Zawartość
Niektórzy użytkownicy Galaxy S10 napotkali podobno irytujący problem z wyskakującym okienkiem Samsung Pay na swoim urządzeniu. Jeśli szukasz rozwiązań, aby rozwiązać problem na własnym Galaxy S10, skorzystaj z poniższych rozwiązań.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie.Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Jak naprawić wyskakujące okienko Galaxy S10 Samsung Pay | Pojawia się wyskakujące okienko Samsung Pay
Jeśli wyskakujące okienko Samsung Pay nadal wyświetla się na Twoim Galaxy S10, oto rzeczy, które powinieneś zrobić, aby to naprawić:
Poprawka wyskakującego okienka Samsung Pay nr 1: Sprawdź dostępność aktualizacji systemu
Jeśli nadal otrzymujesz wyskakujące okienko Samsung Pay, pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który musisz zrobić, jest upewnienie się, że wszystkie aplikacje, w tym Samsung Pay, są zaktualizowane. Większość błędów związanych z firmą Samsung jest naprawiana przez aktualizacje, a problem z Samsung Pay nie jest wyjątkiem. Jeśli pobrałeś Samsung Pay ze Sklepu Play, możesz go zaktualizować tak jak każdą inną aplikację. Jeśli Twoja aplikacja Samsung Pay została dostarczona z oryginalnym oprogramowaniem, spróbuj zaktualizować je za pomocą własnego menu ustawień lub przez Galaxy Store.
Po zaktualizowaniu wszystkich aplikacji chcesz również upewnić się, że system operacyjny Android jest również aktualny. Aby to zrobić, po prostu otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Aktualizacja oprogramowania.
Powiązana lektura: Jak naprawić Galaxy S10 nie zainstaluje aktualizacji dla Galaxy Store | Galaxy Store nie zaktualizuje się
Poprawka wyskakującego okienka Samsung Pay nr 2: Odśwież aplikację
Czasami mogą wystąpić problemy z aplikacjami, jeśli system lub aplikacja były uruchomione przez długi czas. Zalecamy od czasu do czasu zamykanie wszystkich uruchomionych aplikacji, aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia błędów. Aby sprawdzić, czy problem z wyskakującym okienkiem Galaxy S10 Samsung Pay jest spowodowany drobnym błędem, możesz wymusić zamknięcie aplikacji. Oto jak:
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację Instagram. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Poprawka wyskakującego okienka Samsung Pay nr 3: Wykonaj miękki reset
Czasami mogą pojawić się błędy, jeśli urządzenie jest uruchomione przez długi czas. Aby odświeżyć system i pozbyć się tymczasowych błędów, spróbuj zasymulować efekty procedury „wyciągania baterii” i zobacz, jak to działa. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie S10 przy użyciu tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.
W przypadku niektórych Galaxy S10 może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Poprawka 4 wyskakującego okienka Samsung Pay: Wyczyść pamięć podręczną Samsung Pay
Czasami pamięć podręczna aplikacji może wpływać na wydajność i powodować problemy. Aby upewnić się, że pamięć podręczna aplikacji Samsung Pay jest w najlepszym stanie, spróbuj ją wyczyścić i zobacz, co się stanie.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Samsung Pay.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Poprawka wyskakującego okienka Samsung Pay nr 5: Zresetuj dane aplikacji lub zainstaluj ponownie
Kontynuacją poprzedniego kroku jest wyczyszczenie danych aplikacji. Jeśli po wyczyszczeniu tymczasowej pamięci podręcznej Samsung Pay nic się nie dzieje, pamiętaj, aby kontynuować, usuwając jego dane.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Samsung Pay.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Jeśli oprogramowanie Samsung Pay nie zostało dostarczone z oryginalnym oprogramowaniem, a zostało ono dodane samodzielnie, sugerujemy, aby zamiast tego spróbować zainstalować je ponownie. Poniżej znajdują się kroki, aby usunąć lub odinstalować aplikację
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
- Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij ikony Menu (w prawym górnym rogu), a następnie wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Stuknij Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
- Stuknij OK, aby potwierdzić.
W niektórych przypadkach nowe aktualizacje mogą powodować problemy zamiast je naprawiać. Spróbuj odinstalować najnowszą aktualizację Samsung Pay, aby sprawdzić, czy to pomaga. Oto jak:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
- Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij ikony Menu (w prawym górnym rogu), a następnie wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Stuknij Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
- Stuknij OK, aby potwierdzić.
- Aby odinstalować aktualizacje aplikacji (ta opcja jest dostępna tylko po zainstalowaniu aktualizacji).
- Kliknij Odinstaluj aktualizacje.
- Aby potwierdzić, kliknij OK.
Poprawka wyskakującego okienka Samsung Pay nr 6: Usuń konto Samsung
W innych przypadkach błędy w domyślnych aplikacjach firmy Samsung, takich jak Samsung Pay, można naprawić, wykonując prostą czynność: wylogowanie się z konta Samsung, a następnie ponowne zalogowanie. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, pamiętaj, aby zrobić reset aplikacji Samsung Pay nie działał. Aby wylogować się z konta Samsung:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij Konta i kopia zapasowa.
- Kliknij Konta.
- Wybierz konto Samsung.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (trzy kropki).
- Kliknij Usuń konto.
- Dotknij Usuń, aby potwierdzić.
- Po usunięciu konta uruchom ponownie telefon, zanim dodasz go ponownie.
Poprawka wyskakującego okienka Samsung Pay nr 7: Zresetuj ustawienia sieciowe
Aplikacje, które do działania wymagają połączenia internetowego, mogą czasami powodować błędy, jeśli urządzenie ma nieprawidłową konfigurację sieci. Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe i sprawdź, czy to działa:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Poprawka wyskakująca Samsung Pay nr 8: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Jeśli po aktualizacji pojawiło się wyskakujące okienko Samsung Pay, możliwe, że wystąpił problem z pamięcią podręczną systemu. Jest to zestaw plików tymczasowych używanych przez Androida do szybkiego ładowania aplikacji. Jeśli ta pamięć podręczna zostanie uszkodzona lub przestarzała, urządzenie może nagle opóźnić się, zawiesić lub wykazywać oznaki niskiej wydajności. W innych przypadkach mogą wystąpić rzadkie usterki, a także może to mieć wpływ na ogólną wydajność systemu. Aby upewnić się, że Twój S10 ma dobrą pamięć podręczną systemu, zalecamy czyszczenie jej raz na kilka miesięcy. Oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Poprawka wyskakującego okienka Samsung Pay nr 9: Używaj Samsung Pay w trybie awaryjnym
Złe aplikacje innych firm mogą czasami zakłócać działanie Androida i powodować problemy. Jeśli niedawno zainstalowałeś aplikację, zanim zauważyłeś problem z wyskakującym okienkiem Samsung Pay, usuń tę aplikację i zobacz, co się stanie. Jeśli problem nie powróci po zniknięciu tej aplikacji, może to rozwiązać. Jeśli podejrzewasz, że przyczyną problemu może być inna aplikacja, możesz zamiast tego uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Tryb awaryjny nie zezwala na uruchamianie aplikacji innych firm i mogą działać tylko wstępnie zainstalowane (te, które były pierwotnie dołączone do oprogramowania). Tak więc Twój problem nie wystąpi w trybie awaryjnym, to wyraźna oznaka złej aplikacji w systemie. Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
- Otwórz Samsung Pay i sprawdź, czy nie ma problemu.
Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem nie pojawi się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Poprawka wyskakującego okienka Samsung Pay nr 10: Przywracanie ustawień fabrycznych
Będziesz musiał spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli problem nie zniknął w tym momencie. Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest oprogramowanie, więc przywrócenie ustawień fabrycznych może to naprawić. Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych S10:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10. Wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Poprawka wyskakującego okienka Samsung Pay nr 11: Zgłoś błąd do firmy Samsung
Jest mało prawdopodobne, że nie będziesz w stanie samodzielnie rozwiązać problemu wyskakującego okienka Samsung Pay. Ale w rzadkich przypadkach, gdy nie możesz, rozważ skorzystanie z pomocy firmy Samsung, zwłaszcza jeśli potrzebujesz jej do codziennego użytku. Sugerujemy, abyś odwiedził lokalny sklep Samsung, aby zgłosić ten fakt do odpowiedniego działu. Możesz też spróbować zgłosić błąd w menu pomocy aplikacji w jej ustawieniach.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.