Zawartość

• Jak naprawić niereagujący ekran dotykowy Galaxy A80 | ekran ciągle się zawiesza lub nie działa

Problem z ekranem na dowolnym smartfonie może być bardzo frustrujący. Jeśli masz Galaxy A80 z niereagującym ekranem dotykowym, ten przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jak naprawić niereagujący ekran dotykowy Galaxy A80 | ekran ciągle się zawiesza lub nie działa

Jeśli nie reagujesz na ekran dotykowy swojego Galaxy A80, możesz wykonać kilka kroków rozwiązywania problemów. Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby rozwiązać problem.

Poprawka nr 1 nie reagującego ekranu dotykowego Galaxy A80: Sprawdź ekran pod kątem pęknięć lub uszkodzeń

Jeśli nie reagujesz na ekran dotykowy swojego Galaxy A80, pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy nie ma widocznych oznak uszkodzenia. Czy na ekranie jest pęknięcie? Czy wcześniej telefon upadł lub uderzył coś twardego? Odpowiedź na te dwa pytania określa, czy musisz od razu wysłać urządzenie do naprawy. Jeśli ekran jest pęknięty, integralność zespołu ekranu nie może być już nienaruszona. Digitizer musi być uszkodzony powodując problem. W takim przypadku telefon powinien zostać sprawdzony przez technika firmy Samsung, aby w razie potrzeby można go było wymienić.

Jeśli nie ma wyraźnych oznak uszkodzenia ekranu, przejdź do poniższych kroków rozwiązywania problemów.

Galaxy A80 nie reaguje poprawka ekranu dotykowego nr 2: Usuń osłonę ekranu

Jeśli telefon nigdy nie został upuszczony ani w żaden sposób uszkodzony, następną rzeczą, którą możesz zrobić, jest sprawdzenie, czy ochrona ekranu wpływa na czułość digitizera. Najpierw spróbuj wyczyścić ekran czystą, miękką szmatką. Jeśli to nie rozwiąże problemu, po prostu całkowicie usuń osłonę ekranu. Miejmy nadzieję, że to doprowadzi urządzenie do normalnego działania i wszystko będzie dobrze.

Galaxy A80 nie reaguje poprawka ekranu dotykowego nr 3: Wykonaj miękki reset

Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, uruchom ponownie system. Jest to jeden z podstawowych kroków rozwiązywania problemów z aplikacjami. Jest to proste i często skuteczne rozwiązanie w przypadku drobnych błędów i poprawek. W większości przypadków problemy z Wi-Fi są tymczasowe i są spowodowane błędem aplikacji lub oprogramowania. W takim przypadku koniecznie wykonaj ten krok rozwiązywania problemów. Oto jak: naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia.

Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
2. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Mamy nadzieję, że ta procedura rozwiąże Twoje problemy z Wi-Fi. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.

Poprawka 4 nie reagującego ekranu dotykowego Galaxy A80: Zainstaluj aktualizacje

Jeśli nadal możesz uzyskać dostęp do menu ustawień na swoim urządzeniu, spróbuj sprawdzić, czy jest dostępna oczekująca aktualizacja systemu. Możesz zejść pod Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania. Domyślnie powinieneś otrzymywać powiadomienia, jeśli jest oczekująca aktualizacja oprogramowania. Jeśli zdarzy ci się wyłączyć ten zautomatyzowany system, pamiętaj, aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji w Ustawieniach.

W przypadku aplikacji zalecamy również ręczne sprawdzanie dostępności aktualizacji za pośrednictwem sklepu Google Play. Niektóre aplikacje firmy Samsung można aktualizować tylko indywidualnie, dlatego należy przejść do każdego z ich menu ustawień i sprawdzić dostępność aktualizacji. Na przykład aktualizacja aplikacji Galeria na urządzenia Samsung Galaxy wymaga przejścia w ustawieniach aplikacji> Informacje o Galerii.

Jeśli masz aplikacje pobrane poza Sklep Play lub sklep Samsung Galaxy, musisz upewnić się, że są one kompatybilne i zaktualizowane.

Galaxy A80 nie reaguje poprawka ekranu dotykowego nr 5: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jeśli po zainstalowaniu aktualizacji systemu masz problem z ekranem dotykowym w Galaxy A80, prawdopodobnie jest to spowodowane złą pamięcią podręczną systemu. Może się to czasem zdarzyć po zainstalowaniu źle zakodowanej aktualizacji. Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby odświeżyć pamięć podręczną systemu. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Poprawka nr 6 nieodpowiadającego ekranu dotykowego Galaxy A80: Sprawdź, czy nie ma przegrzania

Jeśli zauważyłeś, że ekran dotykowy Galaxy A80 nie reaguje i jednocześnie robi się nieprzyjemnie ciepły, może się przegrzewać. Przegrzanie to tylko jedna z oznak poważniejszego problemu. Ten problem może wynikać ze sprzętu lub oprogramowania. Jeśli telefon jest gorący w dotyku i nie możesz go normalnie używać, pozwól mu ostygnąć przez co najmniej 30 minut. Urządzenie przegrzewające się może zwolnić i ostatecznie samo się wyłączy, aby uniknąć uszkodzenia. Nie musisz jednak czekać, aż wyłączy się automatycznie. W tym momencie możesz zainterweniować, aby sprawdzić, czy to coś zmieni. Jeśli Twój Galaxy A80 nadal zwalnia i przegrzewa się później, możesz pominąć pozostałe kroki rozwiązywania problemów poniżej i przejść bezpośrednio do ustawień fabrycznych. Pomoże Ci to ustalić, czy jest to problem z oprogramowaniem. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych rozwiąże problem, oznacza to problem z aplikacją lub oprogramowaniem. Jeśli jednak nic się nie zmieni po przywróceniu ustawień fabrycznych, istnieje większe prawdopodobieństwo, że problem ze sprzętem jest w zasięgu ręki. W takim przypadku chcesz wysłać urządzenie do naprawy lub wymiany.

Naprawa braku odpowiedzi na ekranie dotykowym Galaxy A80 nr 7: Zresetuj wszystkie ustawienia

Zresetowanie wszystkich ustawień należy wykonać, jeśli wszystkie aplikacje i oprogramowanie zostały już zaktualizowane. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania i ponowne włączenie domyślnych aplikacji, które mogły zostać wyłączone przez pomyłkę. Często jest skuteczny w naprawianiu drobnych błędów. Tak to się robi:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj ustawienia.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Poprawka nr 8 nieodpowiadającego ekranu dotykowego Galaxy A80: Obserwuj ekran w trybie awaryjnym

W innych podobnych przypadkach przyczyną może być zła aplikacja. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym i zobacz, co się stanie. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
2. Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
3. Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
4. Proces może zająć do 30 sekund.
5. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
6. Sprawdź, czy Galaxy A80 nie reaguje na problem z ekranem dotykowym.

Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem z ekranem dotykowym nie pojawia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój A80 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Galaxy A80 nie reaguje poprawka ekranu dotykowego nr 9: Przywracanie ustawień fabrycznych

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu wszystkich powyższych czynności, ostatnim krokiem rozwiązania problemu, jaki możesz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli przyczyną problemu jest oprogramowanie, może to pomóc. Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Galaxy A80.

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy A80 za pomocą menu Ustawienia

To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy A80. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy A80 za pomocą przycisków sprzętowych

Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Naprawa niereagującego ekranu dotykowego Galaxy A80 nr 10: Naprawa

Jako użytkownik końcowy możesz zrobić tylko tyle. Jeśli nadal masz nieodpowiadający ekran dotykowy w swoim Galaxy A80, odwiedź lokalny sklep Samsung lub centrum serwisowe, aby naprawić telefon.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.