Zawartość

• Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy Note8 nadal wyświetla błąd wykrycia wilgoci, nawet gdy jest suchy
• Problem nr 2: Galaxy Note8 wyświetla czarny ekran podczas otwierania aplikacji, takich jak Snapchat
• Problem nr 3: Galaxy Note8 nie ładuje się po naprawie podczas korzystania z zasilacza innego niż Samsung

Jest wielu właścicieli # GalaxyNote8, którzy zastanawiają się, co zrobić, gdy ich urządzenie wyświetla ostrzeżenie „Wykryto wilgoć”. Zwykle oznacza to, że port ładowania jest mokry lub zawiera wilgoć lub pozostałości. Aby zapobiec uszkodzeniu urządzenia podczas ładowania, port ładowania musi być suchy i nie może zawierać zanieczyszczeń, które mogą zawierać wilgoć. Jednak w innych przypadkach ostrzeżenie o wykryciu wilgoci może utrzymywać się długo po wysuszeniu telefonu, tak jak pokazano poniżej w jednym z przypadków. Jeśli jesteś jednym z nieszczęśników, który doświadczył błędu wykrycia wilgoci, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy Note8 nadal wyświetla błąd wykrycia wilgoci, nawet gdy jest suchy

W zeszłym tygodniu wziąłem telefon pod prysznic i położyłem go na półce (głównie poza strefą natrysku), żeby posłuchać kilku melodii pod prysznicem. Zrobiłem to, wiedząc, że te telefony są wodoodporne i możesz je brać pod wodę na krótki czas. Pomyślałem, że mając go pod prysznicem, ale tak naprawdę nie zanurzając go, prawdopodobnie byłoby „w porządku”, więc kiedy wyszedłem spod prysznica, zobaczyłem, że port powiedział, że jest w nim wilgoć. Wysuszyłem go i upewniłem się, że jest czysty i czysty. Wywaliłem to myśląc, że wszystko będzie dobrze. Tego wieczoru udało mi się jak zwykle naładować telefon. Następnego dnia otrzymałem ostrzeżenie, że w porcie znowu jest wilgoć, mimo że nie zmokłem ponownie. Sprawdziłem i upewniłem się, że jest suchy, nawet przez minutę użyłem suszarki, aby przedmuchać go ciepłym, suchym powietrzem, aby mieć pewność. Teraz jestem tutaj tydzień później, ładowałem telefon i używam telefonu, ale nagle pojawia się komunikat o ponownym wykryciu wilgoci w porcie ładowania. to dziwne, nie miałem go w pobliżu wilgoci. Czy masz jakieś sugestie dotyczące naprawy mojego telefonu?

Rozwiązanie: Jeśli błąd wykrycia wilgoci pojawia się tylko w przypadkowych momentach, to prawdopodobnie dlatego, że w porcie ładowania znajdują się pozostałości, które nie zostały usunięte. Masz rację, sporadyczne zachlapania powinny być w porządku i w ogóle nie uszkodzą Note8. Chcesz tylko unikać narażania urządzenia na działanie wody pod wysokim ciśnieniem, takiej jak fale morskie, lub podczas pływania w basenie. Ponadto nie chcesz, aby telefon został zamoczony w innych płynach niż słodka woda. Woda destylowana, woda morska, woda z mydłem lub jakikolwiek inny płyn może pozostawić osad w porcie ładowania, co może wywołać ostrzeżenie o wykryciu wilgoci. Pamiętaj, że nie ma idealnego systemu i możliwe, że Twój Note8 normalnie działa. Może istnieć tylko coś, co spowodowało, że system wyświetlił ostrzeżenie o wykryciu wilgoci, nawet gdy telefon jest całkowicie suchy. Wyzwalaczem może być błąd oprogramowania lub coś w porcie ładowania. Jeśli masz 100% pewności, że port ładowania został już dokładnie wysuszony, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych, aby sprawdzić, czy wystąpił tymczasowy błąd oprogramowania, który powoduje wyświetlenie ostrzeżenia.

Dla porównania, oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne Note8:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych przywróci tylko wszystkie informacje o oprogramowaniu do wartości domyślnych. To nic nie da, jeśli prawdziwa przyczyna problemu jest związana ze sprzętem. Jeśli nic się nie zmieni, a po wyczyszczeniu fabrycznym problem nadal występuje, skontaktuj się z firmą Samsung, aby mogli sprawdzić sprzęt.

Problem nr 2: Galaxy Note8 wyświetla czarny ekran podczas otwierania aplikacji, takich jak Snapchat

Cześć. Mój Note8 niedawno zaczął się przegrzewać podczas obsługi aplikacji takich jak Snapchat i po prostu przeszedł na czarny ekran. Próbowałby kilka razy uruchomić się ponownie, ale zawiesiłby się na ekranie blokady lub logo AT&T. Teraz nawet się nie włącza. Od czasu do czasu migał niebieskim światłem, ale nie uruchamiał się ponownie. Próbowałem go naładować, ale na ekranie nie było odpowiedzi. Próbowałem wykonać miękki restart, przytrzymując klawisz zmniejszania głośności i przycisk zasilania, a także przycisk zwiększania głośności, przycisk Bixby i przycisk zasilania, ale bezskutecznie. Próbowałem też wymienić baterię, ale nie włączała się pomimo posiadania nowej baterii. Czy jest jeszcze coś, co mogę zrobić, aby uratować telefon?

Rozwiązanie: Jeśli nie próbowałeś wyczyścić telefonu poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych, zalecamy zrobienie tego w pierwszej kolejności. Zapewni to przywrócenie znanych domyślnych ustawień roboczych wszystkich informacji o oprogramowaniu. Jeśli próbowałeś już tego, zanim się z nami skontaktowałeś, lub jeśli problem nie został rozwiązany po wykonaniu tej czynności, możesz założyć, że przyczyną jest zły sprzęt. Ta wymiana baterii nic nie dała nam do zrozumienia, że ​​prawdopodobnie wystąpiła inna awaria sprzętu, która uniemożliwia uruchomienie telefonu. Upewnij się, że pozwalasz firmie Samsung lub wykwalifikowanemu niezależnemu technikowi sprawdzić sprzęt za Ciebie.

Problem nr 3: Galaxy Note8 nie ładuje się po naprawie podczas korzystania z zasilacza innego niż Samsung

Cześć, droid. Mam poważny problem z moim Galaxy Note8. Problem wystąpił, gdy wykonałem wymianę ekranu w autoryzowanym warsztacie Samsung. telefon odmawia podtrzymania ładowania na baterii i włącza się tylko wtedy, gdy jest podłączony do adaptacyjnej szybkiej ładowarki (żadna inna ładowarka nie działa). Co się stanie, bateria nie będzie się ładować po podłączeniu. Odczyta 36% lub 72% baterii bez względu na to, jak długo urządzenie będzie ładowane .. w większości przypadków, jeśli pozostawię je na ładowaniu przez zbyt długi czas wyświetli wykrzyknik informujący, że bateria się nie ładuje, a urządzenie bardzo się nagrzewa. jeśli uruchomię telefon, uruchomi się na ekranie głównym i natychmiast zresetuje i będzie kontynuował w pętli rozruchowej, dopóki nie odłączę ładowarki. W takim przypadku telefon natychmiast umrze, innymi słowy, telefon nie ładuje baterii ani nie utrzymuje ładowania po podłączeniu lub naładuj baterię.

wziąłem go tam, gdzie go naprawiłem i powiedzieli, że diagnostyka w telefonach wraca bez usterek i nie mogą mi pomóc? Nie wiem, jak rozwiązać ten problem, ponieważ próbowałem zrootować urządzenie i wyczyścić je, ale problem nadal występuje. w tym momencie jestem gotów go wyrzucić, więc każda pomoc byłaby bardzo mile widziana.

Rozwiązanie: W tym momencie praktyczną rzeczą, którą możesz zrobić, jest powstrzymanie się od używania nieoficjalnego kabla ładującego i / lub adaptera. Jeśli autoryzowany technik firmy Samsung nie może rozwiązać problemu po fizycznym zbadaniu telefonu, my też nie. Nie znamy pełnej historii urządzenia ani nie mamy wiedzy z pierwszej ręki na temat stanu sprzętu. Jest możliwe, że technik mógł nie sprawdzić innych aspektów płyty logicznej lub przeprowadzić dokładnej diagnostyki. Sugerujemy, aby inny technik zbadał telefon w celu uzyskania drugiej opinii. Może występować problem z portem ładowania i pierwszy technik może po prostu być mu obojętny lub odmówić jego wymiany. Objawy, o których wspomniałeś, wydają się być zgodne z problemem złego portu ładowania, więc zdecydowanie warto to sprawdzić.