Zawartość
Czasami otrzymujemy raporty od użytkowników Androida, że ich działające urządzenie nagle umarło lub przestało działać po aktualizacji. W tym poście pokazujemy opcje, które możesz wypróbować, jeśli Galaxy J3 Luna Pro nie ładuje się ani nie włącza po zainstalowaniu aktualizacji. Należy pamiętać, że podstawowe rozwiązywanie problemów, takie jak wymuszone ponowne uruchomienie, sprawdzenie portu ładowania, użycie innego zestawu akcesoriów do ładowania lub wypróbowanie nowej baterii, zostało wykluczone, ponieważ użytkownik wypróbował je już przed skontaktowaniem się z nami. Jeśli Twój własny J3 Luna Pro ma ten sam problem, upewnij się, że najpierw przeprowadziłeś podstawowe rozwiązywanie problemów, zanim spróbujesz flashować bootloader.
Problem: Galaxy J3 Luna Pro nie ładuje się ani nie włącza po aktualizacji
Mam Samsung Galaxy J3 Luna Pro. Telefon działał bez problemu przez około 5 miesięcy. Pewnego dnia czyściłem telefon około 2 tygodnie temu, aby zwolnić trochę miejsca, kiedy zauważyłem, że mogę zainstalować nową aktualizację. Odkryłem, że robię to jak najszybciej. Po tej aktualizacji stwierdziłem, że mój telefon nie ładuje się, gdy jest włączony. Ładował się, gdy był wyłączony, ale zeszłej nocy przestał to robić. Wyłączę telefon, podłączę ładowarkę, a ona pokazuje śrubę wewnątrz baterii i tam się zawiesza. Sprawdziłem więc kable, gniazdka, wtyczki, wyczyściłem porty itd. Mam Google i Google, reset główny i tryb wymuszonego odzyskiwania… nadal nic nie działa. Mój mąż jest właścicielem Samsunga Galaxy J7 i wymienialiśmy baterie, podczas gdy martwy ładuje się od razu w jego telefonie, a potem wkładam go z powrotem do tego. Nie wiem, co robić. Mogę wykluczyć, że nie jest to zła bateria, złe kable do ładowania, brudne porty… itd. Wiem, że ta najnowsza aktualizacja spowodowała ten problem w moim telefonie. Myślę, że jest w oprogramowaniu, ale nie mam pojęcia, jak to naprawić. Nie mogę odinstalować tej aktualizacji, ponieważ nie mam khow i nie mogę zainstalować nowej i mam nadzieję, że to naprawi, ponieważ nie ma takiej. Mam najnowszą aktualizację oprogramowania. Proszę pomóż mi. Umieram tutaj i to jest do bani. Ps Nie wiem, jaka jest aktualizacja wersji w tym telefonie. To najnowszy model dla j3 Luna pro.
Rozwiązanie: Jeśli telefon się nie włącza, nie ma zbyt wiele do zrobienia w zakresie rozwiązywania problemów. Jeśli przed aktualizacją działał normalnie, istnieje prawdopodobieństwo, że sekwencja rozruchu została uszkodzona podczas lub po aktualizacji. Twoje urządzenie nadal może się ponownie włączyć, ale kod (zwany programem ładującym), którego potrzebuje do przygotowania i uruchomienia systemu operacyjnego Android, mógł zostać uszkodzony. Taka sytuacja ma zwykle miejsce, gdy użytkownik próbuje ręcznie zainstalować oprogramowanie układowe za pomocą flashowania lub w rzadkich przypadkach podczas legalnych aktualizacji bezprzewodowych. Gdy problem taki jak twój wystąpi po nieudanym flashowaniu, użytkownik zwykle może spróbować ponownie zaktualizować bootloader, aby przywrócić go do normalnego działania. Chociaż nie jest to gwarantowane rozwiązanie, czasami działa. Ponieważ problem wystąpił (jak zakładamy) po aktualizacji bezprzewodowej, co oznacza, że aktualizacja została dostarczona przez firmę Samsung lub Twojego operatora, nie sądzimy, aby flashowanie programu ładującego zadziałało. Możesz jednak spróbować, zanim skontaktujesz się z firmą Samsung lub operatorem w celu naprawy lub wymiany.
Poniżej znajdują się ogólne kroki dotyczące flashowania bootloadera. Dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić w przypadku konkretnego modelu telefonu, więc pamiętaj, aby wykonać więcej problemów związanych z tą procedurą. Flashowanie to w zasadzie ingerencja w oficjalne oprogramowanie, więc jeśli nie zostanie wykonane poprawnie, możesz na stałe zepsuć telefon. Robisz to na własne ryzyko.
- Poszukaj odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinno to być dokładnie to samo oprogramowanie układowe, które działało wcześniej na twoim urządzeniu. Zakładamy, że podajesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, istnieje szansa, że wybierzesz niewłaściwy. Jak być może już wiesz, używanie niewłaściwego oprogramowania układowego może powodować komplikacje, więc powodzenia.
- Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś prawidłowe oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania układowego powinien zawierać kilka plików, takich jak AP_, BL_, CSC_ itp.
- Poszukaj pliku, który zaczyna się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku programu ładującego skopiuj go na pulpit komputera lub do innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
- Kontynuuj pozostałą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
- W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że używasz pliku bootloadera, który zidentyfikowałeś wcześniej.
- Teraz upewnij się, że status „Dodano urządzenie” i jego „pole ID: COM” zmieniły kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to zainicjowanie flashowania programu ładującego telefonu.
- Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.
Uzyskaj dalsze wsparcie
Jak wspomniano, flashowanie bootloadera jako rozwiązania jest chybione. Jeśli nie masz pewności, czy to zrobić, lub jeśli nie ma to żadnego znaczenia, skontaktuj się z lokalnym sklepem Samsung, aby zaplanować naprawę lub wymianę.
