Błędy sieciowe mogą wystąpić w dowolnym momencie. To powiedziawszy, problemy związane z siecią są nieuniknione. W takim przypadku funkcje sieciowe na Twoim urządzeniu nie będą działać lub mogą nadal działać, ale niestabilnie. W tym poście poruszono problem związany z siecią pojawiający się na smartfonie Huawei P10, w szczególności podczas wysyłania i odbierania SMS-ów / SMS-ów. Podkreśla również i pokazuje pomocne obejścia i potencjalne rozwiązania. Jeśli przypadkiem trafiłeś na tę stronę, szukając pomocy w rozwiązaniu tego samego problemu na smartfonie Huawei P10, ten wpis jest dla Ciebie. Czytaj dalej i zapoznaj się z tym przewodnikiem, gdy wszystko jest gotowe do rozwiązywania problemów z urządzeniem.

Zanim jednak rozwiążesz problem, sprawdź i upewnij się, że telefon otrzymuje stabilny sygnał. Wystarczyłby pojedynczy pasek sygnału, który jest stabilny. Jeśli Twój telefon nie ma zasięgu lub nie ma sygnału, spróbuj przenieść się w inne miejsce z dostępnym sygnałem. Możesz znajdować się w dalszym miejscu, do którego nie może dotrzeć Twoja wieża komórkowa lub źródło zasilania wieży. Spróbuj także wyjąć i ponownie włożyć kartę SIM w telefonie, aby upewnić się, że jest prawidłowo osadzona i nie jest uszkodzona. Jest to konieczne, jeśli zobaczysz komunikat o błędzie dotyczący karty SIM, np. Nieważna karta SIM lub Nie wykryto karty SIM. Nie będziesz w stanie wysyłać ani odbierać wiadomości i połączeń, jeśli karta SIM jest uszkodzona.

Jeśli moc sygnału i karta SIM są dobre, ale nadal nie możesz wysyłać ani odbierać SMS-ów na swoim Huawei P10, czas rozwiązać problem z urządzeniem. Zacznij, kiedy wszystko jest gotowe.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: wymuś zamknięcie lub zamknięcie aplikacji do obsługi wiadomości, a następnie uruchom ponownie telefon.

Wymuszenie zamknięcia lub zakończenia aplikacji Wiadomości pomaga, zwłaszcza jeśli aplikacja uległa awarii i nie działa prawidłowo. Oprócz aplikacji do przesyłania wiadomości możesz także zamknąć / zakończyć inne aplikacje działające w tle, aby zapobiec powodowaniu przez nie konfliktów. Aplikacje działające w tle, które uległy awarii lub uległy uszkodzeniu, mogą również wpływać na działanie innych aplikacji. Aby upewnić się, że to nie jest winowajca, spróbuj wymusić zamknięcie wszystkich aplikacji działających w tle, w tym aplikacji Messaging na swoim Huawei P10. Oto jak:

1. Aby wyświetlić wszystkie ostatnio otwarte aplikacje, stuknij ikonę Ostatnie aplikacje w prawym dolnym rogu ekranu głównego.
2. Przesuń palcem w górę i w dół, aby znaleźć podgląd aplikacji do obsługi wiadomości.
3. Stuknij w X in podgląd ekranu aplikacji.
4. Alternatywnie dotknij ikona kosza u dołu ekranu, aby zamknąć wszystkie aplikacje jednocześnie.
5. Innym sposobem przeglądania wszystkich aplikacji, które są obecnie uruchomione na Twoim Huawei P10, są następujące kroki:
6. Przesuń palcem w dół z górnej części ekranu głównego.
7. Stuknij w Ustawienia ikona w prawym górnym rogu.
8. Przewiń i dotknij Aplikacje.
9. Pojawi się lista aktualnie uruchomionych aplikacji.
10. Stuknij w Wiadomości aplikację, a następnie stuknij Wymuszone zatrzymanie.
11. Kran ok potwierdzać.
12. To zmusi Wiadomości aplikacja do końca.

Aby zastosować wszystkie te zmiany i odświeżyć system telefoniczny, wykonaj miękki reset lub po prostu uruchom ponownie urządzenie.

Otwórz aplikację do obsługi wiadomości, a następnie utwórz testową wiadomość SMS do wysyłania i odbierania. Jeśli wszystko działa zgodnie z przeznaczeniem, to dobrze. W przeciwnym razie przejdź dalej i wypróbuj inne możliwe rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną aplikacji i partycję pamięci podręcznej danych / wyczyść.

Uszkodzone pliki pamięci podręcznej lub pliki tymczasowe i dane mogą również powodować ten sam problem w funkcji SMS telefonu. Jako środek zaradczy możesz najpierw spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane w aplikacji Wiadomości. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich plików tymczasowych zapisanych w pamięci podręcznej aplikacji. Oto jak to się robi:

1. Nawigować do Ustawienia.
2. Kran Manager aplikacji.
3. Wybierz Wiadomości z listy aplikacji.
4. Stuknij w Wiadomości app, aby otworzyć Informacje o aplikacji ekran.
5. Stuknij w Wyczyść pamięć podręczną przycisk, aby usunąć pliki tymczasowe z pamięci aplikacji, w tym uszkodzone dane.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie pomoże, możesz zamiast tego wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Pomaga wyczyścić wszelkie błędne pliki i dane, które są przechowywane jako pamięć podręczna w folderach systemowych. Spowoduje to usunięcie starych tymczasowych plików systemowych z telefonu Huawei P10. A oto jak to się robi:

1. Wyłącz swój telefon.
2. Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania i Przycisk zwiększania głośności jednocześnie przez kilka sekund.
3. Zwolnij oba przyciski, gdy Logo Huawei pojawia się.
4. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności kilka razy, aby podkreślić Wyczyść partycję cache z podanych opcji.
5. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
6. Poczekaj, aż urządzenie zakończy czyszczenie pamięci podręcznej z partycji systemowej i wyświetli plik Teraz uruchom system ponownie opcja.
7. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Trzecie rozwiązanie: usuń stare i niechciane wiadomości i wątki ze skrzynki odbiorczej.

Jeśli nie ustawiłeś w urządzeniu automatycznego usuwania starych wiadomości po osiągnięciu maksymalnej liczby, musisz je ręcznie usunąć. Spowoduje to zwolnienie miejsca nie tylko w skrzynce odbiorczej aplikacji do obsługi wiadomości, ale także w pamięci wewnętrznej urządzenia. Wszelkie błędy związane z uszkodzonymi starymi wiadomościami również zostaną usunięte. Aby usunąć pojedynczą wiadomość tekstową z telefonu Huawei P10, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij, aby otworzyć Wiadomości app, wybierz rozmowę lub wątek, w którym chcesz usunąć wiadomość tekstową.
2. Następnie stuknij Kasować.
3. Pojawi się komunikat potwierdzenia.Przeczytaj i przejrzyj wiadomość, a następnie stuknij Kasować ponownie, aby potwierdzić.
4. Wiadomość tekstowa zostanie następnie usunięta.

Aby usunąć całą rozmowę lub wątek wiadomości, wykonaj następujące kroki:

1. Otworzyć Wiadomości aplikacja.
2. Naciśnij żądaną rozmowę lub wątek wiadomości, aż po lewej stronie pojawi się pole wyboru.
3. Wybierz tyle rozmów, które chcesz usunąć, a następnie dotknij Ikona kosza.

Po zakończeniu usuwania wiadomości uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć aplikację i zapewnić płynniejsze i lepsze działanie.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia APN do wartości domyślnych.

Nieprawidłowe ustawienia APN są również jednym z czynników, które powodują ten sam problem w przypadku wiadomości SMS lub wiadomości tekstowych. W takim przypadku zresetowanie ustawień APN do domyślnych prawdopodobnie to naprawi. Oto jak zresetować ustawienia APN w telefonie Huawei P10:

1. Przesuń palcem w lewo od ekranu głównego.
2. Kran Ustawienia.
3. Przewiń i dotknij Więcej.
4. Kran Sieć mobilna.
5. Przewiń i dotknij Nazwa punktu dostępu.
6. Plik Ikona menu lub trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu ekranu APN.
7. Stuknij, aby wybrać Przywróć ustawienia domyślne opcja.

Twoje ustawienia APN zostaną zresetowane do wartości domyślnych. Uruchom ponownie telefon, aby zastosować ostatnie wprowadzone zmiany, a następnie sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Piąte rozwiązanie: zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych (reset główny).

Należy to traktować jako ostateczność, jeśli wszystko inne nie rozwiązało problemu. Twoje urządzenie może wymagać całkowitego wyczyszczenia, aby pozbyć się trudnych błędów i złośliwego oprogramowania, które mogły blokować funkcję wysyłania SMS-ów w telefonie. Utwórz kopię zapasową wszystkich ważnych informacji, a następnie wykonaj następujące kroki:

1. Otworzyć Menu aplikacji z ekranu głównego.
2. Kran Ustawienia.
3. Przewiń i dotknij, aby wybrać Zaawansowane ustawienia.
4. Kran Reset kopii zapasowej.
5. Przewiń i dotknij, aby wybrać Przywrócenie ustawień fabrycznych z podanych opcji.
6. Kran Resetowanie telefon dwukrotnie, aby potwierdzić reset główny.

Pozwól urządzeniu zakończyć cały proces resetowania, a następnie uruchom ponownie. Do tego czasu możesz przystąpić do wstępnej konfiguracji urządzenia. Skonfiguruj odpowiednio opcje, a następnie otwórz aplikację Messaging, aby utworzyć wiadomość testową do wysłania i odebrania. Zwykle błędy oprogramowania znikają po zresetowaniu, co oznacza, że ​​możesz teraz wysyłać lub odbierać wiadomości tekstowe lub SMS-y na swoim Huawei P10. Jeśli problem nie ustąpi, należy rozważyć poproszenie o dalszą pomoc.

Szukaj dalszej pomocy

Skontaktuj się z usługodawcą / operatorem, aby uzyskać inne opcje i dalsze zalecenia, jeśli wszystko inne nie rozwiązało problemu, a telefon Huawei P10 nadal nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych lub SMS. Sprawdź i upewnij się, że stan konta i usługi są dobre. Zapytaj również, czy są jakieś przerwy w działaniu sieci, które mogły mieć wpływ na usługi sieciowe, w tym wiadomości tekstowe.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.