Niektórzy właściciele Samsunga Galaxy Note 9 narzekali na błąd DF-BPA-30, który pojawia się przy próbie zakupu aplikacji w Sklepie Play. Jest to bardzo irytujący problem, ponieważ nie możesz kontynuować zakupu, jeśli się pojawi, i nie możesz nawet zainstalować ani zaktualizować aplikacji. Dlatego musisz się nim zająć, gdy tylko go napotkasz.
W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania tego problemu. Podzielę się z Wami rozwiązaniami udostępnionymi przez użytkowników, którzy napotkali wcześniej ten problem i byli w stanie go naprawić. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i napotyka Cię obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc.
Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Wracając do rozwiązywania problemów. Oto, co musisz zrobić, jeśli masz tego rodzaju problem z telefonem…
- Upewnij się, że godzina i data są ustawione dokładnie.
- Usuń swoje konto Google z telefonu i dodaj je ponownie.
- Przywróć ustawienia fabryczne Galaxy Note 9.
Ustaw dokładnie godzinę i datę. Niektórzy twierdzą, że ten problem jest spowodowany niedokładną godziną i datą, dlatego transakcja nie zostanie zrealizowana. Dlatego upewnij się, że godzina i data w telefonie są ustawione prawidłowo, tak aby sygnatura czasowa na urządzeniu i na serwerach Google były takie same.
- Otwórz Ustawienia> Data i czas
- Odznacz dwa pola „Automatyczna data i czas” oraz „Automatyczna strefa czasowa”
- Teraz będziesz mógł ustawić datę ręcznie. Zmień datę na cokolwiek z przeszłości. Na przykład po prostu zmień rok na 2010 lub 2012
- Przejdź do ekranu głównego
- Ponownie przejdź do Ustawienia> Data i czas
- Teraz zaznacz oba pola, które wcześniej odznaczyliśmy
- Czas zostanie automatycznie zaktualizowany, a pole „Ustaw czas” zostanie teraz wyłączone
- Spróbuj pobrać aplikację ze Sklepu Play
Usuń i ponownie dodaj konto Google. Byli też użytkownicy, którzy twierdzili, że usunięcie konta Google z telefonu i ponowne dodanie go również rozwiązałoby ten problem. Jest to logiczne, ponieważ nie można pobierać aplikacji bez prawidłowego skonfigurowania i uwierzytelnienia konta Google. Więc to musi być następna rzecz, którą musisz zrobić, jeśli pierwsze rozwiązanie nie rozwiązało problemu.
Przywróć ustawienia fabryczne Note 9. Po wykonaniu dwóch pierwszych procedur i nadal pojawia się ten sam błąd przy zakupie aplikacji, nie masz innego wyjścia, jak zresetować notatkę 9. Ale przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych, tak jak będą usunięte w trakcie procesu. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich poświadczeń Samsung, aby zakończyć reset główny.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z urządzeniem. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Przeczytaj także:
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi ciągle spada lub rozłącza się
- Jak odtwarzać filmy z YouTube'a w tle dla Galaxy Note 9
- Co zrobić, jeśli Twój nowy Samsung Galaxy Note 9 zaczyna się zamrażać i opóźniać?
- Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy Note 9 nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych?
- Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy Note 9, który ciągle traci sygnał [Instrukcja rozwiązywania problemów]
