Nawet solidne aplikacje mogą ulec drobnym i poważnym problemom, gdy zostaną wywołane przez niektóre czynniki. Taka sytuacja może wystąpić niezależnie od typu urządzenia lub systemu operacyjnego, na którym działa aplikacja. Dobrze, ponieważ takie problemy są przypisywane oprogramowaniu i dlatego można je naprawić. Rozwiązania problemów z aplikacjami można uzyskać od prostych do bardziej zaawansowanych obejść.

W tym poście wyróżniono istotny problem w aplikacji Facebook, który nagle przestaje działać lub zawiesza się na nowym smartfonie LG V35 ThinQ. Przedstawiono również kilka zalecanych obejść i standardowych procedur, które służą jako odniesienie do rozwiązywania problemów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego występuje taki problem i jak sobie z nim poradzić, korzystając z następujących prostych rozwiązań.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: zakończ Facebooka i wymuś zatrzymanie aplikacji działających w tle.

To normalne, że aplikacje od czasu do czasu napotykają drobne błędy i usterki, a przypadkowe awarie mogą być objawem transpiracyjnym. Najprostszym sposobem rozwiązania tego problemu jest wymuszenie zatrzymania błędnej aplikacji. Oto jak:

1. Przesuń palcem w dół z Powiadomienie bar.
2. Stuknij w Ustawienia Ikona.
3. Stuknij w Generał patka.
4. Wybierz Aplikacje i powiadomienia.
5. Kran Informacje o aplikacji.
6. Kran Facebook aplikacja.
7. Wybierz Wymuszone zatrzymanie opcja.
8. Następnie stuknij ok potwierdzać.

Zrób to samo, aby zakończyć lub wymusić zamknięcie innych aplikacji działających w tle, aby zapobiec powodowaniu przez nie konfliktu z normalną procedurą aplikacji Facebook. Następnie spróbuj ponownie uruchomić i użyć Facebooka, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. W razie potrzeby przejdź do kolejnych odpowiednich rozwiązań.

Drugie rozwiązanie: uruchom ponownie smartfon LG V35 ThinQ (miękki reset).

Jeśli zamknięcie aplikacji nie rozwiązuje problemu, a Facebook nadal nie działa lub ciągle się zawiesza, wykonaj miękki reset lub uruchom ponownie telefon. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci wewnętrznej z wszelkich uszkodzonych plików tymczasowych i danych. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania / blokady z tyłu telefonu.
2. Wybierz Wyłącz opcja.
3. Następnie stuknij Wyłącz ponownie, aby potwierdzić.
4. Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania / blokady aż zaświeci się.

Alternatywnie możesz to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania / blokady następnie wybierz Uruchom ponownie z opcji menu.
2. Jeśli urządzenie przestanie reagować, gdy aplikacja przestanie działać lub ulegnie awarii, naciśnij i przytrzymaj Ściszanie i Przyciski zasilania / blokady jednocześnie przez około 10 sekund, a następnie zwolnij oba przyciski po ponownym uruchomieniu telefonu.

Obie te metody nie wpłyną na żadne dane przechowywane w pamięci wewnętrznej urządzenia, więc tworzenie kopii zapasowej nie będzie konieczne.

Trzecie rozwiązanie: instalacja oczekującej aktualizacji dla Facebooka i innych aplikacji.

Aktualizacja aplikacji jest prawdopodobnie konieczna, jeśli problem wystąpił po zainstalowaniu nowego oprogramowania układowego lub wersji Androida na telefonie. Aktualizacje aplikacji mogą oferować wymaganą poprawkę, aby pozbyć się niektórych trudnych błędów oprogramowania układowego, które mogły spowodować, że niektóre aplikacje, zwłaszcza Facebook, stały się nieregularne lub niestabilne. Jeśli nie ustawisz na urządzeniu automatycznej instalacji aktualizacji, musisz ręcznie uruchomić oczekujące aktualizacje, aby je zainstalować. Aby sprawdzić i zainstalować aktualizacje aplikacji w telefonie LG V35 ThinQ, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij w Sklep Play ikonę aplikacji na ekranie głównym.
2. Stuknij w Menu Ikona.
3. Iść do Moje aplikacje i gry.
4. Wybierz Facebook aplikacja.
5. Kran Aktualizacja.

Uruchom ponownie telefon, gdy wszystkie aktualizacje aplikacji zostaną całkowicie zainstalowane. Dzięki temu nowe zmiany wprowadzone w ostatnich aktualizacjach zostaną prawidłowo wdrożone, a tym samym uniemożliwi działanie aplikacji.

Czwarte rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane na Facebooku i partycji systemowej.

Pliki tymczasowe, które są przechowywane jako pamięć podręczna w aplikacjach i folderach systemowych urządzenia, również mogą zostać zniszczone lub uszkodzone. Jako objawy niepożądane, niektóre aplikacje nagle stają się nieregularne lub przestają działać zgodnie z przeznaczeniem. Aby upewnić się, że to nie jest przyczyną działania aplikacji Facebook, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane w aplikacji Facebook i partycji systemowej, jeśli to konieczne. Oto jak to się robi:

1. Przesuń palcem w dół z Pasek powiadomień.
2. Stuknij w Ustawienia Ikona.
3. Stuknij w Generał patka.
4. Wybierz Aplikacje i powiadomienia.
5. Kran Informacje o aplikacji.
6. Wybierz Facebook aplikacja.
7. Kran Przechowywanie.
8. Następnie stuknij Wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie pomoże, może być konieczne wyczyszczenie pamięci wewnętrznej telefonu. Spowoduje to wyczyszczenie tymczasowych danych przechowywanych jako pamięć podręczna w systemowej partycji pamięci podręcznej. Jeśli w folderach systemowych znajdują się uszkodzone pliki w pamięci podręcznej, które mogły spowodować konflikt z działaniami aplikacji Facebook, zostaną one usunięte w trakcie procesu. Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w telefonie LG V35 ThinQ:

1. Kran Aplikacje z ekranu głównego.
2. Następnie stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do Generał patka.
4. Wybierz Przechowywanie.
5. Przewiń listę w dół i dotknij Dane w pamięci podręcznej.
6. Po wyświetleniu komunikatu potwierdzenia dotknij tak wyczyścić pamięć podręczną dla wszystkich aplikacji.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych wykonaj miękki reset lub uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć system operacyjny. Następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację Facebook i sprawdź, czy problem zniknął. Jeśli problem nie ustąpi, musisz wypróbować inne sposoby jego rozwiązania.

Piąte rozwiązanie: odinstaluj aplikację Facebook, a następnie zainstaluj ponownie najnowszą wersję.

Poprzednie metody powinny być wystarczająco dobre, aby poradzić sobie z problemem, jeśli przyczyną są przypadkowe usterki. Ale jeśli dotarłeś tak daleko z tak uporczywym problemem związanym z awariami, prawdopodobnie jest to spowodowane tym, że aplikacja została całkowicie uszkodzona i nie działa. W takim przypadku ponowna instalacja aplikacji Facebook na telefonie LG V35 ThinQ może potencjalnie to naprawić. To również oznacza konieczność najpierw usunięcia lub odinstalowania aplikacji. Jeśli chcesz spróbować, oto co powinieneś zrobić:

1. Stuknij w Sklep Play ikonę aplikacji na ekranie głównym.
2. Stuknij w Menu Ikona.
3. Iść do Moje aplikacje i gry.
4. Wybierz Facebook aplikacja.
5. Kran Odinstaluj opcja.
6. Następnie stuknij ok potwierdzać.

Po pomyślnym usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon, a następnie wykonaj następujące kroki, aby ponownie zainstalować aplikację Facebook w Sklepie Play:

1. Stuknij, aby otworzyć Sklep Play.
2. Stuknij w Menu Ikona.
3. Kran Moje aplikacje i gry.
4. Wybierz Facebook aplikacja. Pamiętaj, aby wybrać wersję Facebooka obsługiwaną przez obecny system operacyjny telefonu.
5. Kran zainstalować.
6. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować aplikację.

Możesz też wyszukać aplikację Facebook za pomocą paska wyszukiwania Sklepu Play, a następnie wybrać najnowszą wersję aplikacji, która jest zgodna z aktualną wersją Androida na Twoim telefonie.

Szukaj dalszej pomocy

Możesz skontaktować się z Centrum pomocy Facebooka lub skontaktować się z pomocą techniczną Facebooka, aby zgłosić problem i zapytać o inne opcje i zalecenia jako rozwiązanie. Poinformuj ich o swoich dotychczasowych osiągnięciach, aby od razu przejść do bardziej zaawansowanego rozwiązywania problemów.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które mogą okazać się pomocne:

• Jak naprawić błąd braku karty SIM w smartfonie LG V35 ThinQ [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli Twój smartfon LG V35 ThinQ nie jest rozpoznawany przez komputer z systemem Windows? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić LG V35 ThinQ, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych lub SMS-ów
• Co zrobić, jeśli telefon LG V35 ThinQ nie może już połączyć się z siecią Wi-Fi [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić LG V35 ThinQ z problemem migotania ekranu [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić telefon LG V35 ThinQ, który się nie włącza (łatwe kroki)