Zawartość
- Bateria Galaxy Note 5 wyczerpuje się zamiast ładować po podłączeniu do laptopa
- Nie można ominąć strony konfiguracji w Galaxy Note 5
- Galaxy Note 5 nie włącza się
- Galaxy Note 5 nie ładuje się po kontakcie z cieczą
- Galaxy Note 5 nie reaguje, gdy wychodzi ze stanu czuwania
W tym poście zajmę się problemem związanym z Samsungiem Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), który ciągle uruchamia się ponownie i losowo się wyłącza. Te problemy są w rzeczywistości bardzo częste i mogą się zdarzyć niezależnie od używanego telefonu. Są łatwe sposoby, aby je naprawić, ale są też bardziej ryzykowne.
Problem z przypadkowym zamknięciem: Pewnego dnia mój Note 5 właśnie zaczyna się wyłączać lub wyłączać samoczynnie i nie mam pojęcia, dlaczego tak się dzieje. Używam telefonu do celów osobistych i służbowych i nawet się nim nie bawię. Ma zainstalowane minimalne aplikacje; żadnych gier, tylko niektóre aplikacje zwiększające produktywność, których używam do pracy. Tak bardzo, jak chcę samodzielnie rozwiązać problem, potrzebuję Twojej pomocy. Naprawdę nie mam pojęcia, co się z tym dzieje. Jest nowy, powinien działać.
Rozwiązywanie problemów: W przypadku takich problemów najważniejszą informacją, której potrzebujemy, aby móc kontynuować rozwiązywanie problemów, jest przyczyna lub to, co powoduje losowe ponowne uruchamianie i zamykanie. Jeśli to możliwe, musisz znaleźć wzór. Musisz być bardziej spostrzegawczy, ponieważ może to być problem ze sprzętem i jeśli nie zostanie rozwiązany tak szybko, jak to możliwe, może spowodować inne konflikty, które mogą również spowodować dalsze uszkodzenia. Jeśli napotykasz którykolwiek z tych problemów, spróbuj następujących rozwiązań:
Jeśli telefon zaczął losowo wyłączać się lub uruchamiać ponownie po aktualizacji, wyczyść partycję pamięci podręcznej, ponieważ często przyczyną problemu są uszkodzone pamięci podręczne.
- Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
- Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
- Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
- Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
- Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.
Jeśli problem wystąpił natychmiast po aktualizacji niektórych aplikacji, w tym aplikacji Google, należy odinstalować aktualizacje Sklepu Google Play i Usług Play.
- Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Znajdź i stuknij Ustawienia.
- W sekcji „APLIKACJE” znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
- Przeciągnij w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran „WSZYSTKIE”.
- Znajdź i stuknij Sklep Google Play (Usługi Google Play).
- Dotknij opcji Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć pliki z pamięci podręcznej.
- Dotknij Wyczyść dane, a następnie OK, aby usunąć pobrane dane, dane logowania, ustawienia itp.
Jeśli telefon zawiesza się w pewnym momencie, nie odpowiada i wydaje się być wyłączony, spróbuj wymusić ponowne uruchomienie, ponieważ jest to awaria systemu.
- Po prostu NACIŚNIJ i TRZYMAĆ the Ściszanie i Klawisze zasilania razem przez 20 do 30 sekund lub do ponownego uruchomienia telefonu.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, wykonaj kopię zapasową danych, jeśli to możliwe, i wykonaj reset główny.
- Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
- Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
- Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
- Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
- Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.
W przypadku niepowodzenia resetowania należy zwrócić się o pomoc do technika lub usługodawcy.
Powiązany problem: Cześć, używam mojego Samsunga Galaxy Note 5 z zeszłego tygodnia, a ostatnio z ostatnich dwóch dni mój telefon zaczął się ponownie uruchamiać i czasami wyłącza się automatycznie. To bardzo irytujące, proszę o pomoc. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i wykonać twardy reset, ale nadal się to dzieje. Nie mam zainstalowanych aplikacji na telefonie komórkowym. Reszta wszystko działa idealnie dla mnie.
Bateria Galaxy Note 5 wyczerpuje się zamiast ładować po podłączeniu do laptopa
Pytanie: Kiedy próbuję naładować androida przez laptopa, faktycznie wyczerpuje on baterię, mimo że wyświetla ikonę informującą o ładowaniu. Od tego czasu podłączyłem go do zwykłej wtyczki i działa. Myślałem, że coś o tym widziałem, ale nie mogę tego teraz znaleźć.
Odpowiedź: Zasilacze urządzeń Samsung Galaxy również mają moc wyjściową 2 A, chociaż nadal będą się ładować, choć powoli, nawet jeśli ładowarka może dostarczyć tylko 1,2 A prądu. To powiedziawszy, powodem, dla którego telefon po podłączeniu do laptopa zamiast ładowania rozładowuje baterię, jest to, że port USB laptopa zapewnia prąd tylko 0,5 A (0,9 dla USB 3.0).
Telefon może nadal ładować się po podłączeniu do laptopa, jeśli jest wyłączony. Chodzi mi jednak o to, że sprzęt Note 5 oraz aplikacje i usługi zużywają więcej energii niż jakiekolwiek porty USB laptopa mogą zapewnić. Dlatego zawsze zaleca się używanie oryginalnego zasilacza lub innych firm o tej samej wartości znamionowej.
Nie można ominąć strony konfiguracji w Galaxy Note 5
Pytanie: Mój telefon został zablokowany i nie mogę ponownie uzyskać dostępu. Verizon przywrócił ustawienia fabryczne i teraz pojawia się ten sam komunikat „Urządzenie zostało zresetowane. Aby kontynuować, zaloguj się na konto Google, które było wcześniej synchronizowane z tym urządzeniem ”.
Robiłem to wiele razy i wracam do tego komunikatu o błędzie. Byłem w dwóch sklepach Verizon i Samsung i nie mogli mi pomóc. Proszę pomóż!
Odpowiedź: Jest to zabezpieczenie, z którym zetknęło się tylko kilku użytkowników Androida. Jeśli zresetowałeś lub zmieniłeś hasło na swoim koncie Google i przywróciłeś ustawienia fabryczne powiązanego z nim telefonu, Google uważa, że Twoje urządzenie zostało skradzione i nie możesz skonfigurować go na tym samym koncie przez 72 godziny.
Najlepiej poczekać, aż upłynie ten czas, a następnie ponownie skonfigurować telefon. Możesz też zadzwonić do Google i zobaczyć, co mogą z tym zrobić. To sprawa Google (stanie się to na wszystkich urządzeniach z Androidem), więc na pewno możesz poprosić o pomoc, jeśli tak się stanie. To tylko kwestia udowodnienia, że jesteś osobą, za którą się podajesz.
Galaxy Note 5 nie włącza się
Problem: Rozmowa i telefon się rozłączyły. Ładuje się, trochę wibruje i wygasza, ładuje się na pół godziny i nie chce się włączyć. Co ja robię?
Rozwiązywanie problemów: Wymuś ponowne uruchomienie. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 20 sekund. Procedura przeprowadzi symulację odłączenia baterii (odpowiednik wyciągnięcia baterii w poprzednich urządzeniach Galaxy). Awaria systemu uniemożliwi reagowanie telefonu na polecenia dotykowe, naciskanie przycisków, ładowanie, włączanie i wyłączanie itp., A na podstawie Twojego opisu uważam, że to tylko awaria. Tak więc wymuszone ponowne uruchomienie jest konieczne, jednak jeśli się nie powiedzie, spróbuj zapoznać się z naszym przewodnikiem rozwiązywania problemów, jak naprawić Galaxy Note 5, który się nie włącza.
Galaxy Note 5 nie ładuje się po kontakcie z cieczą
Problem: Musiałem iść do spa i przyniosłem telefon, notatkę 5. Wydaje mi się, że telefon jest lekko mokry na zewnątrz, ale kiedy wróciłem do domu, pokazywał już 3% baterii. W pełni naładowałem go przed pójściem do spa, więc było to naprawdę dziwne. Oto kicker; kiedy podłączyłem go do ładowania, nie odpowiadał. Zrestartowałem go poprawnie, a następnie podłączyłem, nadal się nie ładuje. Wyłączyłem go, podłączyłem, nadal się nie ładuje. Nawiasem mówiąc, używam oryginalnej ładowarki. Jaki jest problem z moim telefonem?
Rozwiązywanie problemów: Problem z uszkodzeniami spowodowanymi przez ciecz polega na tym, że nigdy nie poznasz rozmiaru szkód. Jednak z doświadczenia wynika, że jeśli telefon zostanie narażony na działanie cieczy, pierwszym elementem, na który to wpłynie, jest układ scalony mocy, który również obsługuje ładowanie. Ale takie wióry nie ulegają łatwo uszkodzeniu. Więc na razie zakładałbym, że przyczyną szybkiego rozładowania baterii i problemów z ładowaniem jest jakieś zwarcie. Wyłącz telefon, nie próbuj go ponownie ładować i od razu sprawdź.
Galaxy Note 5 nie reaguje, gdy wychodzi ze stanu czuwania
Problem: Urządzenie nie reaguje, gdy wychodzi ze stanu czuwania. Pokrowiec portfela zamknięty i gotowy do otwarcia po wyświetleniu ekranu, ale nie reaguje na dotyk, a następnie telefon wyłącza się i uruchamia ponownie. Po pierwsze, telefon wystąpił, gdy temperatura na zewnątrz kempingu spadła do około 2-5 stopni Celsjusza. Telefon siedział na stole obok mnie. Zdarzyło się to 3 razy podczas tej jednej podróży. Następne 2 razy byłam w domu. Telefon podłączony i siedział na bocznym stoliku obok otwartego okna. Zakres temperatur na zewnątrz był mniej więcej taki sam, ale w pomieszczeniu wynosił 20 stopni Celsjusza. Ta sama rzecz. Otwórz okładkę, bez odpowiedzi. Uruchom ponownie i dobrze jest iść. Czemu? Czy to naprawdę może być wrażliwe na temperaturę?
Rozwiązywanie problemów: Może to być problem z Touchwiz, S View lub samym oprogramowaniem. Spróbuj najpierw zidentyfikować problem, uruchamiając go w trybie awaryjnym.
- Całkowicie wyłącz telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
- Telefon uruchomi się ponownie, ale trzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
- Po ponownym uruchomieniu telefonu w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
- Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.
Spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje w trybie awaryjnym. Jeśli tak, wykonaj kopię zapasową danych i wykonaj natychmiastowy reset główny. W przeciwnym razie po prostu znajdź aplikacje innych firm, które powodują konflikt, i odinstaluj je. Jeśli nie można go znaleźć, wystarczy zresetować.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
