Zawartość
Chociaż nie zawsze telefon nie wykrywa karty SD, problem jest jednym z najbardziej frustrujących problemów, jakie każdy może napotkać. Jeśli Twój Galaxy A5 ma problem z wykryciem karty SD, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Problem: Galaxy A5 nie czyta karty SD
Cześć. Mam Samsung Galaxy A5 i używam karty SD od ponad roku bez żadnych problemów. Nagle pewnego dnia przestaje go czytać. Reszta telefonu działa dobrze. Karta ani telefon nie miały żadnych problemów. Próbowałem go usunąć, włożyć z powrotem i ponownie uruchomić telefon, ale nadal go nie czytam. Co mogę zrobić?
Rozwiązanie: Rozwiązywanie takich problemów nie jest proste i wymaga cierpliwości. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować:
Sprawdź kartę SD w innym telefonie
Jedną z pierwszych rzeczy, które chcesz ustalić na początku, jest sprawdzenie, czy masz problem z kartą SD. Aby to zrobić, możesz włożyć ten, z którym masz problem, do innego telefonu i sprawdzić, czy go przeczyta. Jeśli drugi telefon również nie odczyta karty SD, oznacza to, że nie działa. Może być uszkodzony. Z drugiej strony, jeśli drugi telefon wykryje to i odczyta pliki w nim, przyczyną problemu musi być telefon. W takim przypadku możesz kontynuować rozwiązywanie problemów poniżej.
Użyj innej karty SD
Aby sprawdzić, czy występuje problem z telefonem, włóż drugą kartę SD. Pożycz od znajomego lub kup. Jeśli Twój Galaxy A5 nadal nie rozpoznaje tej karty SD, możesz się założyć, że jest problem z telefonem, z którym musisz się uporać.
Błąd aplikacji lub oprogramowania
Jeśli jednak Galaxy A5 wykryje drugą kartę SD, może to oznaczać, że wystąpił błąd oprogramowania, który uniemożliwia urządzeniu wykrycie karty. Ten błąd może być spowodowany aplikacją lub czymś z systemu operacyjnego.
Aby sprawdzić, czy to problem z błędem, spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Oto jak:
- Wyłącz urządzenie.
- Wyjmij kartę SD.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
- Włóż kartę SD i sprawdź, czy A5 ją wykryje.
Pamiętaj, że żadne pobrane aplikacje nie będą działać w trybie awaryjnym. Tak więc, jeśli twój A5 odczytuje kartę SD tylko w trybie awaryjnym, oznacza to, że jedna z aplikacji powoduje problem. Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli A5 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Zresetuj preferencje aplikacji
Aplikacje mogą stanowić problem z wielu powodów, ale jedną z najczęstszych jest wyłączenie domyślnej aplikacji lub usługi. Aby wykonać określone zadanie, większość aplikacji zależy od domyślnych aplikacji Samsung lub Android. Jeśli z jakiegoś powodu niezbędna aplikacja domyślna została wyłączona, aplikacje innych firm, które mogą jej potrzebować, mogą nie działać poprawnie. Taka sytuacja może prowadzić do problemów. Aby upewnić się, że wszystkie aplikacje domyślne są włączone, spróbuj zresetować preferencje aplikacji, wykonując następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (trzy kropki) w prawym górnym rogu.
- Stuknij Resetuj preferencje aplikacji.
Sformatuj ponownie
Jeśli uważasz, że problem leży w samej karcie SD, możesz ją ponownie sformatować. Następnie włóż go z powrotem do Galaxy A5 i zobacz, co się stanie.
Sugerujemy ponowne sformatowanie karty SD za pomocą A5. UWAGA: Wykonanie tego kroku usunie całą zawartość tej karty.
Aby ponownie sformatować kartę SD:
- Wyłącz telefon.
- Włóż kartę SD.
- Włącz ponownie telefon.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Konserwacja urządzenia.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij kartę SD.
- Kliknij Więcej ustawień (w prawym górnym rogu)
- Kliknij Ustawienia pamięci.
- Stuknij kartę SD.
- Kliknij Formatuj.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Jeśli Galaxy A5 nie odczyta żadnej włożonej karty SD, możliwe, że przyczyną może być błąd oprogramowania. Aby to sprawdzić, przywróć wszystkie ustawienia do wartości domyślnych, przywracając ustawienia fabryczne.
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich poświadczeń Samsung, aby zakończyć reset główny.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uzyskaj pomoc techniczną Samsung
Jeśli A5 nie odczyta żadnej karty SD nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, musi istnieć problem z jego sprzętem. Może to być zła taca na kartę SD lub inny element w środku. Wyślij go do naprawy, aby rozwiązać problem.
