Zawartość
Wielu użytkowników Galaxy Note8 prosi nas o pomoc, aby ich urządzenie nie ładowało się i nie włączało. Jeśli jesteś jednym z tych użytkowników, poniżej dowiesz się, jak rozwiązać problem braku zasilania.
Problem: Galaxy Note8 przestaje się ładować i nie włącza się
Prosimy o pomoc. Mój Samsung Galaxy Note8 najwyraźniej zgasł i nie budzi się nawet po niezliczonych godzinach ładowania i korzystania z przewodnika rozwiązywania problemów, który wszyscy opublikowali 9 grudnia 2018 r. Oto podsumowanie. Pozwoliłem baterii telefonu rozładować się do 1%, powodując jego śmierć. (Był to zawsze problem od pierwszego dnia. Gdybym pozwolił mojemu telefonowi całkowicie rozładować się, ponieważ mój telefon nie reagował na ładowarkę i musiał zostać ponownie uruchomiony, naciskając klawisz zasilania, Bixby i zwiększania głośności). Kiedy położyłem telefon na ładowarce, cudownie go rozpoznał i zobaczyłem wyskakującą ikonę postępu baterii, która wskazywała, że ładowanie zajmie 2 godziny. Gdy minęły dwie godziny, spróbowałem włączyć telefon i bez powodzenia. więc zastosowałem wypróbowaną i prawdziwą metodę, naciskając klawisz zasilania, Bixby i klawisz zwiększania głośności, bez powodzenia. Jedyną odpowiedzią, jaką uzyskałem z mojego telefonu, był mały, cienki biały pasek, który na chwilę błysnął na ekranie.
Zostawiłem więc telefon, aby ponownie naładować i próbowałem przy okazji wielu ładowarek. Po godzinach ładowania próbowałem nacisnąć przycisk zasilania, Bixby i klawisz zwiększania głośności, bez powodzenia. Zadzwoniłem do Best Buy Geek Squad, który był w stanie obsłużyć mój telefon, myśląc, że potrzebuję wymiany baterii. Kiedy tam dotarłem, podłączyli go do jakiegoś urządzenia, które mogło ominąć baterię, i powiedzieli mi, że moja płyta główna w telefonie jest wypalona i że będę musiał wymienić telefon w całości, a moje dane nie mogą zostać odzyskane.
Ponieważ ten telefon miał swoje dawne dziwactwa, nie jestem przekonany, że jest toast, a co gorsza chciałbym odzyskać dane z telefonu, zanim go odstawię. Czy wszyscy macie jakieś dodatkowe rzeczy, które mógłbym spróbować ożywić ten martwy telefon na tyle długo, aby usunąć z niego moje dane? Czy wiesz, jak / czego mogę użyć, aby usunąć dane z telefonu, jeśli nie mogę go włączyć? (Oprogramowanie itp.).
Uwaga Nie jestem pewien, z jakim systemem Android korzystałem, zanim umarł i zgadłem, że to OreoZdesperowany i przygnębiony.
Rozwiązanie: Wyjaśnijmy jedno: odzyskanie danych jest możliwe tylko wtedy, gdy telefon ponownie się włączy. Jeśli Geek Squad mówił prawdę, nie ma mowy, żebyś w ogóle mógł robić zdjęcia. W przeciwieństwie do zwykłego komputera lub laptopa, wewnętrznego urządzenia pamięci w telefonie nie można odłączyć od tablicy i podłączyć do innego, aby uzyskać dostęp do jego zawartości. To po prostu nie działa w ten sposób. Tak więc, jeśli Twój Galaxy Note8 jest martwy lub przestał odpowiadać z jakiegokolwiek powodu, nie ma absolutnie żadnego sposobu, abyś mógł odzyskać swoje pliki.
Teraz możesz wypróbować kilka sztuczek, aby sprawdzić, czy możesz włączyć telefon. Jeśli te sztuczki zawiodą i urządzenie pozostanie wyłączone, musisz albo wymienić płytę główną, albo po prostu kupić całkowicie nowe urządzenie.
Odśwież system
Czasami telefon może nie odpowiadać po zamrożeniu. Może się to czasami zdarzyć, jeśli system napotka błąd, którego sam nie może rozwiązać. Aby sprawdzić, czy system po prostu się zawiesił, sugerujemy, aby spróbować zasymulować efekt „wyciągnięcia baterii”. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Sprawdź port ładowania
Port ładowania telefonu jest odsłoniętą częścią i z czasem może zbierać dużo kurzu lub ciał obcych. Upewnij się, że sprawdziłeś jego stan fizyczny i wyczyściłeś go, jeśli to konieczne. Nie jest niczym niezwykłym, że urządzenie Galaxy przestaje się ładować, gdy port jest brudny. Jeśli to możliwe, spróbuj sprawdzić port za pomocą narzędzia powiększającego, aby lepiej widzieć wnętrze. Ten krok rozwiązywania problemów nie nakazuje naprawienia portu, ale jedynie daje wyobrażenie, czy przyczyna problemu może pochodzić z tego miejsca. Jeśli uważasz, że port jest brudny lub znajdują się w nim obce przedmioty, które mogą utrudniać prawidłowe ładowanie urządzenia, spróbuj wyczyścić je puszką ze sprężonym powietrzem. Nie chcesz niczego wkładać do portu, aby uniknąć uszkodzenia systemu.
Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń spowodowanych przez wodę
Inną rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę, jeśli chodzi o port ładowania, jest uszkodzenie przez wodę lub obecność wody. Twój Galaxy Note8 w ogóle się nie ładuje, jeśli port ładowania jest mokry lub jeśli w środku jest woda. Aby port był suchy, pozostaw telefon na jeden dzień w temperaturze pokojowej. Woda naturalnie wyparowuje w temperaturze pokojowej, ale można nieco przyspieszyć ten proces, umieszczając urządzenie w pobliżu pośrednich źródeł ciepła, np. Z tyłu komputera lub telewizora. NIE umieszczaj urządzenia w pobliżu piekarnika lub pieca. Pozostawienie go w rozgrzanym samochodzie lub w bezpośrednim świetle słonecznym też jest wielkim nie.
Użyj innego zestawu kabla do ładowania i adaptera
W niektórych przypadkach taki problem może wynikać z wadliwego kabla ładującego lub adaptera. Kabel USB składa się z drobnych drutów, które po pewnym czasie mogą się zepsuć. Im więcej tych drobnych drutów się zrywa, tym mniej prądu jest przesyłane do telefonu. Może to ostatecznie się pogorszyć i całkowicie przestać ładować. Aby sprawdzić, czy problem jest spowodowany złym akcesorium do ładowania, sugerujemy użycie innego znanego, działającego oficjalnego kabla i adaptera do ładowania Note8.
Naładuj za pomocą komputera
Niektórym użytkownikom udało się wcześniej rozwiązać problem podobny do Twojego, po prostu ładując swoje urządzenie za pomocą komputera. Jeśli masz laptopa lub komputer stacjonarny, podłącz do niego Note8 za pomocą działającego kabla i sprawdź, czy go ładuje. Przed ponownym uruchomieniem upewnij się, że urządzenie ładuje się przez co najmniej godzinę.
Skalibruj baterię [opcjonalnie]
Jeśli uda Ci się ponownie włączyć telefon po naładowaniu, koniecznie skalibruj również baterię. Ma to na celu zapewnienie ponownej kalibracji systemu operacyjnego Android podczas odczytu poziomu naładowania baterii. Oto jak to się robi:
- Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
- Ładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
- Po upływie czasu odłącz urządzenie.
- Uruchom ponownie urządzenie.
- Używaj telefonu, aż ponownie całkowicie się rozładuje.
- Powtórz kroki 1-5.
Napraw telefon
Jeśli wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów nie spowodują ponownego włączenia telefonu, należy umożliwić technikowi sprawdzenie sprzętu. Powody, dla których Note8 nie włącza się, nie są ograniczone do problemów z oprogramowaniem. W tym przypadku najbardziej prawdopodobną przyczyną jest awaria sprzętu. W zależności od konkretnego wadliwego elementu, może zaistnieć potrzeba wymiany płyty głównej lub nie. Technik powinien być w stanie powiedzieć Ci, co należy zrobić.
