Zawartość

• Problem # 1: Błąd „Pamięć serwera pełna” w Galaxy Note8 ciągle się pojawia
• Problem nr 2: Galaxy Note8 nie może czytać ani zapisywać na karcie SD
• Problem # 3: Karta SD Galaxy Note8 pokazuje nieprawidłowy rozmiar pliku
• Problem # 4: Galaxy Note8 ciągle mówi, że pamięć jest pełna, brakuje domyślnych dzwonków i alertów Verizon

Wielu właścicieli # GalaxyNote8 skontaktowało się z nami w sprawie problemów z pamięcią masową i problemów z kartą SD. Ten przewodnik rozwiązywania problemów powinien odpowiedzieć na niektóre z nich.

Problem # 1: Błąd „Pamięć serwera pełna” w Galaxy Note8 ciągle się pojawia

W górnym panelu powiadomień pojawia się komunikat „Pamięć serwera pełna”. próbuję go kliknąć, ale to nic nie daje. przeszedłem przez wyczyszczenie wszystkich usuniętych plików z pamięci podręcznej Odinstalowane aplikacje umieszczają na karcie pamięci wszystko, co wciąż się pojawia. Co mogę zrobić? Nie mogę nawet znaleźć czegoś takiego w moim telefonie. Proszę o pomoc, dziękuję. - Fallon Schmitt

Rozwiązanie: Cześć Fallon. Powodem, dla którego nie możesz znaleźć pamięci serwera w telefonie, jest fakt, że najprawdopodobniej jest ona połączona z jedną z używanych przez Ciebie aplikacji. Ta aplikacja może używać zdalnego serwera do przechowywania takich rzeczy, jak zdjęcia, filmy, dokumenty itp., A miejsce przydzielone dla Twojego konta mogło osiągnąć swój limit. Wyświetlany błąd „Pamięć serwera pełna” nie jest konkretny i nie mówi nam nic o naturze aplikacji, z którą jest połączona, więc musisz się o tym przekonać. Czy jesteś pewien, że to jedyna wiadomość w błędzie? A może jest jakaś inna wskazówka, która może wskazywać, która z Twoich aplikacji osiągnęła limit przesyłania?

Spróbuj przejrzeć listę aplikacji i zidentyfikuj te, które regularnie coś przesyłają. Powinieneś zacząć od aplikacji, które oferują bezpłatne lub płatne uprawnienia do przesyłania, takie jak Dropbox, i sprawdź, czy któraś z nich powoduje błąd.

Problem nr 2: Galaxy Note8 nie może czytać ani zapisywać na karcie SD

Dzień dobry! Ostatniej nocy robiłem zdjęcia i wideo moim Galaxy Note8. Mam zainstalowaną kartę microSD Transcend Premium 300x 64 GB, na której mam ustawioną kamerę do zapisywania zdjęć i filmów. W pewnym momencie w nocy aparat wyświetlał błąd podczas próby robienia zdjęć i nagrywania filmów z informacją „Błąd wideo” lub coś podobnego. Po wyłączeniu i wyłączeniu telefonu wróciłem do galerii i nie mogłem już przeglądać zrobionych zdjęć. Będąc w galerii, z żadnego miejsca, gdzie liczba zdjęć zaczęła gwałtownie spadać, aż do usunięcia wszystkich zdjęć i albumów, zarówno w telefonie, jak i na karcie SD (miałem jeszcze kilka memów i głupich rzeczy zapisanych w telefonie). Włożyłem ponownie kartę SD, bez różnicy. Umieściłem go w telefonie mojej żony (także Note8), bez różnicy. Obecnie tworzę kopię zapasową telefonu mojej żony i zamierzam zamienić karty i zobaczyć, co się stanie. Obecnie oba telefony WIDZĄ kartę, ale mój telefon nie zapisuje na niej ani nawet nie dopuszcza jej jako wybieralnego urządzenia pamięci masowej. Nie jestem jeszcze pewien, co zrobi jej telefon, jeśli w ogóle. Mam na swoim komputerze służbowym czytnik mikro, który zamierzam wypróbować. Do czego zmierzam - Jakieś pomysły, jak to się mogło stać i czy myślisz, że karta SD byłaby czytelna nawet dla jakiejś większej firmy / rozwiązania do odzyskiwania danych? Dzięki! - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Pierwszym krokiem rozwiązywania problemów, który chcesz teraz zrobić, jest sprawdzenie, czy błąd, który spowodował usunięcie, leży w telefonie, czy nie, polega na włożeniu innej znanej działającej karty SD. Jeśli jeszcze go nie masz, nie rób nic, dopóki nie możesz wykonać tego kroku. Jeśli Twój Note8 może normalnie czytać i zapisywać na drugiej karcie SD, oznacza to, że problem musi dotyczyć pierwszej karty SD. Aby sprawdzić, czy błąd jest tymczasowy, sformatuj go ponownie, wykonując następujące czynności:

1. Włóż odpowiednią kartę SD do Note8.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Kliknij Konserwacja urządzenia.
4. Kliknij Pamięć.
5. Stuknij kartę SD.
6. Kliknij Ustawienia pamięci.
7. Stuknij kartę SD.
8. Kliknij Formatuj.

Przywróć ustawienia fabryczne Note8

Jeśli Note8 nie czyta z drugiej karty SD ani nie zapisuje na niej, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, aby móc określić, skąd pochodzi problem, więc mamy nadzieję, że przywrócenie ustawień fabrycznych przywróci domyślne zachowanie urządzenia do normalnego sposobu zarządzania kartą SD.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Note8:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem # 3: Karta SD Galaxy Note8 pokazuje nieprawidłowy rozmiar pliku

Cześć. Niedawno wymieniłem mojego Note8 po tym, jak mój ostatni zaginął na morzu, kupiłem 128 GB micro SD, aby z nim współpracować i miałem tylko problemy (partycje plików, których nie mogłem usunąć bez względu na wszystko, Note8 nie mogłem skopiować itp.) Wymieniłem kartę na inną markę, wgrałem muzykę i zdjęcia przez laptopa, a Note8 rozpoznał ją i zapisał na niej zdjęcia.

Ostatniej nocy próbowałem jednak skopiować pliki na kartę SD za pośrednictwem Note8 podłączonego do mojego laptopa (tylko jeden plik mp3). Powodowało to wielokrotne awarie programu komputerowego. Plik mp3 skopiował się dobrze do pamięci wewnętrznej Note8, ale nie na kartę SD. Dziś pomimo wielokrotnych restartów Note8 może odczytać tylko 7 GB z blisko 60 GB muzyki, a wszystkie moje zdjęcia zniknęły. To powiedziawszy, w sekcji ustawień pamięci rozpoznaje, że użyto 60 GB + karty SD. Muszę jeszcze sprawdzić kartę na laptopie, bo brakuje mi adaptera, ale odmontowałem kartę, a potem ją wymieniłem bez efektu (poza tym, że teraz rozpoznaje tylko 4 GB danych, a nie oryginalne, błędne 7!). gotowy? Czy ten nowy telefon powoduje usterki? Czy to mogą być pliki muzyczne? Mój laptop nie ma problemów z żadnym z oryginalnych plików. Każda rada byłaby bardzo mile widziana 🙂Mark Glass

Rozwiązanie: Cześć Mark. Przyczyną problemu może być jedna z tych dwóch możliwości:

• system zarządzania plikami w Note8 nie działa poprawnie lub
• karta SD jest uszkodzona lub wadliwa

Aby wiedzieć, który z nich jest prawdziwą przyczyną, spróbuj sformatować kartę SD, tak jak to, co mówimy Chris powyżej i zobacz, co się stanie. Jeśli nowo sformatowana karta nie będzie działać tak, jak powinna, przywróć ustawienia fabryczne.

Problem # 4: Galaxy Note8 ciągle mówi, że pamięć jest pełna, brakuje domyślnych dzwonków i alertów Verizon

Mój telefon zaczął działać dziwnie, po czym otrzymałem wiadomość z informacją, że pamięć jest pełna. Zauważyłem, że wszystkie moje dźwięki (dzwonek, alert tekstowy, alert e-mailowy itp.) Zmieniły się z powrotem na dźwięki domyślne Verizon, a te, które miałem wcześniej, całkowicie zniknęły. Te, które zniknęły, to fabryczne dźwięki fabrycznie załadowane do telefonu. Usunąłem aplikacje i zdjęcia / filmy, aby zwolnić dużo miejsca, wykonałem miękki reset, wyczyściłem pamięć podręczną, zresetowałem ustawienia aplikacji, wszystko, co mogę zrobić, a dźwięków nadal brakuje. Zdarzyło się to również 2 miesiące temu i skończyło się na przywróceniu ustawień fabrycznych, ale to nadal nie działało. Po wielu godzinach rozmowy telefonicznej z technikami Verizon nikt nie mógł pomóc. Poszedłem do sklepu Verizon, facet nacisnął kilka przycisków i wszystko zaczęło działać. To było dosłownie mniej niż 5 sekund! Tego gościa już nie ma i nikt nie może tego rozgryźć. Każda pomoc byłaby WIELKA DOCENIANA. To jest Samsung Galaxy Note8. - Pchilds

Rozwiązanie: Cześć Pchilds. Niestety, nie pracujemy dla Verizon i nie jesteśmy do końca ekspertami, jeśli chodzi o urządzenia Verizon i konfigurację oprogramowania na takich urządzeniach. Spróbuj zresetować wszystkie preferencje aplikacji i sprawdź, czy spowoduje to ponowne włączenie prawdopodobnie wyłączonych aplikacji lub usług. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Stuknij Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma błędu.

Jeśli zresetowanie preferencji aplikacji nie pomoże, możesz także uruchomić Note8 w trybie awaryjnym. Jeśli z jakiegoś powodu brakujące dzwonki i alerty nadal znajdują się w telefonie z powodu nieznanych czynników, powinieneś mieć do nich dostęp ponownie. Tryb awaryjny blokuje aplikacje i usługi innych firm, więc jeśli jedna z pobranych aplikacji je ukrywa, powinieneś o tym wiedzieć.

Aby uruchomić Note8 w trybie awaryjnym:

1. Przy wyłączonym Note8 naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
2. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
3. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
7. Spróbuj znaleźć brakujące dźwięki i alerty i sprawdź, czy możesz ich użyć.

Jeśli dzwonki i alerty powracają w trybie awaryjnym, ale ponownie znikają po ponownym uruchomieniu telefonu, jest to wyraźny znak, że przyczyną musi być jedna z Twoich aplikacji.

Aby dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Note8 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.