Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić problem bluetooth Galaxy J3: Bluetooth losowo wyłącza się sam
• Problem nr 2: Galaxy J3 nie może przesyłać plików na komputer z systemem Windows
• Problem 3: Galaxy J3 nie zainstaluje aktualizacji
• Problem # 4: Odblokowany Verizon Galaxy J3 nie może odczytać karty SIM T-Mobile

Witajcie fani Androida! Witamy w naszym dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów z Galaxy J3. Ten post obejmuje typowe pytania dotyczące # GalaxyJ3, więc koniecznie przejrzyj cały artykuł. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Problem nr 1: Jak naprawić problem bluetooth Galaxy J3: Bluetooth losowo wyłącza się sam

Mamy 2 zupełnie nowe telefony Samsung J3 2018. Losowo w zeszłym tygodniu mój mąż stracił połączenie Bluetooth. Przycisk telefonu nie włączał się. Wykonałem wszystkie sugerowane poprawki, uruchomiłem ponownie, wyjąłem baterię, wyczyściłem pamięć podręczną. Wreszcie (i brutalnie) przeszedł reset fabryczny. Zadziałało.Na szczęście miał swój stary telefon i był w stanie ponownie przełączać aplikacje itp. Tydzień później nadal ok - na razie. Wczoraj napotkałem ten sam problem. Zrobiłem wszystko oprócz resetu do ustawień fabrycznych. Poszedłem do sklepu ATT i polecili zadzwonić do działu gwarancji i kupić nowy telefon. Piszę do Ciebie, zanim zrobię jedną z tych opcji. Obawiam się, że problem wymaga aktualizacji oprogramowania sprzętowego i będzie się powtarzał, jeśli nie dotrzemy do głównej przyczyny. Twoja pomoc jest bardzo ceniona.

Rozwiązanie: Nie mamy pełnej historii Twojego urządzenia, aby poznać prawdziwą przyczynę. Jeśli jednak problem pojawia się i znika, na przykład gdy zniknął po przywróceniu ustawień fabrycznych, musi to być spowodowane błędem aplikacji lub systemu operacyjnego.

Uruchom ponownie w trybie awaryjnym

Aby sprawdzić, czy to problem z aplikacją, spróbuj ponownie uruchomić J3 w trybie awaryjnym. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Obserwuj telefon i sprawdź, czy nie ma problemu.

Nie zapominaj, że tryb awaryjny to narzędzie, które uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli Bluetooth działa w trybie awaryjnym, nie ma problemu ze sprzętem. Przyczyną problemu musi być zła aplikacja innej firmy. Aby zidentyfikować, która z aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i przeprowadzić proces eliminacji. Oto jak:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli twój J3 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Wykonaj kolejną rundę przywracania ustawień fabrycznych

Jeśli ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym nie pomoże, możesz ponownie spróbować wyczyścić pamięć telefonu. Jeśli Bluetooth działa po przywróceniu ustawień fabrycznych, ale po pewnym czasie ponownie staje się problematyczny, możesz kontynuować plan wymiany urządzenia. W tym momencie nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy problem wynika z problemu z kodowaniem oprogramowania układowego, czy nie. Możesz jednak wykluczyć problem ze sprzętem. Jeśli tak jest, problem byłby stały i nie występował sporadycznie.

Problem nr 2: Galaxy J3 nie może przesyłać plików na komputer z systemem Windows

Kiedy próbuję skopiować pliki muzyczne z komputera (Windows 10) do folderu muzyki na karcie SD w telefonie Samsung Galaxy J3 Luna Pro, pojawia się okno z informacją o kopiowaniu, ale bez informowania o tym, co kopiuje, a następnie w końcu zamyka się bez kopiowania. Z powodzeniem skopiowałem ze starej karty SD na nową w telefonie, a następnie z powodzeniem skopiowałem kilka kolejnych albumów, ale przez ostatnie dwa dni kopiowanie się nie powiodło. Próbowałem tego na wiele różnych sposobów i próbowałem synchronizować z programem Windows Media Player, co również nie działało. Wyjąłem baterię z telefonu i wymieniłem ją, ale nadal nic. Jakieś sugestie? Mam jedną rosyjską aplikację, która nie działa poprawnie i nie chce się odinstalować, chociaż próbowałem dwukrotnie - to jest eBoox New. Wydaje się, że telefon sam się restartuje od czasu zainstalowania eBoox. Ten problem z kopiowaniem plików pojawił się dopiero po zainstalowaniu eBoox.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że zidentyfikowałeś przyczynę swojego problemu, więc dlaczego nie spróbujesz szybko sprawdzić? Nie wiemy, co dokładnie masz na myśli, mówiąc, że nie możesz go odinstalować, ale jeśli nie możesz go całkowicie usunąć z systemu (co i tak nie jest dobrym znakiem), przywróć ustawienia fabryczne. Następnie, po wyczyszczeniu telefonu, spróbuj ponownie przenieść pliki z komputera, gdy problematyczna aplikacja nie jest zainstalowana. Tylko w ten sposób dowiesz się, czy Twoje podejrzenie jest słuszne, czy nie.

Dla odniesienia, oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne J3:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem 3: Galaxy J3 nie zainstaluje aktualizacji

Naprawdę chciałbym zaktualizować swój telefon do najnowszego systemu operacyjnego, z którego może korzystać. Mam Galaxy J3. Za każdym razem, gdy sprawdzam dostępność aktualizacji na moim telefonie, pojawia się informacja, że ​​jest aktualny. Próbowałem pobrać Kies. Powiedział, że muszę pobrać inteligentny przełącznik. Pobrałem inteligentny przełącznik i jest na nim informacja, że ​​mój telefon jest zaktualizowany i ma Androida. Jest to telefon ATT, który jest odblokowany i obecnie działa w sieci bezprzewodowej Cricket. Gdzie mam przejść dalej, jeśli chodzi o aktualizację do szybszej wersji Androida. Czy to w ogóle jest możliwe? Dzięki!

Rozwiązanie: Telefony Samsung są zwykle budowane na potrzeby zamawiającego je operatora. W twoim przypadku Twój telefon jest pierwotnie urządzeniem AT&T, więc jego oprogramowanie sprzętowe jest przeznaczone do pracy ze specyfikacjami AT&T, a nie dla Cricket Wireless. Oprogramowanie układowe specyficzne dla operatora nie może działać na innym urządzeniu, więc to jest powód, dla którego Twój J3 nie może w ogóle otrzymywać aktualizacji OTA (over-the-air).

Jeśli chcesz zaktualizować swój J3 do nowszej wersji oprogramowania, możesz spróbować go sflashować. Skorzystaj z Google, aby znaleźć dobry przewodnik, jak to zrobić.

Należy pamiętać, że flashowanie jest ryzykowną procedurą i może potencjalnie zepsuć urządzenie. Robisz to na własne ryzyko.

Problem # 4: Odblokowany Verizon Galaxy J3 nie może odczytać karty SIM T-Mobile

Próbowałem odblokować mój Galaxy J3, aby moja córka mogła go używać. Kupiłem ten telefon od Verizon i jest za niego opłacony. Nie jestem już z Verizon. Zarówno moja córka, jak i ja jesteśmy z T-Mobile. Verizon powiedział, że telefon jest już odblokowany, ale kiedy wkładam kartę SIM T-Mobile, zawsze pojawia się komunikat „Karta SIM nie pochodzi z Verizon wireless”. Zrobiłem zarówno miękki, jak i twardy reset. Nie mogę dowiedzieć się, jak wyłączyć lub ominąć kreatora konfiguracji. Wypróbowałem nawet specjalne numery, które są wprowadzane do dialera. Ustawiłem sieć na lte / gsm / muy. Co mogę zrobić, aby to zadziałało? Proszę pomóż mi. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Odblokowanie sieci urządzenia nie gwarantuje, że będzie ono koniecznie działać w innej sieci. Należy również wziąć pod uwagę inne czynniki, takie jak zgodność oprogramowania i sprzęt (częstotliwość radiowa).

Verizon korzysta z technologii CDMA, która jest zupełnie inna niż GSM T-Mobile. Istnieje prawdopodobieństwo, że oprogramowanie Twojego J3 może nie być zgodne z systemem T-Mobile, przez co nie będzie działać z kartą SIM. Istnieje również możliwość, że radio Twojego telefonu może nie być wyposażone do pracy w paśmie częstotliwości roboczej T-Mobiles. Aby dowiedzieć się, czy któryś z nich powoduje problem, porozmawiaj z zespołem pomocy technicznej T-Mobile. Powinni być w stanie pomóc Ci stwierdzić, czy Twoje urządzenie może współpracować z ich systemem, czy nie.