Zawartość

• Jak naprawić Galaxy M30 nie może wysyłać MMS-ów | rozwiąż problem z niedziałającym MMS-em

Niektórzy użytkownicy Galaxy M30 ostatnio narzekali na problemy z MMS-ami. Jeśli jesteś jednym z nich i zastanawiasz się, co zrobić, jeśli Twój Galaxy M30 nie może wysyłać MMS-ów, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Poniżej znajdziesz rozwiązania, które możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem. To jest dość wyczerpująca lista kroków rozwiązywania problemów, więc wykonaj je w podanej kolejności.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jak naprawić Galaxy M30 nie może wysyłać MMS-ów | rozwiąż problem z niedziałającym MMS-em

Jeśli Twój Galaxy M30 nie może wysyłać MMS-ów i nie masz pojęcia, jak to naprawić, ten wpis jest dla Ciebie. Poniżej znajdują się rzeczy, które możesz spróbować poznać przyczynę problemu, a następnie zastosować niezbędne rozwiązanie.

Galaxy M30 nie może wysyłać wiadomości MMS. Rozwiązanie nr 1: upewnij się, że dane mobilne są WŁĄCZONE

Jeśli po raz pierwszy używasz wiadomości MMS na swoim Galaxy M30, możliwe, że mobilna transmisja danych nie jest włączona. MMS działa tylko przez komórkową transmisję danych. Przed użyciem wiadomości MMS upewnij się, że włączysz komórkową transmisję danych.

Jeśli wcześniej można było używać wiadomości MMS na tym urządzeniu, ale usługa nagle się zatrzymała, włącz komórkową transmisję danych i kontynuuj rozwiązywanie problemów poniżej.

Galaxy M30 nie może wysyłać wiadomości MMS. Rozwiązanie nr 2: Wymuś zamknięcie aplikacji do obsługi wiadomości

Następnym krokiem, który chcesz wykonać w tym przypadku, jest wymuszenie zamknięcia aplikacji do przesyłania wiadomości. Czasami może to rozwiązać problemy spowodowane drobnymi lub tymczasowymi błędami, które mogły się pojawić. Oto jak to się robi:

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację Instagram. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
6. Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

Galaxy M30 nie może wysyłać MMS-ów. Rozwiązanie nr 3: Zaktualizuj aplikację do obsługi wiadomości

Aktualizowanie aplikacji jest jednym ze skutecznych sposobów naprawiania błędów. Domyślnie aplikacja Samsung Messages jest zaprojektowana do automatycznego pobierania aktualizacji. Jeśli jednak od jakiegoś czasu wstrzymujesz aktualizacje aplikacji, pamiętaj, aby zaktualizować aplikację, aby zobaczyć, czy to pomoże.

Galaxy M30 nie może wysłać MMS-a. Rozwiązanie nr 4: Uruchom ponownie urządzenie

Drobne problemy spowodowane tymczasowymi błędami zwykle ustępują po ponownym uruchomieniu urządzenia. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, zrób to.

Przy ponownym uruchamianiu sugerujemy raczej zasymulowanie skutków „wyciągnięcia baterii” niż zwykły restart. Zapewni to odświeżenie urządzenia i wyczyszczenie pamięci RAM. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie A80 za pomocą tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.

W przypadku niektórych Galaxy A80 może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, oraz lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Ponadto, resetowanie może potrwać do 90 sekund.

Galaxy M30 nie może wysyłać wiadomości MMS. Rozwiązanie nr 5: aplikacja do obsługi wiadomości

Innym sposobem bezpośredniego radzenia sobie z aplikacją jest wyczyszczenie jej pamięci podręcznej. Usuń pamięć podręczną swojej aplikacji Instagram, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.

Galaxy M30 nie może wysłać MMS-a Rozwiązanie nr 6: Zresetuj lub ponownie zainstaluj aplikację do obsługi wiadomości

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie pomoże, następnym krokiem będzie przywrócenie aplikacji do ustawień domyślnych poprzez wyczyszczenie jej danych. Spowoduje to przywrócenie aplikacji do obsługi wiadomości do ustawień fabrycznych, więc przed ponownym użyciem będziesz musiał zalogować się ponownie na swoje konto.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.

Galaxy M30 nie może wysłać MMS-a. Rozwiązanie nr 7: sprawdź sieć wielokanałową

Twój telefon nie może wysyłać SMS-ów ani MMS-ów, jeśli jego numer centrum wiadomości jest nieprawidłowy. Sieć wielokanałowa to zbiór liczb charakterystycznych dla Twojego operatora. Upewnij się, że jest poprawny, dodając go ponownie. Obecnie sieć wielokanałowa jest zwykle dodawana automatycznie po włożeniu karty SIM lub podczas pierwszej konfiguracji urządzenia. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest jednak dwukrotne sprawdzenie numeru i sprawdzenie, czy jest poprawny. Spróbuj najpierw zadzwonić do swojego operatora, aby uzyskać od niego prawidłowy numer centrum wiadomości. Następnie wykonaj następujące czynności, aby zmienić lub sprawdzić sieć wielokanałową:

1. Otwórz aplikację Wiadomości.
2. Stuknij ikonę Więcej ustawień (w prawym górnym rogu).
3. Kliknij Ustawienia.
4. Kliknij Więcej ustawień.
5. Kliknij Wiadomości tekstowe.
6. Kliknij Centrum wiadomości.
7. Edytuj lub sprawdź numer.
8. Kliknij Ustaw.
9. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy Galaxy M30 nadal nie może wysyłać MMS-ów.

Galaxy M30 nie może wysłać MMS-a Rozwiązanie nr 8: Zresetuj ustawienia sieciowe

Jeśli MMS działał wcześniej, możliwe, że niektóre ustawienia sieci uległy zmianie. Aby upewnić się, że wszystkie ustawienia sieciowe są w porządku, drugim krokiem jest ich zresetowanie. Resetowanie ustawień sieciowych powoduje zresetowanie wszystkich połączeń danych do domyślnych ustawień fabrycznych. Następujące zmiany nastąpią po wykonaniu resetowania ustawień sieciowych.

• Zapisane sieci Wi-Fi zostaną usunięte.
• Sparowane urządzenia Bluetooth zostaną usunięte.
• Ustawienia synchronizacji danych w tle zostaną włączone.
• Ustawienia ograniczające dane w aplikacjach, które zostały ręcznie włączone / wyłączone przez klienta, zostaną zresetowane do ustawień domyślnych.
• Tryb wyboru sieci zostanie ustawiony na automatyczny.

Aby zresetować sieć, wykonaj następujące kroki.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
6. Powyższe kroki zresetują ustawienia Wi-Fi, danych mobilnych i Bluetooth. Oznacza to, że będziesz musiał wprowadzić hasła Wi-Fi, ponownie sparować urządzenia Bluetooth lub ponownie wprowadzić dane logowania VPN.

Galaxy M30 nie może wysłać MMS-a. Rozwiązanie nr 9: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Aby szybko ładować aplikacje, system Android przechowuje często używane elementy, takie jak linki do stron internetowych, obrazy, filmy, reklamy, między innymi w części pamięci wewnętrznej zwanej partycją pamięci podręcznej. Czasami te elementy zbiorczo nazywane pamięcią podręczną systemu mogą stać się nieaktualne lub uszkodzone, powodując problemy z wydajnością lub błędy. Aby upewnić się, że telefon działa wydajnie, a pamięć podręczna jest w najlepszym stanie, chcesz regularnie czyścić partycję pamięci podręcznej (mniej więcej raz na kilka miesięcy). Podczas rozwiązywania problemów z aplikacjami może to być również jeden z kroków rozwiązywania problemów. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy M30 nie może wysłać MMS-a rozwiązania nr 10: Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji

Czasami zła aplikacja innej firmy może wpływać na inne aplikacje lub system operacyjny. Jeśli zauważyłeś, że Galaxy M30 nie może wysyłać MMS-ów po zainstalowaniu nowej aplikacji, prawdopodobnie przyczyną może być usunięcie jej. Jeśli nie możesz przywołać aplikacji, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Zmusi to telefon do ładowania tylko wstępnie zainstalowanych aplikacji. Pozostałe aplikacje, które nie są częścią oryginalnego systemu operacyjnego, zostaną zablokowane. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Gdy Galaxy M30 jest w trybie awaryjnym, wszystkie pobrane aplikacje zostaną zawieszone; będą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli więc Twoja aplikacja do obsługi wiadomości działa normalnie i MMS-y mogą być wysyłane bez problemów, jest to wyraźna oznaka poważnego problemu z aplikacją innej firmy. Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji jest źródłem problemów, musisz użyć metody eliminacji. Oto, co możesz zrobić:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Galaxy M30 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Galaxy M30 nie może wysłać rozwiązania MMS nr 11: Przywracanie ustawień fabrycznych

Jeśli żadna z powyższych sugestii nie zadziała, może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych. Zapewni to pokrycie wszystkich możliwych problemów z oprogramowaniem w telefonie. Jeśli MMS w Twoim telefonie działał wcześniej, możliwe, że wystąpiła błędna konfiguracja oprogramowania, która powoduje, że nagle przestaje on wysyłać. Wyczyszczając urządzenie i przywracając ustawienia fabryczne, zasadniczo przywracasz wszystkie ustawienia oprogramowania do poprzedniego, znanego stanu roboczego. Oto jak to się robi:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy M30 nie może wysłać MMS-a. Rozwiązanie nr 12: Uzyskaj pomoc od swojego operatora

Chociaż większość przypadków związanych z wiadomościami MMS można naprawić po stronie użytkownika, niektóre mogą mieć przyczyny spoza urządzenia. Jeśli nic się nie zmieniło, a telefon Galaxy M30 nadal nie może wysyłać MMS-ów po przywróceniu ustawień fabrycznych, może to oznaczać problem z Twoim kontem lub siecią. Porozmawiaj z grupą pomocy technicznej swojego operatora, aby mogli rozwiązać problem.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.