Zawartość

• Jak naprawić niedziałający Galaxy A80 MMS | rozwiązywanie problemów nie spowoduje wysłania wiadomości MMS

Czy masz problem z niedziałającym MMS-em Galaxy A80? W tym odcinku dotyczącym rozwiązywania problemów podajemy listę możliwych rozwiązań, które możesz wypróbować. Dowiedz się, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jak naprawić niedziałający Galaxy A80 MMS | rozwiązywanie problemów nie spowoduje wysłania wiadomości MMS

Aby naprawić problem z niedziałającym MMS Galaxy A80, musisz wykonać kilka kroków rozwiązywania problemów w celu zidentyfikowania sprawcy. Oto lista czynności, które należy wykonać, aby rozwiązać problem.

Galaxy A80 MMS nie działa, poprawka nr 1: Włącz dane mobilne

Aby usługa wiadomości multimedialnych lub MMS działały, dane komórkowe muszą być włączone. MMS należy również dodać do zwykłej subskrypcji, zanim będzie można z niego korzystać. Jeśli właśnie skonfigurowałeś Galaxy A80 i zdałeś sobie sprawę, że MMS nie działa, upewnij się, że sprawdziłeś dwie rzeczy. Po pierwsze, chcesz się upewnić, że dane komórkowe lub komórkowe są włączone, a po drugie, że MMS został dodany do twojego konta. Jeśli nie masz pewności co do tych dwóch, skontaktuj się z operatorem sieci, aby uzyskać pomoc.

Galaxy A80 MMS nie działa, poprawka nr 2: Potwierdź, że sieć działa

Jeśli MMS działał wcześniej na tym samym urządzeniu, ale teraz po prostu zatrzymuje się bez wyraźnego powodu, pierwszą rzeczą, którą chcesz wiedzieć, jest ewentualny problem z siecią. Możesz to zrobić, sprawdzając paski sygnału, a następnie potwierdzając, czy ten sam problem występuje w innym telefonie. Jeśli paski sygnału wyglądają doskonale, ale MMS Galaxy A80 nadal nie działa, spróbuj włożyć kartę SIM do innego telefonu. To powinno pomóc Ci stwierdzić, czy wystąpił problem w całej sieci, czy jest on związany tylko z Twoim A80.

Galaxy A80 MMS nie działa, poprawka nr 3: Wymuś zamknięcie aplikacji do obsługi wiadomości

Jeśli wydaje się, że sieć działa, a inne urządzenie może wysyłać wiadomości MMS za pomocą karty SIM, należy kontynuować rozwiązywanie problemów z A80. Pierwszym krokiem jest wymuszenie zamknięcia aplikacji do przesyłania wiadomości. Z czasem mogą pojawić się tymczasowe usterki, zwłaszcza gdy system jest uruchomiony przez długi czas. Takie błędy mogą jednak zniknąć po odświeżeniu aplikacji. Aby sprawdzić, czy problem jest tymczasowy, wykonaj następujące kroki, aby ponownie uruchomić Facebooka.

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację Instagram. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
6. Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

Galaxy A80 MMS nie działa, poprawka nr 4: Zaktualizuj aplikację do obsługi wiadomości

Aktualizacja aplikacji to kolejna dobra rzecz do zrobienia. Aktualizacje nie tylko wprowadzają zmiany kosmetyczne, ale także poprawki znanych błędów. Jeśli korzystasz z domyślnych wiadomości Samsung, możesz przejść do menu Ustawienia> Informacje o wiadomościach, aby je zaktualizować.

Jeśli używasz innej aplikacji do obsługi wiadomości, możesz ją zaktualizować w aplikacji Sklep Play.

Galaxy A80 MMS nie działa, poprawka nr 5: Miękki reset

Następnym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz zrobić w tym przypadku, jest ponowne uruchomienie A80. Tak jak aplikacje mogą od czasu do czasu napotkać błędy, samo urządzenie też może. Usterki mogą się również pojawić, jeśli telefon jest używany przez długi czas. Z tego powodu użytkownicy telefonów są zachęcani do regularnego ponownego uruchamiania telefonów. Twój A80 może skorzystać z prostego restartu raz na kilka dni.

W ramach rozwiązywania problemów zalecamy wykonanie innej formy ponownego uruchomienia, zwanej miękkim resetem. Zasadniczo jest to symulacja skutków tradycyjnej procedury „wyciągania baterii”. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, to działa tak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 12 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, oraz lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Resetowanie może potrwać do 90 sekund.

Jeśli ekran Maintenance Boot Mode nie pojawi się, oznacza to, że Twoje urządzenie go nie ma. Po prostu poczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.

Galaxy A80 MMS nie działa, poprawka nr 6: Zresetuj ustawienia sieciowe

Ponieważ masz do czynienia z problemem związanym z wysyłaniem wiadomości tekstowych, możliwe, że przyczyną może być błąd w ustawieniach sieci. Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe telefonu i zobacz, jak to działa. Poniżej znajdują się kroki, które musisz wykonać:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Galaxy A80 MMS nie działa, poprawka nr 7: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji do obsługi wiadomości

Czasami pamięć podręczna aplikacji może wpływać na wydajność i powodować problemy. Aby upewnić się, że pamięć podręczna aplikacji Facebook jest w najlepszym stanie, spróbuj ją wyczyścić i zobacz, co się stanie.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
8. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Galaxy A80 MMS nie działa, poprawka nr 8: Zresetuj lub ponownie zainstaluj aplikację do obsługi wiadomości

Kontynuacją poprzedniego kroku jest wyczyszczenie danych aplikacji. Jeśli po wyczyszczeniu tymczasowej pamięci podręcznej Facebooka nic się nie dzieje, pamiętaj, aby śledzić to, usuwając jego dane.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
8. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Galaxy A80 MMS nie działa, poprawka nr 9: Spróbuj wysłać w trybie awaryjnym

Jeśli problem z niedziałającym MMS Galaxy A80 pojawił się po zainstalowaniu aplikacji, następną dobrą rzeczą, którą musisz zrobić, jest sprawdzenie, czy usunięcie tej aplikacji pomaga. Jeśli nie pamiętasz aplikacji lub podejrzewasz, że winę ponosi jedna z aplikacji, możesz zamiast tego uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie dodane przez Ciebie aplikacje, uważane za aplikacje innych firm, zostaną zablokowane. Jeśli MMS działa tylko w trybie awaryjnym, oznacza to, że aplikacja innej firmy blokuje usługę z jakiegoś powodu. Aby sprawdzić, czy jedna z aplikacji innych firm powoduje bieżący problem z MMS, możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji jest źródłem problemów, musisz użyć metody eliminacji. Oto, co możesz zrobić:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój A80 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Galaxy A80 MMS nie działa, poprawka nr 10: Usuń stare teksty

Podobnie jak w przypadku problemów z wysyłaniem wiadomości MMS może nie zostać wysłany lub odebrany, jeśli skrzynka odbiorcza w aplikacji do obsługi wiadomości jest pełna. Spróbuj usunąć stare teksty, zwłaszcza te, które zawierają MMS-y lub załączniki. Następnie ponownie sprawdź problem.

Galaxy A80 MMS nie działa, poprawka nr 11: Odśwież pamięć podręczną systemu

Niektóre problemy z wiadomościami MMS występują po aktualizacji, ponieważ pamięć podręczna systemu jest uszkodzona. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu urządzenia jest w jak najlepszym stanie, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, na której jest przechowywana. Zmusi to urządzenie do późniejszego utworzenia nowego. Nie martw się, wyczyszczenie pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia Twoich danych osobowych, a tylko tymczasowy zestaw plików zostanie usunięty. Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy A80 MMS nie działa, poprawka nr 12: Przywracanie ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wykonać na telefonie, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pomaga to, jeśli problem jest spowodowany błędem oprogramowania. W wielu przypadkach problemy z MMS są spowodowane problemem z oprogramowaniem lub problemem z siecią.Upewnij się, że telefon został zresetowany do ustawień fabrycznych, aby sprawdzić, czy to pierwszy.

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy A80 MMS nie działa, poprawka nr 13: Uzyskaj pomoc od swojego operatora

Jeśli problem nadal występuje, a MMS Galaxy A80 nadal nie działa po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to tylko jedno: musi istnieć problem po stronie sieci. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej operatora sieci, aby dowiedzieć się, skąd pochodzi problem.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.