Zawartość
Wśród powszechnych problemów dotyczących urządzeń mobilnych, niezależnie od marki i systemu operacyjnego, na których działają, pojawiają się błędy sieciowe, w tym zerwanie połączenia Wi-Fi lub przerywane połączenie internetowe Wi-Fi. Problemy te można przypisać różnym czynnikom, od problemów z kontem po awarie sieci, złe aplikacje i wadliwe aktualizacje, nieprawidłowe ustawienia lub, co gorsza, uszkodzenie sprzętu. Jednak ostatni czynnik rzadko występuje, ale może być przyczyną, zwłaszcza jeśli objaw zaczął się pojawiać przy wcześniejszych upadkach lub narażeniu na działanie cieczy na urządzenie. W takim przypadku serwis byłby niezbędny do rozwiązania problemu. W przeciwnym razie będziesz musiał poradzić sobie i rozwiązać problemy z oprogramowaniem w telefonie, które ostatecznie spowodowały rozłączanie lub spadanie sieci Wi-Fi. Poniżej znajduje się lista standardowych procedur i potencjalnych rozwiązań istotnego problemu z nowym Samsungiem Galaxy S9. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli telefon będzie się rozłączał z siecią Wi-Fi.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Jak naprawić Galaxy S9, który ciągle rozłącza się z Wi-Fi
Przed rozpoczęciem wykonywania któregokolwiek z kolejnych rozwiązań uruchom ponownie router bezprzewodowy lub modem. Pomoże to poradzić sobie z możliwymi awariami oprogramowania układowego routera lub modemu, które mogły spowodować niestabilność. Spowoduje to również odświeżenie funkcji systemowych routera / modemu bezprzewodowego.
Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon.
Aby wykluczyć drobne usterki z możliwych wyzwalaczy, spróbuj wykonać miękki reset lub najpierw uruchom ponownie Samsung S9. Nie wpłynie to na Twoje dane osobowe ani żadne krytyczne dane zapisane w wewnętrznej pamięci telefonu, więc tworzenie kopii zapasowej nie będzie potrzebne. Oto jak to robisz:
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania.
- Dotknij opcji, aby Wyłącz.
- Kran Wyłącz ponownie, aby potwierdzić.
- Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania ponownie, aż telefon się uruchomi.
Sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.
Drugie rozwiązanie: zapomnij o sieciach Wi-Fi w telefonie.
Zdarza się, że sieć bezprzewodowa ulega uszkodzeniu i staje się niestabilna, co powoduje częste spadki Wi-Fi lub przerywane połączenia. Aby rozwiązać problem, musisz odświeżyć sieć Wi-Fi przez ponowne uruchomienie routera lub zapomnienie i odczytanie sieci Wi-Fi w telefonie. Oto jak:
- Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć Taca aplikacji.
- Kran Ustawienia.
- Kran Znajomości.
- Kran Wi-Fi.
- Wybierz sieć Wi-Fi, którą chcesz zapomnieć lub usunąć. Możesz też usunąć wszystkie zapisane sieci w telefonie, aby żadna z nich nie powodowała konfliktów.
- Kran Zapomnieć potwierdzać.
Uruchom ponownie telefon, aby ponownie dodać sieć Wi-Fi, wykonując następujące czynności:
- Wróć do Ustawienia-> Połączenia-> Wi-Fi menu.
- Upewnij się, że przełącznik Wi-Fi jest włączony.
- Poczekaj, aż urządzenie wyszuka dostępne sieci Wi-Fi.
- Stuknij, aby wybrać swoją sieć Wi-Fi z listy.
- Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź prawidłowe hasło do sieci Wi-Fi.
Poczekaj, aż urządzenie się połączy. Możesz przeprowadzić przeglądanie testowe, aby sprawdzić, czy Internet działa już stabilnie.
Trzecie rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe.
Istnieje wiele czynników, które mogą zepsuć ustawienia sieci i prawdopodobnie spowodować takie problemy. Winowajcą są zwykle wadliwe aktualizacje. Dlatego jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania, możliwe, że ustawienia sieciowe zostały automatycznie zmienione po wdrożeniu aktualizacji. Aby rozwiązać problem, możesz spróbować zresetować ustawienia sieciowe, wykonując następujące czynności:
- Przesuń palcem w górę w pustym miejscu z Dom ekran, aby otworzyć Taca aplikacji.
- Kran Ustawienia.
- Kran Zarządzanie ogólne.
- Przewiń i dotknij Resetowanie.
- Wybierz opcję Zrestartować ustawienia sieci. Spowoduje to wymazanie wszystkich aktualnych ustawień sieciowych i przywrócenie wartości domyślnych.
- Kran Resetowanie ustawień.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN lub hasło urządzenia.
- Kran Resetowanie ustawień ponownie, aby potwierdzić działanie.
Czwarte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej.
Pliki tymczasowe, które są przechowywane jako pamięć podręczna na partycji systemowej, mogą również powodować te same problemy, gdy ulegną awarii. Aby upewnić się, że nie powoduje to tych problemów, może pomóc wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w telefonie Samsung S9. Oto jak to się robi:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Klawisz zwiększania głośności i Klawisz Bixby / Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania.
- Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
- An „Installing system update ” komunikat będzie wyświetlany przez 30 - 60 sekund przed odzyskiwanie systemu Android pojawią się opcje menu.
- wciśnij Klawisz zmniejszania głośności kilka razy, aby podkreślić Wyczyść partycję cache z podanych opcji.
- naciśnij Przycisk zasilania wybrać.
- wciśnij Klawisz zmniejszania głośności podkreślić tak, a następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie powoduje usunięcia danych i informacji osobistych z pamięci wewnętrznej, więc nie powoduje żadnej utraty danych.
Piąte rozwiązanie: reset główny / reset danych fabrycznych.
- Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć Aplikacje ekran.
- Kran Ustawienia.
- Kran Zarządzanie ogólne.
- Kran Resetowanie.
- Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych opcja.
- Przewiń do dołu ekranu, a następnie stuknij Resetowanie.
- Wybierz opcję USUŃ WSZYSTKO.
- Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź swoje dane uwierzytelniające do blokady ekranu i weryfikacji konta Samsung.
- Kran Potwierdzać kontynuować.
- Poczekaj na zakończenie resetowania i ponowne uruchomienie urządzenia.
Możesz także przywrócić ustawienia fabryczne w trybie odzyskiwania systemu Android. Bardziej szczegółowy opis przejścia można znaleźć na naszej stronie z samouczkami, więc w razie potrzeby możesz ją odwiedzić.
Szukaj dalszej pomocy
Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub operatorem, aby zgłosić problem w celu uzyskania dalszej pomocy i zaleceń. Możliwe, że usługi sieciowe mogą być tymczasowo niedostępne lub niestabilne z powodu problemów technicznych po stronie operatora. Ewentualnie możesz zadzwonić do pomocy technicznej firmy Samsung w celu eskalacji problemu, jeśli zaczął się on po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania, a problem nadal występował po wyczerpaniu wszystkich możliwych środków, aby go naprawić. Może być potrzebna oficjalna poprawka.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:
- Jak naprawić Facebook, który ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S9 (łatwa naprawa)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9, który ciągle uruchamia się ponownie losowo (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9, który ciągle się zawiesza i pozostaje w tyle (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 z problemem migotania ekranu (łatwe kroki)
- Jak naprawić problem Samsung Galaxy S9 z czarnym ekranem śmierci (łatwe kroki)
- Jak ponownie uruchomić Samsung Galaxy S9 w trybie awaryjnym i odinstalować problematyczne aplikacje (łatwe kroki)
