W tym poście przedstawiono proste rozwiązania i obejścia problemu z wiadomościami MMS na smartfonie Samsung HTC U12 / 12 +. Tego typu problemy są zwykle przypisywane błędom oprogramowania, co oznacza, że ​​mogą je rozwiązać użytkownicy końcowi w domu. Wszystko, czego potrzeba, to czas i wysiłek, aby rozwiązać problem z urządzeniem. A ten kontekst da ci pewne wskazówki, od czego zacząć. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli nie możesz wysyłać wiadomości MMS w smartfonie HTC U12 / 12 +.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Pierwsze rozwiązanie: zamknij aplikację do obsługi wiadomości, a następnie uruchom ponownie telefon.

Losowy objaw niepowodzenia wysyłania może wystąpić, gdy aplikacja do obsługi wiadomości nie działa poprawnie. Aby sobie z tym poradzić, uruchom ponownie aplikację do obsługi wiadomości, a system telefoniczny może pomóc. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, uruchom ponownie telefon HTC U12 / 12 + i aplikację do przesyłania wiadomości, wykonując następujące czynności:

1. Kran Ustawienia z ekranu głównego.
2. Stuknij w Generał patka.
3. Kran Aplikacje.
4. Dotknij, aby Wszystko aby wyświetlić listę wszystkich aplikacji.
5. Stuknij, aby wybrać Wiadomości app z listy.
6. Kran Wymuszone zatrzymanie.
7. Następnie stuknij ok potwierdzać.

To powinno wymusić zamknięcie aplikacji. Po wykonaniu tej czynności wykonaj miękki reset lub po prostu uruchom ponownie telefon, aby zrzucić pamięć podręczną z pamięci wewnętrznej.

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawią się opcje zasilania.
2. Wybierz Wyłącz następnie stuknij ok. Telefon wyłączy się.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania ponownie, aż telefon się uruchomi.

Utwórz przykładową wiadomość MMS i spróbuj sprawdzić, czy możesz teraz wysyłać i odbierać MMS tak, jak zwykle robisz to na telefonie.

Drugie rozwiązanie: Usuń stare wątki i rozmowy w wiadomościach.

Stare wątki i wiadomości należy usunąć, aby zwolnić miejsce w pamięci wewnętrznej i aplikacji do obsługi wiadomości. Istnieje większe prawdopodobieństwo, że nie będziesz w stanie wysyłać wiadomości tekstowych lub MMS, jeśli miejsce na wiadomości jest na wyczerpaniu. W takim przypadku będziesz musiał usunąć niechciane wiadomości, aby zwolnić miejsce na nowe wiadomości. Oto, co powinieneś wtedy zrobić:

1. Otworzyć Wiadomości app w telefonie.
2. Znajdź i otwórz rozmowę, którą chcesz usunąć.
3. Przewiń w górę lub w dół, aby znaleźć inne stare wątki, a następnie naciśnij i przytrzymaj rozmowę, aż pojawi się Opcje wiadomości zjawić się.
4. Dotknij opcji, aby Usuń wiadomość lub Usunąć wątek aby usunąć wybrany wątek wiadomości z historii konwersacji.

Możesz także ustawić urządzenie tak, aby automatycznie usuwało wszystkie stare wiadomości po osiągnięciu maksymalnej liczby wiadomości.

• Aby to zrobić, otwórz plik Wiadomości app, a następnie przejdź do aplikacji Ustawienia menu. Pod Ustawienia pamięciznajdź opcję Usuń stare wiadomości następnie zaznacz znacznik wyboru obok niego, aby włączyć tę funkcję.

Wszystkie stare wiadomości zostaną usunięte automatycznie po osiągnięciu maksymalnej liczby wiadomości.

Trzecie rozwiązanie: wyłącz dane mobilne i włącz je ponownie.

Do korzystania z usługi MMS na urządzeniu wymagana jest mobilna transmisja danych. Dlatego spróbuj sprawdzić i upewnić się, że dane mobilne są włączone lub włączone w telefonie. Oto jak uzyskać dostęp do tej opcji:

1. Przesuń dwoma palcami w dół od górnej krawędzi ekranu głównego. Spowoduje to uruchomienie panelu powiadomień.
2. Przejdź do i dotknij Ikona danych mobilnych aby włączyć lub wyłączyć tę funkcję. Ponownie, musi być aktywowany lub włączony.
3. Aby zakończyć sesję i powrócić do ekranu głównego, naciśnij Dom klucz.

Po wykonaniu tej czynności utwórz przykładową wiadomość MMS do wysyłania i odbierania. Jeśli nadal się nie uda, przejdź do następnego rozwiązania.

Czwarte rozwiązanie: wyczyść i zresetuj aplikację do obsługi wiadomości.

Zresetowanie aplikacji do obsługi wiadomości może rozwiązać różne rodzaje problemów z wiadomościami, w tym błąd wysyłania wiadomości MMS. Spowoduje to usunięcie wszelkich błędów i uszkodzonych komunikatów, które mogły spowodować, że aplikacja napotkała problemy. Oto jak to się robi:

1. Przejdź do Aplikacje ekran.
2. Kran Ustawienia (może być konieczne przesunięcie palcem w lewo lub w prawo, aby go zlokalizować najpierw).
3. Kran Aplikacje.
4. Wybierz Wszystkie aplikacje.
5. Przewiń w dół, aby zlokalizować Wiadomości i dotknij go.
6. Kran Przechowywanie.
7. Kran Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie urządzenie.

Spróbuj wysłać wiadomość MMS. Jeśli to nie zadziała, wykonaj następną metodę.

Czwarte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji Androida.

Błędy i złośliwe oprogramowanie, które mają wpływ na funkcje wiadomości MMS w telefonie, są zwykle usuwane przez aktualizację. Aktualizacje oprogramowania, takie jak najnowsza wersja systemu operacyjnego Android, zawierają poprawki poprawiające bezpieczeństwo. Dlatego jest to zalecane. Aby sprawdzić dostępność nowych aktualizacji w smartfonie HTC U12 / 12 +, wykonaj następujące czynności:

1. Przesuń palcem od dołu do góry Dom ekran.
2. Kran Ustawienia.
3. Przewiń i wybierz Aktualizacja oprogramowania.
4. Wybierz opcję Pobierz aktualizacje ręcznie.
5. Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć pobieranie i instalowanie pliku aktualizacji na urządzeniu.

Twój telefon musi być podłączony do Internetu, mieć wystarczającą ilość pamięci i wystarczającą żywotność baterii, aby zakończyć cały proces aktualizacji.

Piąte rozwiązanie: zresetuj telefon do ustawień fabrycznych (reset główny).

W ostateczności możesz wykonać reset główny lub przywrócenie ustawień fabrycznych w smartfonie HTC U12 / 12 +. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych z urządzenia. Na szczęście wszelkie błędy systemowe, błędy, uszkodzone aplikacje i uszkodzone segmenty danych są również usuwane. Oto, co powinieneś wtedy zrobić:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej.
2. Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
3. Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
4. Włącz telefon, naciskając Moc aż telefon zawibruje, a następnie zwolnij Moc.
5. Kontynuuj trzymanie Ściszanie klucz.
6. Opublikować Ściszanie gdy pojawi się czarny ekran z czerwonymi i niebieskimi liniami tekstu.
7. wciśnij Ściszanie przycisk, aż zostanie podświetlony przycisk restart do bootloadera, a następnie wybierz go za pomocą Moc przycisk.
8. Urządzenie wyświetli biały ekran z kolorowym tekstem.
9. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie, aż URUCHOM DO TRYBU ODZYSKIWANIA jest podświetlona, ​​a następnie wybierz ją za pomocą Moc przycisk. Ekran wyświetli biały ekran HTC, a następnie zmieni kolor na czarny. Po kilku sekundach pojawi się kolejny czarny ekran z żółto-niebieskim tekstem.
10. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie, aż Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne jest podświetlona, ​​a następnie wybierz ją za pomocą Moc przycisk.
11. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie, aż Tak usuń wszystkie dane użytkownika jest podświetlona, ​​a następnie wybierz ją za pomocą Moc przycisk.
12. Po zakończeniu czyszczenia danych upewnij się, że teraz jest wybrany restart systemu i naciśnij Moc przycisk.

Alternatywnie możesz skorzystać z szybszej metody Ustawienia-> Ogólne zarządzanie-> Resetuj-> Przywracanie danych fabrycznych menu, a następnie stuknij RESETOWANIE potwierdzać.

Inne opcje

Skontaktuj się z usługodawcą, aby zweryfikować stan konta i upewnić się, że usługi MMS są dobre i aktywne. Problemy związane z kontem są również jedną z możliwych przyczyn, dla których możesz nie być w stanie wysyłać wiadomości MMS i SMS lub wykonywać połączeń telefonicznych. Sprawdź również, czy nie występują żadne trwające przerwy, które mogły spowodować awarię usług sieciowych w Twoim miejscu.

Alternatywnie możesz skontaktować się z pomocą techniczną Samsung, aby uzyskać dalszą pomoc i inne opcje, jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania układowego. W takim przypadku problem może wynikać z błędu aktualizacji i dlatego potrzebna jest poprawka.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.