Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić błąd nieprawidłowej karty SIM Galaxy Note5
• Problem nr 2: Co zrobić, jeśli po aktualizacji Galaxy Note5 ma problemy z wolnym ładowaniem lub rozładowywaniem baterii
• Problem nr 3: Galaxy Note5 nie włącza się
• Problem 4: konto e-mail Galaxy Note5 nie synchronizuje się

Oto kolejny artykuł dotyczący rozwiązywania problemów na dany dzień. W tym poście omówiono niektóre problemy zgłoszone dla # GalaxyNote5. W tym poście przeznaczyliśmy wystarczająco dużo miejsca na specjalny przypadek dotyczący błędu nieprawidłowej karty SIM. Jeśli Twój Note5 ostatnio wyświetlał ten błąd, ten krótki przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić błąd nieprawidłowej karty SIM Galaxy Note5

Otrzymuję wiadomość o nieprawidłowej karcie SIM. To przeszkadza mi w wysyłaniu wiadomości tekstowych. Dlatego nie mogę wysyłać ani odbierać żadnych wiadomości tekstowych. Próbowałem ponownie uruchomić telefon jako stan telefonu i to nie działa. Nie można wyjąć baterii, aby wykonać miękki reset, ponieważ tył telefonu nie otwiera się. Próbuję nie robić twardego resetu. Proszę pomóż!

Nie wiem też, jakiego typu oprogramowanie Android jest w tym telefonie, potrzebowałbym kogoś, kto pokaże mi, jak znaleźć te informacje. Dlatego poniżej wybrałem inne.

Rozwiązanie: Jeśli otrzymujesz komunikat o błędzie nieprawidłowej karty SIM, może to oznaczać jedno z poniższych:

• Twoje konto u operatora zostało dezaktywowane lub problematyczne
• Karta SIM jest uszkodzona
• wystąpił błąd sieciowy urządzenia
• jest błąd aplikacji do przesyłania wiadomości
• urządzenie nie czyta ani nie wykrywa karty SIM

Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Wymuś ponowne uruchomienie

Drobne błędy można czasami naprawić, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie. W Twoim przypadku spróbuj zasymulować wyczerpanie baterii, aby wyczyścić pamięć telefonu (RAM) i odświeżyć cały system. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Ponownie włóż kartę SIM

Odłączenie karty SIM normalnie odświeża konfigurację komórkową urządzenia. W niektórych przypadkach to wystarczy, aby rozwiązać problemy z wiadomościami lub połączeniami głosowymi. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pamiętaj, aby odłączyć kartę SIM, gdy urządzenie jest włączone. Następnie odczekaj co najmniej 5 sekund przed ponownym włożeniem. W tym celu sprawdź również, czy taca SIM jest luźna, ponieważ może to być powód, dla którego telefon może nie wykrywać karty SIM.

Sprawdź aktualizacje operatora

Urządzenia Samsung są domyślnie skonfigurowane do pobierania i instalowania aktualizacji. Jeśli zmienisz to zachowanie, pamiętaj, aby ręcznie sprawdzić aktualizacje - zarówno dla aplikacji, jak i systemu operacyjnego. Niektóre problemy z siecią można rozwiązać tylko poprzez zainstalowanie poprawek do oprogramowania. Robią to operatorzy, a nie Google czy Samsung. Pamiętaj, aby nie pomijać żadnych aktualizacji systemu, jeśli staną się dostępne.

Zrestartować ustawienia sieci

Innym świetnym sposobem rozwiązania problemów podobnych do twojego jest odświeżenie konfiguracji sieciowej urządzenia. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj następujące kroki:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj ustawienia.
3. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jest to niezbędny krok rozwiązywania problemów w tej sytuacji, zwłaszcza jeśli do tej pory nic nie działało. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych osobowych, więc przed wykonaniem tej czynności wykonaj kopię zapasową plików. Oto jak to zrobić:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uzyskaj pomoc od operatora sieci

Najlepiej byłoby pominąć rozwiązywanie problemów z urządzeniem i najpierw skontaktować się z operatorem. Błąd nieprawidłowej karty SIM zwykle wskazuje na problem z kontem, więc rozwiązywanie problemów z telefonem zamiast z kontem nic nie da. Zgłaszając błąd swojemu operatorowi, powinien on być w stanie sprawdzić, czy na Twoim koncie występuje problem z obsługą administracyjną, lub doradzić, czy występuje problem z ich usługami sieciowymi. Ogólnie rzecz biorąc, powinny pomóc ci zidentyfikować problem. Wszystkie powyższe sugestie również powinny zostać uwzględnione, jeśli mogą potwierdzić, że nie ma żadnego problemu z Twoim kontem. Jeśli zarówno urządzenie, jak i konto są dobre, problemem może być karta SIM, więc w zależności od podjętych kroków rozwiązywania problemów może być również zasugerowana wymiana karty SIM.

Jak sprawdzić wersję oprogramowania

Jeśli chodzi o inne pytanie, naprawdę łatwo jest sprawdzić, jaką wersję oprogramowania ma Twój Note5. Po prostu idź pod Ustawienia> Informacje o telefonie> Informacje o oprogramowaniu.

Problem nr 2: Co zrobić, jeśli po aktualizacji Galaxy Note5 ma problemy z wolnym ładowaniem lub rozładowywaniem baterii

Cześć. Dowiaduję się więc, że po zaktualizowaniu notatki 5 do najnowszych aktualizacji może to być przyczyną powolnego ładowania i / lub wyczerpania baterii. W tej chwili mam ten problem i chciałbym wiedzieć, kiedy zostanie on rozwiązany. Próbowałem zresetować i usunąć pamięć podręczną; Jednak ponieważ jest to bardziej problem z aktualizacjami firmy, mam nadzieję, że zostanie to wkrótce rozwiązane. Proszę daj mi znać. Będę bardzo wdzięczny. Dziękuję i cieszę się resztą dnia.

Rozwiązanie: Możliwe, że Samsung ściągnął Apple ze swoich starszych urządzeń, ale jak dotąd są na ten temat możliwe do zweryfikowania informacje. Społeczność Androida jest równie czujna na tego typu nieuczciwe praktyki, więc powinniśmy wywołać większe oburzenie ze strony użytkowników, jeśli kiedykolwiek się zdarzy. W międzyczasie możesz założyć, że występujący problem z rozładowywaniem baterii wynika z ogólnych przyczyn. Wolne ładowanie może się zdarzyć, jeśli wystąpi problem z kablem ładującym, adapterem lub portem ładowania. W innych przypadkach można również winić złą baterię. Ponieważ oba problemy występują w tym samym czasie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że spełniony jest jeden z poniższych warunków:

• problem z baterią (degradacja, utrata pojemności, uszkodzenie fizyczne)
• zbyt wiele aplikacji uruchomionych w tym samym czasie
• jasność ekranu
• złośliwe oprogramowanie / wirus

Spróbuj wyczyścić telefon przez przywrócenie ustawień fabrycznych i obserwuj, jak szybko wyczerpuje się bateria, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji innych firm. Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych nie ma znaczącej różnicy w wydajności baterii lub jeśli telefon pozostaje również podczas ładowania, można założyć, że winę ponosi sprzęt. W takim przypadku należy rozważyć wymianę baterii w serwisie Samsung.

Problem nr 3: Galaxy Note5 nie włącza się

Mam telefon Samsung Galaxy Note5, który ma półtora roku. Wysyłałem wiadomości przez telefon i odbierałem wiadomości, więc mój telefon działał zupełnie normalnie. Miałem telefon na ładowarce i zauważyłem, że niebieskie światło miga jak tam jako powiadomienie, więc podniosłem go i nacisnąłem klawisz home. wtedy zauważyłem miganie lampy błyskowej aparatu, a telefon się nie włączał. Próbowałem go uruchomić, postępując zgodnie z instrukcjami, które zobaczyłem w Internecie: naciskając jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez 10 sekund. nic nie działa.

Rozwiązanie: Może występować problem z używanymi akcesoriami do ładowania. Upewnij się, że kabel i adapter działają. Jeśli masz inny zestaw oficjalnego kabla USB i adaptera Samsung Note5, użyj ich do ładowania urządzenia przez co najmniej 30 minut. Jeśli to nie naładuje baterii lub nie włączy telefonu, oznacza to problem sprzętowy. Odwiedź lokalne centrum serwisowe firmy Samsung, aby sprawdzić urządzenie i doradzić, czy wymaga naprawy.

Problem 4: konto e-mail Galaxy Note5 nie synchronizuje się

Moje e-maile wczoraj przestały działać na moim telefonie. Sprawdziłem wszystkie ustawienia i zresetowałem ustawienia synchronizacji itp., Ale nadal nie będą działać. Próbowałem ponownie założyć konto i pojawia się komunikat, że nie można zweryfikować konta !! Otrzymuję komunikat Nie można zweryfikować konta, nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe albo dostęp POP3 / IMAP nie jest włączony dla tego konta. Sprawdź ustawienia konta e-mail w Internecie, a następnie spróbuj ponownie. Zrobiłem to wszystko i nadal nie chce mi się to udać. Proszę pomóż!!

Rozwiązanie: Czy próbowałeś zalogować się na swoje konto e-mail za pomocą przeglądarki internetowej? Może to być spowodowane wprowadzeniem nieprawidłowej nazwy użytkownika lub hasła. Jeśli nie ma problemu z danymi logowania do konta, a Twoje konto e-mail działa normalnie (możesz uzyskać do niego dostęp na innym urządzeniu lub w przeglądarce Note5), najprawdopodobniej przyczyną jest bezpieczeństwo. Oto, co możesz zrobić:

1. W Note5 otwórz aplikację e-mail i usuń swoje konto e-mail, o którym mowa.
2. Otwórz przeglądarkę internetową i uzyskaj dostęp do swojego konta e-mail.
3. Przejdź do ustawień zabezpieczeń swojego konta i wyłącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe i / lub inne podobne ustawienia zabezpieczeń.
4. Otwórz ponownie aplikację e-mail i dodaj swoje konta e-mail.
5. Po pomyślnym dodaniu kont do aplikacji włącz ponownie ustawienia zabezpieczeń w przeglądarce internetowej.