Witamy w naszym poście dotyczącym serii rozwiązywania problemów z zawieszaniem się, opóźnieniami i powolną wydajnością Samsung Galaxy S4. Ten post ma skupić się wyłącznie na jednym z typowych problemów, które czytelnik może napotkać podczas korzystania z osławionego Samsunga Galaxy S4. Jak sugeruje tytuł, naszym celem jest usprawnienie naszych kolejnych postów z naciskiem na konkretny zestaw problemów. W tym wątku omówione są problemy spowodowane zawieszaniem się lub wynikające z tego zawieszenia, więc czytaj dalej!

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z Androidem, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, po prostu skontaktuj się z nami przez e-mail pod adresem [email protected], a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując problem, prosimy o jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć.

TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.

---–

Problem nr 1: Samsung Galaxy S4 zawiesza się i losowo uruchamia się ponownie

Cześć. Kupiłem Samsung Galaxy S4 Active z serwisu eBay (nowiutki) i ostatnio telefon zaczął się zawieszać (nie pozwól mi włączyć ekranu, dopóki nie zrestartuję) lub po prostu restartuję się sam o losowych porach dnia. Niedawno straciłem też możliwość wykonywania połączeń wychodzących, dopóki nie uruchomiłem go ponownie, a połączenia przychodzące nie działały. Wydaje się, że ostatnio jest lepiej, ale problem z ponownym uruchomieniem mnie niepokoi. Nie utknie w pętli ani nic, ale teraz uruchamia się ponownie kilka razy dziennie.

Czy poleciłbyś wykonanie twardego resetu? Jeśli tak, jaki jest najlepszy sposób tworzenia kopii zapasowych moich zdjęć i kontaktów?

Czy masz jakieś inne sugestie? Kupiłem go w sklepie i powiedzieli, że wygląda dobrze, ponieważ nic złego się nie stało, kiedy tam byłem.

Dziękuję za wszelką pomoc, którą możesz udzielić. - Carrie

Rozwiązanie: Cześć Carrie. Samoczynne ponowne uruchamianie się lub zawieszanie się smartfona może być oznaką trwającego problemu z oprogramowaniem lub sprzętem. Najlepszym sposobem na ustalenie, który z tych dwóch elementów jest prawdziwą przyczyną, jest wykonanie tych czynności:

• Włącz telefon w trybie awaryjnym.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.
• Przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych / Reset główny.

Nie chcę wchodzić w szczegóły, ale możesz odwiedzić nasz poprzedni post w ten link o tym, jak to zrobić indywidualnie.

Są to możliwe rozwiązania, które wielokrotnie okazały się skuteczne. Wykonanie ich jest również dobrym sposobem ustalenia, czy problem ma stronę oprogramowania. Jeśli problem nie ustąpi, należy rozważyć wymianę lub naprawę urządzenia przez profesjonalistę z powodu problemu sprzętowego.

Podczas tworzenia kopii zapasowych plików zalecamy użycie Hel - synchronizacja aplikacji i kopia zapasowa które można pobrać ze sklepu Google Play. To najwygodniejszy sposób tworzenia kopii plików, z którymi mieliśmy do tej pory kontakt.

Problem nr 2: Problem z dublowaniem ekranu w telefonie Samsung Galaxy S4 powodujący zawieszanie się telewizora

Cześć. Mam problem między telefonem Samsung Galaxy S4 a telewizorem Samsung Smart TV UE55H6400. Mogę połączyć oba i oglądam coś w internecie, ale po około godzinie ekran telewizora się zawiesza, a mój telefon wyświetla komunikat, że dublowanie ekranu zostało wyłączone. Nie jestem pewien, czy problem dotyczy telefonu czy telewizora. Gdybyś mógł zaoferować jakieś wskazówki, byłoby świetnie. Dzięki. - Angie

Rozwiązanie: Cześć Angie. Istnieje kilka powodów, dla których Screen Mirroring w telefonie nie działa, co spowodowało zawieszenie się telewizora. Jedną z najczęstszych przyczyn problemów z dublowaniem ekranu jest nieaktualna wersja aplikacji. Upewnij się, że aplikacja Screen Mirroring jest w pełni zaktualizowana.

Jeśli na telefonie jest już zaktualizowana wersja, spróbuj usunąć pamięć podręczną i dane aplikacji, a następnie spróbuj ponownie. Oto jak:

• Iść do Ustawienia.
• Kliknij kartę Więcej.
• Kran Menedżer aplikacji.
• Przejdź w lewo i dotknij Wszystko
• Poszukaj odpowiedniej aplikacji i dotknij jej.
• Kran Wyczyść pamięć podręczną.
• Kran Wyczyść datę.

Problem # 3: Problem z brakiem odpowiedzi / zawieszaniem się aplikacji w aplikacjach na Samsung Galaxy S4

Cześć. Obecnie mam problemy z dostępem do moich kontaktów na moim Samsung S4. Za każdym razem, gdy otwieram kontakty i przewijam w dół, przewija się trochę, a następnie utknie na jednym kontakcie i powieli go na tak długo, jak długo przewijam. Jeśli utknie na Johnie Doe, będę miał setki Johna Doe w moich kontaktach. Niedawno się o tym dowiedziałem, ponieważ mój telefon jest zsynchronizowany z kontem Gmail i mam 25 000 kontaktów. Usunąłem duplikaty i mam teraz tylko trochę 300 kontaktów. Nadal jednak napotykam problem. Czasami moje kontakty nawet się nie otwierają. Na chwilę zawiesi się, a następnie powie, że nie odpowiada. Proszę pomóż! Dzięki. - Amanda

Witajcie mili ludzie w theDroidGuy! Mam często powtarzający się problem z telefonem. Używam go codziennie jako odtwarzacza muzyki i czasami odtwarzacz muzyki zawiesza się, całkowicie zatrzymując odtwarzanie, a elementy sterujące są ledwo reagujące, jeśli w ogóle. Muzyka nie jest wznawiana, mimo że wstrzymuję i wznawiam muzykę, zmieniam utwory, włączam odtwarzacz (zwykle używam odtwarzacza widgetów, 2 × 2). Zamiast tego używam aplikacji PlayerPro

standardowy odtwarzacz muzyki, ponieważ pomyślałem, że rozwiążę problem, zmieniając odtwarzacz. Niestety, nie. Jedynym działającym „rozwiązaniem” jest ponowne uruchomienie telefonu, ale równie łatwo może się on ponownie zawiesić, kilka minut po wznowieniu odtwarzania. Nie mam żadnych innych problemów ani błędów, o których wiem.

Proszę, spróbuj mi pomóc, mój rozum się skończył…! Dziękuję za Twój czas. - David

Hej. Mam Galaxy S4 i mam go od maja tego roku i nigdy nie miałem problemów z otwarciem mojej Galerii. Za każdym razem, gdy go kliknę, otworzy się i zgaśnie lub załaduje wszystkie moje albumy, ale kiedy kliknę jeden, mój telefon się zawiesi, a następnie ekran zgaśnie, a następnie wyskoczy i wyświetli się komunikat „Galeria nie odpowiada” co mogę zrobić, aby rozwiązać ten problem? - Akinard67

Rozwiązanie: Cześć Amanda, David i Akinard67. Możesz mieć pozornie różne problemy, ale wszystkie mają to samo rozwiązanie. Zalecamy wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji najpierw sprawdź, czy to zadziała (zapoznaj się z podanymi krokami Problem nr 2). Usunięcie pamięci podręcznej i danych pojedynczej aplikacji to skuteczny pierwszy krok w Twoim przypadku, ponieważ większość podobnych przypadków można przypisać uszkodzeniu pamięci podręcznej aplikacji i danych.

Twoim następnym rozwiązaniem powinno być usuń partycję pamięci podręcznej telefonu. Podobnie jak czyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji, ta procedura zwykle dotyczy wielu aplikacji naraz. Jest to również zalecane, jeśli użytkownik zauważy problem z niską wydajnością po dużej aktualizacji. Jeśli nie próbowałeś usunąć partycji pamięci podręcznej S4, oto kroki:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski Głośniej, Dom, i Moc
• Gdy telefon zawibruje, zwolnij oba przyciski Dom i Moc klawisze, ale nadal trzymaj Zwiększ głośność
• Gdy na ekranie pojawi się Odzyskiwanie systemu Android, zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Używając Ściszanie podświetl opcję Wyczyść partycję cache i naciśnij Moc aby go wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej podświetl Teraz uruchom system ponownie i naciśnij klawisz zasilania, aby to potwierdzić.

Wykonywanie reset główny lub przywrócenie ustawień fabrycznych następuje, jeśli nic nie działa po wykonaniu tych dwóch rozwiązań.

Problem # 4: Samsung Galaxy S4 zaczął się zawieszać podczas ładowania aplikacji po aktualizacji

Cześć. Otrzymałem automatyczne aktualizacje oprogramowania w moim S4 Active. Na początku bałam się, że może z jakichś powodów będzie działać nieprawidłowo i niestety tak się stało po aktualizacji oprogramowania! W większości przypadków zawieszał się, nawet ja zamierzam tylko otworzyć Galerię. Niektóre z moich aplikacji również działają nieprawidłowo, zawieszały się, a następnie wyświetlało się wyskakujące okienko z prośbą o zamknięcie lub nie. Chciałem wrócić do starego oprogramowania 🙁 Czy mógłbyś mi w tym pomóc? Czekam na Twoją odpowiedź. - Liceralde

Rozwiązanie: Cześć Liceralde. Postępuj zgodnie z rozwiązaniami dla Problem nr 3. Możesz też spróbować dokładniej zidentyfikować problem, jeśli jest to spowodowane uszkodzoną kartą SD, usuwając ją tymczasowo z telefonu. Zauważyliśmy, że niektóre telefony z Androidem mają błędy na kartach SD po aktualizacji Lollipop.

Problem # 5: Samsung Galaxy S4 ma problemy z wysłaniem wiadomości tekstowej i przypadkowo zawiesza się po zepsuciu aplikacji Knox

Czytałem listę problemów, które ma S4 i pokazuję kilka z nich… Będę tak szczegółowy, jak tylko potrafię.

Mam ten telefon od jakiegoś czasu i niedawno zmieniłem go z telefonu kontraktowego Verizon na przedpłacony z nimi. To było wczoraj po południu lub najwyżej przedwczoraj. Do dzisiaj nigdy nie miałem z Tobą problemów z telefonem.

Teraz najwyraźniej nie powinienem był bawić się wstępnie załadowaną aplikacją Knox, która spowodowała, że ​​straciłem na chwilę wcześniej. Nieznacznie zmieniło to moje ekrany, ale prawie nie mogłem tego stwierdzić i ograniczało to, co mogłem zrobić. Skończyłem odinstalować go i skłoniło mnie to do ponownego uruchomienia urządzenia.

W tym momencie zdałem sobie sprawę, że moje wiadomości tekstowe musiały wchodzić lub wychodzić z telefonu i po prostu pokazywały pasek ładowania pod wiadomością. Po ponownym uruchomieniu telefonu wydawało się, że wróciło do normy, zanim zadzierałem z aplikacją Knox.

To trwało tylko kilka minut. Po około dziesięciu minutach dostałem kilka wiadomości tekstowych. Utknąłem w tym samym problemie z tekstem. Ponownie uruchomiłem ponownie i ten sam problem. … Wyszło dobrze, zostało wysłane i odebrane, a kilka minut później ponownie zaczęło zawieszać się.

Uwaga dodatkowa: wszystko inne niż wiadomości działa i działa poprawnie. Oprócz kilku zauważalnych usterek, które, jak sądzę, są zdecydowanie nienormalne.

Skontaktowałem się z Samsungiem i przeprowadzili mnie przez czyszczenie pamięci podręcznej z ekranu ładowania za pomocą zielonego robota. Myślałem, że to zadziałało, ponieważ minęło nieco ponad godzina. Następnie zaczęło się zawieszać lub wysłać jedną wiadomość po ponad dwudziestu minutach. Polecili mi przywrócić ustawienia fabryczne, ale nie mogę tego zrobić, chyba że mam pewność, że to ostatnia opcja.

Poza tym poprosiłam, żeby powiedział mi, zanim to zrobię, w czym jest problem, więc wiem, że i tak się nie dzieje. Powiedział, że wydaje się, że ma pobieranie przez stronę trzecią.

Dokładnie sprawdziłem Sklep Google Play i otrzymałem następujące aplikacje:

• Mistrz sprzątania
• Bezpieczeństwo CM

I pasek odtwarzania Google Talk - taki jak mój S5.

Minęło już kilka godzin po rozmowie z klientami Samsunga i mój telefon działa normalnie.

Ostatnia rzecz, o której warto wspomnieć. Zabezpieczenie CM jest teraz ustawione jako administrator systemu. A w moich zakładkach ustawień nie pozwoli mi odinstalować ani się rozłączyć. (Próbowałem tylko sprawdzić, czy to pomoże. Pobrałem te same aplikacje na S5 bez żadnych problemów. Wszystko, co mogę zrobić, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem, jeśli to się powtórzy? A może wygląda to na przywrócenie ustawień fabrycznych…. kogo co - Bryan

Rozwiązanie: Cześć Bryan. Nie ma lepszego rozwiązania niż przywrócenie ustawień fabrycznych. Ponieważ nie możesz usunąć Knox z systemu, dopóki nie zrootujesz telefonu, błąd wpływający na aplikację Messaging w telefonie jest prawdopodobnie powiązany z własnymi plikami systemowymi Knox. Przywrócenie ustawień fabrycznych przywróci wszystkie normalne funkcje telefonu do pierwotnego stanu, który jest wolny od wnioskowania Knoxa.

Problem # 6: Samsung Galaxy S4 zawiesza się i wyświetla komunikat „Proces systemowy nie odpowiada, czy chcesz go zamknąć?” błąd podczas ładowania przy włożonej karcie SIM

Cześć. Mam bardzo dziwny problem z ładowaniem w moim S4. Kiedy ładuję go bez wyłączania, zawiesza się i pojawia się komunikat o błędzie „Proces systemowy nie odpowiada, czy chcesz go zamknąć?”. Jeśli wyjmę kartę SIM, ładuje się prawidłowo, to samo, jeśli wyłączę ją z kartą SIM w telefonie! Najzabawniejsze jest to, że jeśli wymienię kartę SIM na kartę SIM mojej żony należącą do innej firmy komórkowej (Vodafone Greece, moja firma to Cosmote Greece), telefon będzie ładował się prawidłowo, nawet gdy jest włączony!

Masz jakiś pomysł, co może to powodować? Czy to możliwe, że karty SIM mojej firmy mają różne charakterystyki napięcia, które uniemożliwiają prawidłowe ładowanie telefonu? (Próbowałem wielu kart SIM od mojej firmy telefonicznej, wszystkie zachowują się tak samo). Dzięki za przeczytanie tego. - Alex

Rozwiązanie: Cześć Aleks. Po raz pierwszy słyszymy taki problem. Czy próbowałeś sprawdzić, czy telefon Twojej żony robi to samo po włożeniu do niego karty SIM? Może to być odosobniony przypadek w telefonie, więc możesz również spróbować wykonać plik reset główny / reset fabryczny i zobacz, co się stanie. Daj nam znać, jeśli to rozwiąże problem. Zaktualizujemy ten post, gdy otrzymamy Twoją odpowiedź. Dzięki!

Problem # 7: Samsung Galaxy S4 zawiesza się podczas uruchamiania i wylogowywania, przewija się samoczynnie i samodzielnie pisze losowo

Cześć. Miałem problemy z moim Galaxy S4 Active. Telefon ma usterki. Kiedy idę użyć telefonu do wysłania SMS-a lub do Google, przewija się on sam, a kiedy piszę, sam zaczyna pisać losowe rzeczy. Zawiesza się, gdy próbuję wylogować telefon i włączyć go ponownie. Nie zawiesza się, ale przez około 30 sekund. Telefon miałem prawie 6 miesięcy. Pobrałem ochronę antywirusową i nie wyświetla żadnych wirusów.

Dzięki . - Bretania

Cześć. Mój S4 ma 8 miesięcy i od około 3 miesięcy mój ekran wybiera, kiedy chce, żebym go używał do wysyłania wiadomości tekstowych lub wiadomości na Facebooku, a nawet Google. Czasami mogę używać tylko wybranych liter i cyfr, a innym razem szaleje i losowo wybiera cyfry i litery i klikam ekrany, a innym razem zawiesza się i muszę wyłączyć ekran za pomocą przycisku po prawej stronie, aby go zatrzymać . - Olly

Rozwiązanie: Cześć Brittany i Olly. Smartfon z wadliwym ekranem dotykowym może czasami objawiać problem w sposób, w jaki opisałeś swój. Jeśli używasz ekranu ochronnego, spróbuj sprawdzić, czy jego usunięcie pomoże rozwiązać problem. W zależności od stanu wyświetlacza, a także sposobu zastosowania ekranu ochronnego, takie problemy mogą się zdarzyć losowo. Chcesz również ustalić, czy przyczyną problemu jest szerszy problem z systemem operacyjnym.

Najpierw zalecamy wyjęcie karty SD i obserwację telefonu. Zdarzały się rzadkie przypadki, w których uszkodzone karty SD wydają się być powiązane z działaniem niektórych aplikacji. Upewnij się, że bezpiecznie wyjąłeś kartę SD, odmontowując ją prawidłowo.

Po drugie, możesz wykonać miękki reset, wyłączając telefon i wyjmując baterię na co najmniej 30 sekund. Takie postępowanie odświeża system i zwykle rozwiązuje problemy, które pojawiają się znikąd.

Po trzecie, wyczyść pamięć podręczną zaangażowanych aplikacji i zobacz, co się stanie. Kroki podano powyżej.

Na koniec wykonaj przywrócenie ustawień fabrycznych jeśli nic nie działa.

Problem nr 8: Wiele problemów z Samsung Galaxy S4, w tym losowe powolne działanie, zamrażanie, błędy wyskakujące itp

Jestem bardzo stary, więc proszę o cierpliwość, dobrze? Nie wiem, co robię, i mam około trzech administratorów urządzeń. Nie mam pojęcia, dlaczego MIAŁEM opcje ekranu blokady, ale teraz mam tylko jedną i wygląda na to, że „widuję” opcje poczty głosowej, drażniąc się, mówiąc, że mogę zmienić przekierowywanie połączeń na określony numer. Ale kiedy próbowałem dwa razy, za każdym razem powiedział mi, że to błąd. Nie jestem pewien, czy to problem MetroPCS, czy Samsung. Mam blokadę aplikacji i losowo wyskakuje. Kiedy używam telefonu, telefon zawiesza się. Są inne problemy. Mam teraz do czynienia z mnóstwem bzdur. W cyberprzestrzeni wszystko, co miałem, co znajdowało się na dowolnym urządzeniu, które posiadałem, w plikach, e-mailach, zdjęciach, kontach, hasłach, wszystko było hakowane, ciągle. Wydaje mi się, że narzekam na to, ponieważ mam te wszystkie błędy w dość drogim telefonie z wyższej półki, podczas gdy myślałem, że podejmuję wszystkie środki ostrożności, które powinienem podjąć dla bezpieczeństwa. Nie zdziwiłbym się, gdyby te wszystkie bzdury były po prostu… no… kto wie… w każdym razie… w każdym razie moja rada? Poza tym może zażywanie kilku środków uspokajających i przeciwpsychotycznych i wizyta u terapeuty? Przepraszam za beztroskę, ale mogę mieć te wszystkie „błędy”, ponieważ może to oprogramowanie szpiegowskie, a może ten telefon jest gówniany, a może jestem szalony lub głupi… .Wszystkie powyższe… .– F.U.

Rozwiązanie: Cześć F.U. Wiele problemów można najlepiej rozwiązać, wycierając wszystko z telefonu za pomocą pliku Reset główny lub Przywrócenie ustawień fabrycznych. Jest to szczególnie przydatne, ponieważ podejrzewasz również, że Twój telefon może być zainfekowany złośliwym oprogramowaniem.

Idąc dalej, pamiętaj o aplikacjach innych firm, które instalujesz w telefonie. Przy dziesiątkach tysięcy takich aplikacji nawet jedna złośliwa aplikacja może otworzyć Twój telefon na więcej podobnych. Większość dzisiejszych złośliwych aplikacji to trojany, co oznacza, że ​​służą one jako drzwi dla hakera do zainstalowania w telefonie większej liczby wirusów, oprogramowania szpiegującego itp. W późniejszym czasie bez wiedzy użytkownika. Jeśli nie znasz aplikacji, nigdy jej nie instaluj. Spróbuj skontaktować się ze znajomymi i skonsultuj się z nimi, jaką cieszącą się dobrą opinią aplikację do pobrania dla Twoich szczególnych zainteresowań.

Możesz też ponownie wysłać do nas e-mail z listą zaufanych aplikacji, które pasują do Twojego hobby i zainteresowania w przyszłości.

Problem # 9: Samsung Galaxy S4 zawiesza się podczas uruchamiania po ostygnięciu po intensywnym użytkowaniu

Jeśli kiedykolwiek mój S4 stanie się gorący i opóźniony (z powodu nadmiernego ciągłego użytkowania), wyłączam go całkowicie, aby ostygnął i wyczyścił. Problem polega na ponownym włączeniu. Po załadowaniu telefonu do ekranu blokady zasadniczo się zawiesza. Przyciski nie będą działać, fizyczne ani dotykowe. Ekran nie reaguje na mój dotyk, ale wiem, że to wyczuwa, ponieważ przyciski świecą się przy dotyku. Trwa to około 5 minut, zanim ekran zacznie migotać i wszystko znów wygląda normalnie. Mam nadzieję, że to wszystko miało sens. Proszę pomóż - Brandon

Rozwiązanie: Cześć Brandon.Jeśli telefon jest zbyt ciepły, może się przegrzewać, co zwykle objawia się powolnym działaniem aplikacji lub ogólnie telefonu. Postaraj się dać telefonowi dłuższy czas na ostygnięcie po dłuższym używaniu go, aby jeszcze bardziej obniżyć temperaturę procesorów. Możesz także spróbować usunąć partycję pamięci podręcznej telefonu, aby upewnić się, że pamięć podręczna każdej aplikacji jest nowa.

Problem # 10: Samsung Galaxy S4 zawiesza się podczas wysyłania i odbierania wiadomości tekstowej

Za każdym razem, gdy wysyłam SMS-a do jednego znajomego, telefon zawiesza się na około 30 sekund. To się dzieje tylko z nim. Wątek wiadomości jest dość duży i udostępniliśmy również kilka zdjęć.

Próbowałem dziś usunąć cały wątek wiadomości i 10 razy zablokował mi się telefon! Do tego stopnia, że ​​za każdym razem musiałem restartować. Poszedłem do mojego dostawcy (Vodaphone), który doradził wykonanie kopii zapasowej i przywrócenie, ale chciałbym uniknąć tej opcji, jeśli to możliwe.

Wydaje mi się, że czasami nie mogę wysyłać zdjęć SMS-em (jest to bardzo przypadkowe) i w ogóle nie mogę wysłać SMS-a do mamy. A jednak może do mnie napisać. Czy jesteś w stanie w tym pomóc? -– Emma

Rozwiązanie: Cześć Emma. Jeśli nie możesz usunąć samego wątku wiadomości, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości. Jeśli korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości innej firmy, takiej jak WhatsApp lub Facebook Messenger, ponowna instalacja również pomoże.

Połącz się z nami

Należymy do nielicznych osób, które oferują bezpłatną pomoc techniczną dla systemu Android online i traktujemy to poważnie. Jeśli zdarzy się, że masz problem, którym chcesz się podzielić, uprzejmie podaj szczegóły problemu, a także krótkie tło lub czynności, które robiłeś, zanim go zauważyłeś. Zachęcamy do kontaktu w sprawie wątpliwości, pytań i problemów.Jeśli na ekranie pojawiają się komunikaty o błędach lub zauważyłeś nietypowe zachowanie telefonu, dołącz je do wiadomości e-mail. Im więcej informacji podasz, tym łatwiej nam Ci pomóc.Możesz skontaktować się z nami pod adresem [chroniony adres e-mail] lub opublikować post na naszych stronach na Facebooku i Google+.