Witamy w naszej skoncentrowanej serii rozwiązywania problemów, która ma na celu rozwiązanie problemów z Samsung Galaxy S4, które nie łączą się z komórkową transmisją danych lub Wi-Fi i innymi powiązanymi problemami. Jak sugeruje tytuł, będziemy rozwiązywać problemy związane z łącznością danych na tym urządzeniu. Jeśli Twój S4 nie łączy się z Internetem lub ma wolne połączenie, to jesteś we właściwym miejscu.

Oprócz wysłania nam wiadomości e-mail, możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont społecznościowych na Facebooku i Google+.

Mobilne połączenie danych S4 nie działa

Problem:Dzień dobry! Mam problem z połączeniem danych w moim Galaxy S4 I9505, na początku urządzenie działało na Androidzie 4.4.2, dane połączenia od czasu do czasu wyłączają się, nawet jeśli są włączone symbole (H +, 3G, E) obok ikona baterii znika do momentu, gdy kilka razy włączę / wyłączę opcję „Połączenie danych” lub tryb samolotowy, aby ponownie aktywować. Zrobiłem ręczną aktualizację systemu do najnowszej wersji (Android 5.0.1) frameworka: I9505XXUHOA7_OXAHOA7 i po zakończeniu uruchomiłem telefon, ale tym razem „dane połączenia” w ogóle nie będą działać, nawet gdy jest włączony i (H +, 3G, E) w ogóle nie pojawia się obok ikony baterii. Proszę pomóż mi!! Nie wiem, co zrobić, aby rozwiązać ten problem !! Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Ponieważ zaktualizowałeś oprogramowanie telefonu, musisz najpierw sprawdzić ustawienia APN telefonu i sprawdzić, czy jest to ten używany przez Twojego operatora. Porównaj APN telefonu z ustawieniami operatora i wprowadź niezbędne zmiany. Możesz uzyskać ustawienia swojego operatora z jego strony internetowej lub dzwoniąc na infolinię pomocy technicznej.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Stuknij zakładkę Połączenia.
• W sekcji Połączenia sieciowe stuknij Więcej sieci.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Nazwy punktów dostępu.
• Aby zresetować APN, dotknij klawisza Menu, a następnie dotknij Przywróć domyślne.
• Jeśli jest dostępny, kliknij APN (punktor wypełni się na zielono).
• Sprawdź i zaktualizuj następujące ustawienia APN danych.

Jeśli Twój telefon ma już odpowiedni APN, sprawdź, czy Twoje konto ma abonament na komórkową transmisję danych.

Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S4 nie łączy się z Internetem podczas korzystania z danych mobilnych

Problem:Cześć, właśnie kupiłem Samsung S4 i mam problem z mobilną transmisją danych. Kiedy Wi-Fi działa, wszystko działa idealnie. Ale podczas korzystania z danych mobilnych nie mogłem połączyć się z Internetem, Facebookiem lub You Tube. Ale komunikator i e-maile działają doskonale. Czy możesz mi pomóc, jak rozwiązać ten problem?

Rozwiązanie: Spróbuj najpierw sprawdzić, czy Twoje konto ma aktywną subskrypcję danych mobilnych. Następnie sprawdź ustawienia telefonu, zwłaszcza APN.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Stuknij zakładkę Połączenia.
• W sekcji Połączenia sieciowe stuknij Więcej sieci.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Nazwy punktów dostępu.
• Aby zresetować APN, dotknij klawisza Menu, a następnie dotknij Przywróć domyślne.
• Jeśli jest dostępny, kliknij APN (punktor wypełni się na zielono).
• Sprawdź i zaktualizuj następujące ustawienia APN danych.

Porównaj APN swojego telefonu z tym używanym w sieci i wprowadź niezbędne zmiany w telefonie, jeśli są jakieś różnice.

Jeśli APN się wymelduje i masz aktywną subskrypcję danych mobilnych, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy aplikacja innej firmy zainstalowana w telefonie uniemożliwia Ci połączenie się z Internetem. Aby to zrobić, uruchom telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S4”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Gdy telefon jest w trybie awaryjnym, sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być aplikacja zainstalowana w telefonie. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

S4 nie ma dostępu do Internetu podczas korzystania z danych mobilnych

Problem:Cześć. Mój internet nie działa, gdy jestem na zewnątrz. Wewnątrz działa doskonale, ponieważ jestem podłączony do mojego domowego Wi-Fi. Kiedy jestem na zewnątrz, nie mogę korzystać z Internetu, Facebooka, WhatsApp, Snapchata ani innych mediów społecznościowych. Wyłączyłem Wi-Fi i włączyłem dane mobilne, ale nadal wydaje się, że nie działa.

Rozwiązanie: Spróbuj najpierw sprawdzić, czy Twoje konto ma aktywną subskrypcję danych mobilnych. W tej sprawie może być konieczne skontaktowanie się z infolinią pomocy technicznej operatora.

Po upewnieniu się, że masz aktywną subskrypcję danych mobilnych, spróbuj sprawdzić ustawienia APN telefonu i upewnij się, że są one zgodne z ustawieniami używanymi przez Twojego operatora.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Stuknij zakładkę Połączenia.
• W sekcji Połączenia sieciowe stuknij Więcej sieci.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Nazwy punktów dostępu.
• Aby zresetować APN, dotknij klawisza Menu, a następnie dotknij Przywróć domyślne.
• Jeśli jest dostępny, kliknij APN (punktor wypełni się na zielono).
• Sprawdź i zaktualizuj następujące ustawienia APN danych.

Wprowadź niezbędne zmiany, jeśli są jakieś różnice.

Istnieją również przypadki, w których aplikacja zainstalowana w telefonie może uniemożliwiać korzystanie z danych mobilnych. Aby to sprawdzić, uruchom telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S4”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Spróbuj połączyć się z Internetem, gdy telefon jest w tym trybie. Jeśli możesz połączyć się z Internetem, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest zainstalowana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

S4 Opóźnienie w wyborze Wi-Fi po aktualizacji Lollipop

Problem: Po ostatniej aktualizacji Lollipop 5.0.1 pojawia się komunikat ostrzegawczy Ustawienia nie odpowiada (załączony), gdy włączam Wi-Fi, a następnie otwieram Ustawienia, aby wyświetlić sieci Wi-Fi na moim telefonie Samsung Galaxy S4 l. Po wybraniu opcji Czekaj przechodzi do pół-czarnego ekranu. Następnie ostatecznie pokazuje wszystkie sieci Wi-Fi lub łączy się z odpowiednią siecią Wi-Fi. Używam, aby wybrać OK i jest trochę czasu, zanim wróci do mojego ekranu głównego i muszę ponownie rozpocząć proces. Ustawienia mają teraz około 20-30 sekund opóźnienia, kiedy próbuje załadować stronę Wi-Fi, aby zobaczyć dostępne Wi-Fi. Mogę też wybrać przycisk Wi-Fi w menu rozwijanym Szybkie menu, ale daje to ten sam wynik. Otrzymuję również cykliczny, losowy komunikat wyskakujący z informacją, że nie można pobrać, spróbuj ponownie później. Nie wiem, do czego to się odnosi…. Być może MMS, ale nie otrzymałem żadnej wiadomości z informacją, że ją mam. Wyczyściłem już pamięć podręczną. Zaktualizowałem wszystkie aplikacje. Nie wiem, co jeszcze zrobić.

Rozwiązanie: Ponieważ ten problem wystąpił po aktualizacji Lollipopa, najlepszym sposobem na kontynuację jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Jest to wysoce zalecana procedura, ponieważ ten problem może być spowodowany danymi ze starej wersji oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte z telefonu i teraz powodują konflikt z nową wersją oprogramowania. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Dołącz do nas

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.