczna systemu Android
• Uszkodzona aplikacja Sklepu Google Play
• Błąd karty SD
• Błąd konta Google

Jak naprawić kod błędu 492 w sklepie Google Play

Ponieważ kod błędu 492 ma wiele możliwych przyczyn, jego naprawienie musi być metodyczne i zawężać je. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować:

Rozwiązanie, aby naprawić błąd o kodzie 492 nr 1: Odśwież system

Przed przystąpieniem do właściwego rozwiązywania tego problemu dobrze jest odświeżyć system po ponownym uruchomieniu. Drobne błędy i niektóre błędy aplikacji można czasami naprawić, ponownie uruchamiając urządzenie. W tym przewodniku rozwiązywania problemów chcesz się upewnić, że wykonałeś to proste rozwiązanie, zanim przejdziesz do bardziej zaawansowanych czynności.

W przypadku starszych urządzeń z systemem Android z wymiennymi pakietami baterii zdecydowanie zaleca się ich ponowne uruchomienie poprzez odłączenie baterii. Dotyczy to modeli telefonów wyposażonych w baterie, które można wyjąć z tyłu. Jeśli masz taki telefon, pamiętaj, aby wyjąć baterię na co najmniej 10 sekund przed ponownym podłączeniem.

Jeśli masz modele telefonów z niewymiennymi akumulatorami, najlepiej zasymulować efekty fizycznego wyjęcia baterii. Odbywa się to zwykle przez naciśnięcie określonych kombinacji przycisków. Kroki różnią się w zależności od marki, dlatego warto poszukać dodatkowych informacji, jak to zrobić na konkretnym urządzeniu. Na przykład nowsze modele Samsung Galaxy S i Note pozwalają na to, naciskając i przytrzymując przyciski Power + Volume Down przez około 10 sekund.

Aby wymusić ponowne uruchomienie Galaxy S9:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Rozwiązanie, aby naprawić kod błędu 492 # 2: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Android używa specjalnego zestawu pamięci podręcznej zwanej pamięcią podręczną systemu, aby przez cały czas szybko ładować aplikacje. Czasami ta pamięć podręczna, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej, może zostać uszkodzona. Taka sytuacja może prowadzić do różnego rodzaju problemów, od drobnych błędów po poważne problemy z niską wydajnością. Aby upewnić się, że telefon ma dobrze działającą pamięć podręczną systemu, pamiętaj o regularnym czyszczeniu partycji pamięci podręcznej. Zalecamy czyszczenie partycji pamięci podręcznej S9 przynajmniej raz na kilka miesięcy. Jest to proste i nie wymaga zaawansowanej wiedzy. Nie wpłynie to również na dane osobowe, więc możesz to zrobić bez obawy o usunięcie swoich zdjęć, filmów, plików itp.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w S9:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie, aby naprawić kod błędu 492 # 3: Przywróć domyślną aplikację Sklep Google Play

Innym skutecznym sposobem naprawienia kodu błędu 492 jest przywrócenie Sklepu Google Play do stanu fabrycznego. Odbywa się to poprzez wyczyszczenie danych aplikacji. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Jeśli problem nadal występuje po wyczyszczeniu danych Sklepu Play, możesz również spróbować zrobić to samo dla danych Google Services Framework. To kolejna podstawowa aplikacja Google, która jest obecna na wszystkich urządzeniach z Androidem. Jeśli ta aplikacja zawiera błędy lub ma błąd, może to również prowadzić do kodu błędu 492.

Rozwiązanie, aby naprawić kod błędu 492 # 4: Zaloguj się ponownie na swoje konto Google

Czasami błędy Androida są powiązane z kontem Google na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy masz problem z własnym kontem Google, spróbuj usunąć swoje konto z S9, uruchom ponownie telefon i zaloguj się ponownie.

Aby usunąć swoje konto Google:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Chmura i konta.
3. Kliknij Konta.
4. Wybierz swoje konto Google.
5. Kliknij Usuń konto.

Aby później zalogować się ponownie na konto Google:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Chmura i konta.
3. Kliknij Konta.
4. Kliknij Dodaj konto.

Rozwiązanie, aby naprawić kod błędu 492 # 5: Zainstaluj ponownie aplikacje

Jeśli podczas próby zaktualizowania określonej aplikacji lub niektórych aplikacji wystąpi kod błędu 492, być może aplikacja Sklepu Google Play napotkała błąd, z którego nie można jej usunąć. Aby sprawdzić, czy tak jest, wystarczy ponownie zainstalować aplikacje, które powodują ten błąd. Niektórym użytkownikom udało się pomyślnie rozwiązać problem, wykonując ten krok. Podczas instalacji upewnij się, że dana aplikacja lub aplikacje mają uprawnienia, o które prosi.

Rozwiązanie, aby naprawić kod błędu 492 # 6: Sformatuj ponownie kartę SD

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że po użyciu lub włożeniu karty SD pojawił się kod błędu 492. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, istnieje prawdopodobieństwo, że problem pochodzi z tej karty SD. Spróbuj go sformatować i zobacz, co się stanie.

Aby ponownie sformatować kartę SD:

1. Kliknij Ustawienia.
2. Przejdź do opcji Pamięć lub Pamięć SD i telefonu.
3. Przewiń i dotknij opcji Wymaż kartę SD lub Formatuj kartę SD.
4. Jeśli Formatuj kartę SD jest wyłączona lub wyszarzona, musisz najpierw odmontować kartę SD, dotykając opcji Odłącz kartę SD.
5. Jeśli pojawi się monit, dotknij opcji, aby potwierdzić formatowanie karty SD. Spowoduje to rozpoczęcie przez urządzenie procesu formatowania na karcie SD i usunięcie całej jej zawartości.

Po pomyślnym sformatowaniu karty SD zamontuj ją ponownie i sprawdź, czy Twój S9 jest już w stanie ją odczytać tym razem.

Każde z tych rozwiązań powinno pomóc w naprawieniu konkretnej wersji kodu błędu 492. Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu powyższych sugestii, zalecamy skontaktowanie się z firmą Google lub odwiedzenie jej Forum produktów Google.